Hotel excelent. Personalul mai trebuie educat

Sezurul nostru la Al Kasr a fost extraordinar de frumos ! Hotelul este situat la circa 15 minute de Hurghada si este deosebit de luxos in spatiile de lobby si receptie. Camerele ( noi am avut Master Swim up) sunt asa cum apar in fotografii, deci foarte incapatoare cu abolut tot ce e nevoie ( mai putin usa intre living si dormitor, lucru pe care nu am putut sa il inteleg. Apa piscinelor a fost rece, mai putin cea din fata camerei. Plaja este foarte aproape, curata, si foarte bine amenajata.Mancarea a fost buna si destul de diversificata. Servirea de asemenea buna. Sucurile de fructe, apa, sucuri si bere imbuteliata au fost de asemenea apreciate.Sala de ftiness e bine dotata si toate aparatele sunt noi. In general a fost liniste, desi ziua mai erau inca lucrari de renovare.Acum si la cateva aspecte de imbunatatit : 1)Am preluat camera cu mare intarziere si practic necuratata si fara asternuturi schimbate. Fetele de perna si cuvertura de pe pat erau efectiv murdare de negru si patate. Dupa ce am anuntat a venit cineva si a curatat. 2) Am cerut un early breakfast seara si desi am ajuns la receptie cu 40 de minute inaitne de plecarea de dimineata nu au fost in stare sa aduca. Am plecat fara ... In concluzie hotel, camere, mancare, bauturi, facilitati,servire, curatenie generala foarte bine. Serviciile ar putea fi mai bune.