Impresii Hotel Ensana Aquahouse Sf Constantin Si Elena

Totul a fost la superlativ. Un hotel frumos, curat, cu personal amabil, mancare foarte buna.

Un hotel bunicel,cu servicii bune,personal amabil. Însă îi lasă pe unii români să le facă regulile, sa Sara în piscine,sa intre în halat la masa ,păcat de hotel. Experiența noastră nu a fost plăcută din cauza conaționalilor noștri și din cauza aglomerației, ne-am dus de trei ori la masa sa găsim loc sa mâncăm. Foarte aglomerat.

Foarte mulțumită de condițiile oferite, de personal, curățenie, politețe.

Am plecat pentru câteva zile pentru relaxare cu un grup de prieteni și a fost foarte frumos.

hotel excelent, servicii excelente! Ne-am simtit foarte bine!

Recomand cu încredere acest hotel !
Mâncarea foarte bună și diversificata, la partea de divertisment și activități încă mau au de lucru!
Seara nu ai ce face !
Voi reveni cu siguranță !

Un hotel f frumos. Mare atenție la detalii. Mâncarea a fost ok, curățenie, liniște. Marea aproape, plaja curata, apa limpede. Per total vacanta reușită.

Hotel nou cu camere spațioase, modern mobilate și curate. Multe piscine interioare și exterioare curate.
Plaja aproape, cu nisip fin și intrare lina în apa. Mâncarea foarte variata și pentru toate gusturile. Multa verdeață în jurul piscinelor și loc de joaca pentru copii. Personalul foarte amabil.

Recomand AQUAHOUSE HOTEL & SPA, locatie foarte frumoasa, serviciile de foarte buna calitate. Cu siguranta vom reveni.

Plusuri:
Hotel nou, elegant, camerele spatioase, 4 piscine exterioare destul mici ca dimensiuni ,una cu apa termala, piscina interioara suficient de mare, cu toate dotarile necesare(saune, camera sare, spa...etc),exista intrare gratuita la aqua house , nu face parte din hotel, foarte aproape, intrare gratuita , restul bauturi, mancare contra cost.

Curatenie in camera zilnic-schimbat prosoape si tot ce era necesar , lenjeria la doua zile, foarte ok dpdv al curateniei.

Mancarea ok, gaseau sa manance si cei mai "sensibili" , peste sau preparate au fost in fiecare zi, la prajituri nu stau grozav.

Personalul hotelului ok, singurul minus in acest sens NU EXISTA nici macar o persoana desemnata de ei sa vb romaneste(avand in vedere ca, nu exagerez, peste 80% din clienti erau romani...) tb sa te descurci doar in engleza, PT LIMBA GERMANA EXISTA bineanteles....nu exista nimic scris in lb romana...

Minusuri:
1-plaja mica, maxim 20 selonguri si cateva scaune tip sezlong, nu gaseai loc oricum indif la ce ora te trezeai:)))

2-CEA MAI MARE PB este ca au aproxim 120 sezlonguri(maxim 150) la toate piscinele ,foarte putine avand in vedere ca hotelul are am inteles apox 400 camere sau peste(deci minim 1000 cazati, perioada aglomerata ....) nu gaseai sezlong daca nu megeai sa rezervi la 7-8 dimineata. Daca rezervai, zilnic se certau clientii cu personalul, deoarece daca mergeai sa manci de exemplu, iti strangeau prosoapele SI LUCRURILE PERSONALE !!! si le duceau in locul unde se eliberau prosoapele de la hotel dimineata...
Nu a existat o zi sa nu se certe cineva...cand te intorceai de la masa dupa o jumate de ora gaseai pe altcineva la tine pe sezlong, noi am fost opt persoane cu copii ,normal ca mergeam sa rezervam , noi puteam sa mai stam la bar/in picioare/piscina, dar ce faci cu copii...eram doua persoane la sezlonguri(mancam pe rand:) , femeile si copii erau la masa si au vrut sa ia prosoapele de pe sezolongurile copiilor...de fata cu noi...fantastic! NU AM PATIT la nici un hotel in Bulgaria, e normal sa le iei daca de ex merge la mare si vine dupa trei ore si tine locul ocupat inutil...dar nu asa...

3-nici o activitate nici ziua nici seara nici pt copii nici pentru adulti, statinuea mica, nu ai unde iesi...in 15 minute ai traversat tot

PS:Sunt hoteluri tot catalogate 5* la care am fost de doua sau trei ori in Bulgaria, chiar daca nu gasesti nicaieri totul perfect...e normal sa fie si aspecte negative...insa ,eu la acest hotel nu as mai reveni!

Hotelul inca nu este de nota 10 dar promite.
Amplasarea si conditiile de cazare excelente .Mancarea foarte buna.
Probleme insa sunt la tot personalul hotelului cu exceptia celor de la receptie.
In cele 7 zile de cazare s-a facut o singura data curatenie.

