Impresii Hotel Al Kasr Sahl Hasheesh Hurghada

Personalul extrem de primitor, mereu cu zambetul pe buze si gata sa te intampine in orice moment.
Arhitectura hotelului este deosebita.
Nisipul foarte curat si fin, apa extraordinara iar fluxul si refluxul abia daca se observa.

Resort impunător, arhitectura superbă, camere foarte spațioase. Mâncare multa și buna, dulciuri foarte variate și gustoase. Ar trebui mai multă atenție la detalii și la curățenie! Ne-am simțit foarte bine!

Un resort foarte bun, camere mari, curate, zilnic frigider aprovizionat cu bere, apa și sucuri la cutie, cafea, ceai. Personal foarte drăguț și serviabil fara a aștepta nimic în schimb. Pe plaja sucuri la cutie și sticla. Daca e să pun minusurile...mâncarea aceeași aproape de dimineața până seara, în același loc, multe sosuri, iar pe plaja pahare de plastic pentru coctailuri care nu erau spălate bine ( in una din zile chiar mi-a făcut alt coctail pentru că și barmanul și-a dat seama că primul nu arata corespunzător), entertaiment slăbuț. Dar una peste alta am fost foarte mulțumiți, nu pot fi toate perfecte.

Un hotel extraordinar, cu dotari si personal de top. Nu ne-a lipsit absolut nimic si ne-am simtit super bine. Abia astept sa merg iarasi

Am ales o cameră Swim-Up. Curățenie în fiecare zi, lenjeria si prosoapele schimbate zilnic . Mâncarea este bună , cat de cat diversificată, multe baruri, personalul foarte amabil, multe piscine și plajă este minunată. Am fost foarte mulțumiți . Se ridică așteptărilor și egalează cu lanțul hotelier Steigenberger. Recomand din suflet familiilor fără copiii.

- barmanii, in special pe plaja si piscina au fost neatenti la comenzi; aproape dezinteresati.
- au existat situatii in care scuza a fost: nu avem pahare.
- ni s-a oferit pentru ,, late check out'' (alternativa lor) ,o camera deja folosita, fara prosoape, sapun etc. Bagajul nostru era pregatit pentru plecare.(sfatul lor).
Mai multa atentie la aceste detalii ar fi transformat sejurul ,,aproape perfect '' ...intr un sejur perfect!

Sezurul nostru la Al Kasr a fost extraordinar de frumos ! Hotelul este situat la circa 15 minute de Hurghada si este deosebit de luxos in spatiile de lobby si receptie. Camerele ( noi am avut Master Swim up) sunt asa cum apar in fotografii, deci foarte incapatoare cu abolut tot ce e nevoie ( mai putin usa intre living si dormitor, lucru pe care nu am putut sa il inteleg. Apa piscinelor a fost rece, mai putin cea din fata camerei. Plaja este foarte aproape, curata, si foarte bine amenajata.Mancarea a fost buna si destul de diversificata. Servirea de asemenea buna. Sucurile de fructe, apa, sucuri si bere imbuteliata au fost de asemenea apreciate.Sala de ftiness e bine dotata si toate aparatele sunt noi. In general a fost liniste, desi ziua mai erau inca lucrari de renovare.Acum si la cateva aspecte de imbunatatit : 1)Am preluat camera cu mare intarziere si practic necuratata si fara asternuturi schimbate. Fetele de perna si cuvertura de pe pat erau efectiv murdare de negru si patate. Dupa ce am anuntat a venit cineva si a curatat. 2) Am cerut un early breakfast seara si desi am ajuns la receptie cu 40 de minute inaitne de plecarea de dimineata nu au fost in stare sa aduca. Am plecat fara ... In concluzie hotel, camere, mancare, bauturi, facilitati,servire, curatenie generala foarte bine. Serviciile ar putea fi mai bune.

