Impresii Hotel Dreams Sunny Beach Resort And Spa Sunny Beach

Sejurul a fost foarte plăcut, toate serviciile oferite au fost de o calitate superioară. Vom reveni cu drag și cu altă ocazie.

Singurul plus a fost curățenia!!!... in rest nimic , mâncarea a fost aceeași timp de o săptămână, au fost seri când nu aveam ce manca, foarte proasta si veche mâncarea
Parcarea: ni s-a cerut 20 leva / noapte și după ce am fost plecați la plimbare prin oraș am rămas fără loc de parcare , a trebuit sa parcam pe margine
Plaja foarte departe de resort, șezlonguri fff puține
Apa din piscine fff rece, din cea interioara la fel de rece

Din momentul in care am ajuns la resort ne-am dat seama ca nu vom avea conditii specifice celor 5 stele pe care nu stiu cum le-a primit acest resort. Noi am ajuns la ora 3 la resort pentru checkin, la ultra all inclusive, dar cand am ajuns acolo am avut parte de o surpriza neplacuta-cina incepe abia la 18:30 iar daca voiai ceva de mancare inainte de aceasta ora, singura optiune era la coco cafe in receptie- niste sandvisuri care probabil erau acolo de cel putin o saptamana la cum aratau si cateva prajiturele, toate cu acelasi gust de margarina. Am zis sa mergem sa bem ceva daca de mancat nu avem cum dar surpriza- barurile se inchid la ora 17, lucru pe care noi nu l-am vazut specificat nicaieri, cu siguranta daca stiam asta nu mai rezervam acest resort. Singurul loc de unde poti sa iti iei un cocktail sau ceva dupa ora 17 este la barul din receptie care este non stop sau sa astepti pana la ora 19 pana se deschide barul de afara. Pe langa asta, cand am ajuns la plaja- unde trebuie sa mergi aorox 7-8 minute, erau foarte putine sezlonguri pentru cat de mare este resortul, motiv pentru care majoritatea zilelor nu am avut unde sa stam la plaja, trebuia sa mergem de la ora 6 pe stilul romanesc si sa ne punem prosoapele. La barul de pe plaja alta surpriza, de fapt acesta nu mai este bar! Ne-au spus ospatarii de acolo ca l-au transformat intre timp in restaurant, dar nu au mai mentionat pe site nimic. Astfel, de pe plaja nu iti mai poti lua un coktail sau alte bauturi, ci doar suc sau bere. Daca vrei sa bei un hugo pe plaja trebuie sa mergi inapoi in resort si sa te intorci. Din nou, lucru care nu era specificat nicaieri. Oricum, toate cocktailurile aveau acelasi gust specific bulgaresc, numai suc cu sirop si putin alcool, niciun cocktail nu era bun, hugo era singurul ok pentru ca puneau si niste prosseco, in rest numai sirop si suc in toate. De asemenea, chiar daca am avut ultra luxury all inclusive, surpriza- nu aveam bauturi internationale, doar bulgaresti. Pentru alea trebuia sa platesti separat cand ajungi la hotel, daca bine imi amintesc 250 de lei de persoana/zi- preffered club cum ii zic ei. Din nou nu am vazut asa ceva mentionat nicaieri, si nici nu scria nicaieri ca la ultra all inclusive nu ai bauturi internationale.
In ceea ce priveste mancarea, nu am deloc cuvinte de lauda, pentru un resort de 5 stele, ne asteptam sa nu avem aproape aceeasi mancare in fiecare zi, la micul dejun am gasit inclusiv mezeluri vechi cu mazga pe ele si miros oribil, de asemenea la micul dejun care trebuia sa fie pana la 11 sau 11:30 nu mai retin exact, daca mergeai de la 10:30 nu mai gaseai nimic, majoritatea tavilor de mancare erau stranse deja si nu le mai umpleau, mai ramaneau doar cateva gogosi sau cereale. Nici la pranz si cina nu stateam mai bine, de la pizza doar cu branza sau paste cu un sos care era lapte simplu efectiv, nimic nu era bun. O singura seara am avut mancare decenta, inclusiv porc, iepure, miel si pui, fructe de mare si multe altele, era o varietate mare dar nimic nu era bun. Vita era talpa de bocanc, puiul la fel, faceai febra la gura sa tot mesteci la el.
Curatenia- mai deloc. In 8 zile de concediu nu au venit o data sa faca curat, doar prospapele se schimbau un fiecare zi si acolo am avut surpriza sa le primim rupte sau murdare. Nici daca pui in usa semnul cu “clean my room” nu se facea curat, tot la fel doar schimbau prosoapele.
A fost cel mai plictisitor concediu pentru noi, efectiv nu aveai ce sa faci, la piscine nu era nicio activitate, animatie nimic nici macar pentru copii. Am prin in 2 seri karaoke care a durat maxim o ora si cam atat, in rest nu era nimic care sa faca putina atmosfera. La spa totul ok- mai putin faptul ca la piscina interioara si jacuzzi scria clar ca nu au voie copiii sub 12 ani, insa ce sa vezi- era plin numai de copii, in jacuzzi cel putin nu aveai loc sa intri, erau numai copii de 1-2-3 ani. Nu recomand acest resort in general, a fost foarte slab mai ales pentru 1500€ cat ne-a costat pentru 2 persoane, insa cu atat mai mult nu il recomand pentru adolescenti/ adulti care vor sa stea linistiti si sa nu auda incontinuu copii plangand, urland etc. noi nu am avut liniste toata vacanta, nici pana acum nu am fost la adults only dar parca nu a fost chiar asa. Aici nu aveai unde sa te ascunzi de sutele de copii care iti urlau in cap si la plaja, si la piscina si la
Spa si peste tot. Si ca un ultim sfat, daca veniti la acest resort luati dupa voi pastile de voma, diaree si de stomac, pentru ca noi din 10 persoane cati am mers la acest resort, din a doua zi deja 8 am stat numai pe toaleta din cauza mancarii atat de bune si proaspete. Nu inteleg de unde are acest resort numai recenzii bune si cum a fost cotat la 5 stele, noi chiar nu suntem pretentiosi si am fost la resorturi mult mai ieftine cu conditii mult mai bune decat la acesta. In concluzie, mai bine cautati alt resort.