Pro: Hotelul arata superb, interior si exterior, ziua si noaptea. Luati carduri de memorie suplimentare, altfel n-o sa va ajunga spatiul de poze.
Camere spatioase si curate.
Mancarea buna, gustoasa, diversificata. Piscinele frumoase. Spa-ul hotelului si spa-ul statiunii (unde aveti acces) sunt foarte frumoase si cu apa termala.
Muzica buna seara in lobby si la barul piscinei.
Contra: 1. Plaja nou amenajata a hotelului. Plaja in sine e frumoasa, si barul (tot timpul am gasit scaune pliabile. sezlonguri nu), dar apa marii din acel golfulet e mizerabila, plina de gozuri si alge. Mergeam 3-400m la plaja hotelului Astor Garden, unde e apa curata si cu valuri. Si nisipul e mai bun.
2. Baia open space, din camera. Lipsa intimitatii si zgomotul noaptea. Nu puteam folosi nici chiuveta noaptea, fara sa nu trezesc familia.
3. Cocktailurile de la aparat nu se puteau bea. Prajiturile nu se puteau manca.

Minusuri: -sezlonguri foarte putine la mare si piscine. Daca nu te trezesti la 7 -7,30 nu prinzi .
- Divertisment - lipsa .
- Bauturile de la bar de proasta calitate. Personalul nepregatit.
- tavanul in camere nefinisat.

Totul la superlativ. Mulțumim pentru recomandare.

Hotel nou, foarte curat, mancare extraordinara, parcare gratuita, 11 piscine, plaja privata.
Totul la superlativ!!
Va multumesc foarte mult pentru rezervarea facuta!

Camere spatioase, foarte curate, personalul de la receptie foarte saritor. Multe piscine, pe toate gusturile, marimile si temperaturile. Mai sunt necesare mici retusuri la camere- finisate putin in graba (chiuveta care curge, tavan), dar per total un sejur foarte reusit si agreabil

Nu recomand hotelul, camerele nu sunt terminate, tavanul nefinisat,într-adevăr camerele mari probabil când va fi gata vor fi mai ok, din 7 zile(6 nopți) doar o singura zi am avut mancare ok in rest doar pui la rotisor și cotlet la cuptor cu sos de rosii. Am avut ultra all-inclusive, nu a existat băutura decât apa chioara de-a lor. Am mai fost la alte hoteluri in Bulgaria dar nu am mai întâlnit asa ceva.

Hotelul arată bine, piscine multe, unele la umbră, un tobogan pentru copii, parcare în față și subterană, atenți dacă se nimerește ziua de naștere acolo...
Minusuri mari: la 5* Ultra All Inclusive+ nu ai gratuit minibarul, cocktail-uri la beach bar, a doua zi au rămas fără bere la beach bar undeva pe la ora 11.00 și au spus să se revină după ora 14.00 (?!??!??) șezlonguri insuficiente la plajă și la final, cireașa de pe tort am fost obligat să plătesc 17 leva pentru o cutie de caju pe care nu am mâncat-o. Explicația a fost că era desfăcută și trebuia plătită. Când m-am întors la cameră să văd cutia bineînțeles că nu mai era acolo. Pe viitor trebuie ținut minte și verificat dacă sunt sigilate astfel de cutii la pompoasa denumire de ""5* Ultra All Inclusive+""... Acum mă gândesc că acel + vine de la plătit în plus... Aceași problemă a mai fost și la altă familie de români, fiind vorba de o cutie de alune...
Concluzie...au început cu stângul...

Hotelul este nou, impecabil, cu un teritoriu mare, foarte frumos, verdeata si piscine curate. Programul de animatie este soft, nu sunt multe programe dedicate turistilor. Sistemul de all inclusive este bun insa nu de tip ultra all inclusive. Bauturile bune, la dozator, pentru bauturi la sticla, se achita suplimentar. Minibarul in camera este contra cost, doar apa si cafea/ceai sunt oferite gratuit turistilor. Plaja este de tip golf, cu sezlonguri si umbrele noi, incluse in pretul camerei. Pe plaja exista bar pentru turisti, cu acelasi meniu de bauturi la dozator ca si la celelalte baruri de la piscinele hotelului.
Se face curatenie in permanenta in hotel si in zona de gradina, piscine.
Recomand pentru un raport corect calitate/pret.

Hotelul este foarte frumos. Mancarea este acceptabila, gasesti mereu ceva. Plaja mult subdimensionata. Se poarta "rezervarea" si dupa ce ca sunt putine sezlonguri, la ora 8 jumate nu mai gasesti nimic liber. Barul de plaja este jalnic, cel inclus in ultra all inclusive, adica au un dozator de sucuri, un aparat de cafea si un dozator de bere. Contra cost exista si alte bauturi.