Sejurul nostru la hotelul Al Kasr Sahl Hasheesh a avut atât părți bune, cât și aspecte care ne-au dezamăgit.
La sosire, camera primită nu era suficient de curată și era situată la etajul 1 (în corpul 2000), iar lângă balcon se afla o zonă aflată încă în construcție, ceea ce a însemnat praf și zgomot. De asemenea, patul pentru copil nu era pregătit – a trebuit să solicităm lenjerie și toate cele necesare.
Mai mult, lenjeria de pat era murdară și ruptă, ceea ce este inacceptabil pentru un hotel de 5 stele.
Am cerut schimbarea camerei, prezentând și fotografii care evidențiau problemele, însă ni s-a comunicat că hotelul nu dispune de alte camere, multe fiind încă nefinalizate. După două nopți, am fost mutați într-o altă cameră (corpul 3000), tot la etajul 1. Aceasta era puțin mai curată, însă avea un balcon mai mic și era amplasată foarte aproape de scenă, ceea ce a generat zgomot în fiecare seară, lucru de care nu ne-am dat seama inițial.
Procesul de mutare a fost, de asemenea, neplăcut. Ni s-a comunicat că noua cameră va fi gata la ora 14:00, însă în realitate am reușit să ne mutăm abia în jurul orei 16:30, ceea ce a însemnat timp pierdut și disconfort. Aceeași problemă am avut-o și de această dată cu patul pentru a treia persoană.
Pe partea de mâncare și băuturi am fost plăcut impresionați – oferta a fost variată și de calitatea.
Având în vedere că hotelul este nou, ne-am fi așteptat la condiții mai bune. Din păcate, finisajele lasă de dorit, iar faptul că unitatea nu este complet finalizată afectează confortul oaspeților.
Pe lângă toate acestea, au mai existat și alte lipsuri, respectiv lipsa sticlelor cu apă potabilă, hârtia igienică, prosoape etc., fiind nevoiți să le solicităm la recepție, sau să cautăm persoana responsabilă.
Per ansamblu, exceptând aspectele mai puțin plăcute, sejurul a fost unul satisfăcător, la care au contribuit excursiile opționale.
Pentru un hotel deschis recent, care este promovat într-un anumit fel în pozele prezentate, aceste neajunsuri nu ar trebui să existe.

-amplasament- 10
-amabilitatea personalului -10
-confort -8 am fost in perioada cu vant puternic,era foarte frig in camera,instalatia de aer nu mergea pe modul cald
-datorita recenziilor citite, l-am ales in locul la KAISOL,cred ca era mai bine sa mergem la KAISOL

Totul a fost conform așteptărilor, ba chiar mai mult. Resortul este minunat. Curățenia exemplară, camere noi, spațioase, mâncarea bună. Mulțumesc doamnei Anamaria de la Jeka Turism.

Am fost la acest hotel in perioada 20.12-27.12.2025, am platit pt o camera junior garden view 1441 de euro.Este un hotel nou,deschis din august 2025 din cate am inteles,totul arata bine,camerele mari ,frumoase ,cu minibar aprovizionat zilnic daca nu uitai sa lasi un tips de 2 euro .Resortul este mare ,cu gradini frumoase si piscine (piscinele mari nu erau incalzite),cei care isi cumparau camere cu piscina proprie erau incalzite dar nu foarte tare ,mancarea a fost buna,repetitiva la cateva zile,erau si 2 restaurante a la carte (italian si asiatic),am inteles ca vor fi mai multe deschise ,wifi era cam peste tot ,mai putin in zona restaurantului principal. Plaja mare ,frumoasa cu nisip fin ,marea fara flux si reflux,baruri si restaurant pe plaja.Prajiturile super bune !In zona hotelului nu prea erau multe de vazut ,dar exista magazine de suveniruri ,magazine,farmacii ,etc. Inclusiv la hotel am vazut ca vor deschide magazine cu de toate.Da,as mai reveni aici cu drag ,daca preturile ar ramane la acelasi nivel.Din pacate ,am observat ca deja au luat-o razna ,si atunci nu prea mai merita ....adica,nah,depinde de bugetul si de pretentiile fiecaruia !A fost un sejur reusit ! Multumim Gabriela Ile si Dertur !

minus: nu este wi-fi decât la recepție.