Impresii Hotel Ensana Aquahouse Sf Constantin Si Elena

Mancare și curățenie la superlativ.
Minus.....la piscinele exterioare doar 1 incalzita, se închideau la 20:00. Personal amabil.

Foarte frumos hotelul! Mancarea este diversificata, pe langa felurile principale
la fiecare masa sunt prezente lactate, fructe si legume proaspete. Ne-am simțit foarte bine. Vom reveni cu drag. Este curat, miroase bine și personalul se străduiește sa mentina curățenia. Sejurul a fost în extrasezon și ne-am bucurat mai mult de zona de spa, zona foarte frumos amenajata.

Foarte frumos totul, ape termale cu temp de 28 și 39 grade. Personalul un pic neprietenos, în rest totul ok

Locația excelenta, totul a fost aproape impecabil, doar ca la masa a fost foarte aglomerat, dar asta s-a datorat faptului ca fiind destul de frig, toate terasele erau închise.
Oricum, neașteptat de frumos și servicii de foarte buna calitate. Am fost cazați imediat ce am sosit, ni s-au dat brățările de all inclusive și am putut beneficia de toate facilitățile.
Cred ca pentru vara locația poate fi o opțiune de excepție.

Totul foarte bine, hotelul, mancarea, zona

În hotel totul este nou , personalul este foarte primitor , zona spa este impecabila , mâncarea foarte buna!
Micile lacune sunt:
- în restaurant linia de servire este mult prea mica , se făceau cozi imense la servirea mesei indiferent de masa care se servea ;
- barul din lobby nu face fata cerințelor clienților deoarece este prea mic și doar 2 barmani în el ! Un singur aparat de cafea în lobby ! La fel se făceau cozi infernale și la bar și la aparatul de cafea !
- la piscinele interioare este un bar care oferă doar suc și apa cu gust de lămâie (limonada cica), dacă vrei sa bei altceva trebuie sa urci la barul din lobby de fiecare data ;
- personalul din linia de servire nu știau engleza și nu prea înțelegeau ce le ceri!
- tavanul din fiecare camera este nefinisat !

Am petrecut un sejur frumos intr-o locatie excelenta cu un grup de prieteni. Piscinele cu apa termala si centrul spa bine ingrijite, o placere sa te relaxezi indiferent de vremea de afara. Am prins si soare ceea ce a fost un plus pentru relaxare.
Mesele bune cu meniu destul de variat.

Sunt foarte multe aspecte pozitive,dar si minusuri.Bulgarii se straduiesc sa fie in regula.Sunt de apreciat,dar este mare aglomeratie si am fost in extrasezon.Vara nu stiu cum se descurca.

Relaxare la malul marii!pentru o vacanță in extra sezon a fost o optiune foarte buna.

Totul a fost la superlativ. Un hotel frumos, curat, cu personal amabil, mancare foarte buna.

Un hotel bunicel,cu servicii bune,personal amabil. Însă îi lasă pe unii români să le facă regulile, sa Sara în piscine,sa intre în halat la masa ,păcat de hotel. Experiența noastră nu a fost plăcută din cauza conaționalilor noștri și din cauza aglomerației, ne-am dus de trei ori la masa sa găsim loc sa mâncăm. Foarte aglomerat.

Foarte mulțumită de condițiile oferite, de personal, curățenie, politețe.

Am plecat pentru câteva zile pentru relaxare cu un grup de prieteni și a fost foarte frumos.

hotel excelent, servicii excelente! Ne-am simtit foarte bine!

Recomand cu încredere acest hotel !
Mâncarea foarte bună și diversificata, la partea de divertisment și activități încă mau au de lucru!
Seara nu ai ce face !
Voi reveni cu siguranță !

Un hotel f frumos. Mare atenție la detalii. Mâncarea a fost ok, curățenie, liniște. Marea aproape, plaja curata, apa limpede. Per total vacanta reușită.

Hotel nou cu camere spațioase, modern mobilate și curate. Multe piscine interioare și exterioare curate.
Plaja aproape, cu nisip fin și intrare lina în apa. Mâncarea foarte variata și pentru toate gusturile. Multa verdeață în jurul piscinelor și loc de joaca pentru copii. Personalul foarte amabil.

Recomand AQUAHOUSE HOTEL & SPA, locatie foarte frumoasa, serviciile de foarte buna calitate. Cu siguranta vom reveni.

Plusuri:
Hotel nou, elegant, camerele spatioase, 4 piscine exterioare destul mici ca dimensiuni ,una cu apa termala, piscina interioara suficient de mare, cu toate dotarile necesare(saune, camera sare, spa...etc),exista intrare gratuita la aqua house , nu face parte din hotel, foarte aproape, intrare gratuita , restul bauturi, mancare contra cost.

Curatenie in camera zilnic-schimbat prosoape si tot ce era necesar , lenjeria la doua zile, foarte ok dpdv al curateniei.

Mancarea ok, gaseau sa manance si cei mai "sensibili" , peste sau preparate au fost in fiecare zi, la prajituri nu stau grozav.

Personalul hotelului ok, singurul minus in acest sens NU EXISTA nici macar o persoana desemnata de ei sa vb romaneste(avand in vedere ca, nu exagerez, peste 80% din clienti erau romani...) tb sa te descurci doar in engleza, PT LIMBA GERMANA EXISTA bineanteles....nu exista nimic scris in lb romana...

Minusuri:
1-plaja mica, maxim 20 selonguri si cateva scaune tip sezlong, nu gaseai loc oricum indif la ce ora te trezeai:)))

2-CEA MAI MARE PB este ca au aproxim 120 sezlonguri(maxim 150) la toate piscinele ,foarte putine avand in vedere ca hotelul are am inteles apox 400 camere sau peste(deci minim 1000 cazati, perioada aglomerata ....) nu gaseai sezlong daca nu megeai sa rezervi la 7-8 dimineata. Daca rezervai, zilnic se certau clientii cu personalul, deoarece daca mergeai sa manci de exemplu, iti strangeau prosoapele SI LUCRURILE PERSONALE !!! si le duceau in locul unde se eliberau prosoapele de la hotel dimineata...
Nu a existat o zi sa nu se certe cineva...cand te intorceai de la masa dupa o jumate de ora gaseai pe altcineva la tine pe sezlong, noi am fost opt persoane cu copii ,normal ca mergeam sa rezervam , noi puteam sa mai stam la bar/in picioare/piscina, dar ce faci cu copii...eram doua persoane la sezlonguri(mancam pe rand:) , femeile si copii erau la masa si au vrut sa ia prosoapele de pe sezolongurile copiilor...de fata cu noi...fantastic! NU AM PATIT la nici un hotel in Bulgaria, e normal sa le iei daca de ex merge la mare si vine dupa trei ore si tine locul ocupat inutil...dar nu asa...

3-nici o activitate nici ziua nici seara nici pt copii nici pentru adulti, statinuea mica, nu ai unde iesi...in 15 minute ai traversat tot

PS:Sunt hoteluri tot catalogate 5* la care am fost de doua sau trei ori in Bulgaria, chiar daca nu gasesti nicaieri totul perfect...e normal sa fie si aspecte negative...insa ,eu la acest hotel nu as mai reveni!

Hotelul inca nu este de nota 10 dar promite.
Amplasarea si conditiile de cazare excelente .Mancarea foarte buna.
Probleme insa sunt la tot personalul hotelului cu exceptia celor de la receptie.
In cele 7 zile de cazare s-a facut o singura data curatenie.