Cea mai frumoasa si completa vacanta, datorita conditiilor si multiplelor oportunitati de recreere si relaxare! Totul la superlativ!

Totul la superlativ: locația în sine, personalul, programul de 24 din 24 a barului și cafenelei, piscinele, restaurantele și barurile ce te înconjoară, calitatea și diversificarea mâncării gătită bine, plaja cu nisip fin și întrarea în apa lină, O experiență foarte plăcută!!

Am dat nota 8 din 10 din următoarele motive:
Hotelul, personalul de la recepție, de la restaurantele din interiorul hotelului ,exemplar, insa personalul de la curățenie și cel de la restaurantul de pe plaja lasă de dorit.... Nu este prima data când merg la acest hotel,am mai fost în în luna iunie și totul a fost excepțional. Acum la sfârșit de august nu a mai fost la fel. Probabil din cauza aglomerației nu au mai fost la fel de atenți și au tratat cam superficial. Camerista trebuia sa alimenteze zilnic cu tot ce era necesar (apa, sucuri ,sampon,etc) dar nu e făcut acest lucru deși i am semnalat lipsurile. La restaurantul de pe plaja de câte ori intram eram urmăriți și întrebați dacă suntem din hotel, fapt ce ne crea disconfort . Nu veneam la furat! În rest totul ok dacă reușești sa faci abstracție de comportamentul unora.

Locatie frumoasa, plaja privata, hotelul este foarte mare si mancarea foarte diversificata si buna!
Camere spatioase si curate .
Din alta perspectiva, cea a ospitalitatii , din pacatr nu pot spune acelasi lucru.
Am avut impresia ca suntem inconjurati de detinuti, pusi cu forta sa ne serveasca.
Fetele de la receptie de o aroganta iesita din comun. Ne priveau de sus, de cate ori mergeam la receptie sa cerem apa( nu aprovizionau camerele), sau sa ceream o alta cartela pentru ca nu mergea cea pe care o primisem.
Vorbeau in limba bulgara intre ele si se amuzau in timp ce ne examinau. Foarte ironice .
La Coco Caffee aceasi poveste. Am cerut o lingurita pentru ca nu aceam cu ce manca tiramisul pr care il serveau, gesticulau isi dadeau ochii peste cap ori de cate ori mai adaugai ceva.
Sotul meu a avut un accident la piscina si am avut nevoie de ingrijiri medicale . A fost singurul concediu in care am omis sa facem asigurari.
Ne-au jupuit de bani si tin sa precizez ca nu am comentat absolut nimic de suma ceruta pana in momentul cand, de parca nu era de ajuns 3000 lei pentru 2 cusaturi , au crut sa mai adauge 90 de euro.
Explicatia a fost urmatoarea: Sa zicem mersii ca a fost atat de ieftin , ca el de obicei face ia 5000 de euro sa faca o operatie de nas care ii ia acelasi timp.
Cand am cerut explicatii pentru cei 90 de E in plus, mi-a raspuns ca nu e bine cand gandesc toti si vorbesc toti , adica eu sotul si el.. si cel mai bine e sa gandeasca si sa vorbeasca doar unul...
Aceasi atitudine de superioritate.
Este mare pacat de acel minunat hotel. Personalul lasa de dorit!

Mulțumesc Jeka ,pentru vacanta frumoasa.

Totul a fost perfect

Camere spațioase, obișnuite pentru un hotel foarte bun de 5 stele. Teritoriu foarte mare, mâncare suficienta însă de 4 stele.
Minusuri: zgomot și aglomeratie în restaurant. Uneori nu găsești loc la masa.

Ar trebui mai diversificata mâncarea.
În rest totul a fost foarte bine. Camerele spațioase. Barul avea și băuturi internaționale.
Personalul amabil.
Parcarea se plătește separat.

Buna ziua,
A fost frumos, cazarea extraordinara, un pic cam aglomerat iar servirea la bar slabă, au fost un pic depasiti. Per total a fost ok, mancare buna.

Am fost pentru prima data pe litoralul bulgaresc. Am fost placut surprinsa. Dreams Sunny hotel &spa il recomand.

Un hotel foarte frumos, mare, curat, camere spațioase, mâncare și băutură suficientă și pentru toate gusturile.
Minusuri
-fotolii/canapele foarte puține in lobby
- apă foarte rece in piscina interioara.
- de la lift pină la cameră faci o excursie, dacă ești cazat spre părțile exteroare

Incantati

Hotel curat,mâncare bună,locație frumoasa,impresionant.

Hotelul foarte frumos, cu multa verdeata, bazine exterioare, vacanta a fost foarte reusita, multumesc

Impresii la cald! Sunt aici cu familia de 5 zile si am mai fost tot aici acum 4 ani cand se numea Riu. Si-au schimbat doar numele, in rest totul la fel chiar mai rau. In afara de camerele mari nu e nimic de 5 stele.
Noi am cumparat un pachet de top "prefered club" care este o minciuna. Zona pe plaja pentru aceasta categorie e mica si oricum nimeni nu o respecta. La ora 9 toate șezlongurile sunt ocupate si mai mult de jumatate nu sunt clienti "prefered club" iar omului de la paza plajei, angajatul hotelului, i se rupe de asta. Daca il intrebi ceva, orice, primul lucru spune " I speak little english" si al doilea "romanians make trobles avaey day" si cam atat. De manager nu a auzit.
La piscina aceeasi poveste, sunt doar 8 paturi duble pentru toti clientii "prefered"
In oferta se spune ca ai "bottled drinks", adica un singur fel de bere la doza, cola, fanta, sprite si apa. Atat pt aproape 500 euro in plus la aceasta optiune. Aa, si acestea se gasesc dor in restaurantul hotelului, intr-o incapere separata in lobby si in minibarul din camera. In restaurantele de pe plaja nu sunt disponibile. Daca esti peplaja si vrei un cola la doza mergi in hotel in lobby sau camera ca in afara orelor de masa este inchis.
La masa gasesti aproape 90% aceleasi preparate zilnic.
De 4 zile incerc sa rezerv o cina intr-un restaurant tematic dar doar "full" aud. Si apropo din 4 restaurante tematice doar cel bulgaresc e deschis. Mi-au spus ca pot rezerva doar dimineata pentru seara si nu se rezerva in avans peste mai multe zile dar e rezervat totul pana Sambata peste 3 zile. Nu mai inteleg nimic.
Cand pui intrebari indiscrete ti se spune a nu inteleg engleza, sau germana, si daca ceri un manager nu exista. Daca spui ca esti roman ti se vorbeste doar in bulgara.
Deci per total suntem nemultumiti de alegerea facuta mai ales ca ni s-a spus ca este top, peste alte hoteluri sau zone gen Nisipurile de aur de unde vin pareri mult mai bune.

Mici carențe la curățenia din afara hotelului, în zona bazinelor.

Hotel Ok, curat.. dar mâncarea nu a fost pe placul nostru. Nu prea mi-a plăcut.