Impresii Hotel Hvd Reina Del Mar Obzor

E a doua vizită în acest hotel, însă am fost ușor dezamăgită de această dată. Ușa de la baie se deschidea cu zgomot, cu pocnituri și nu prea foloseam toaleta când dormeau ceilalți pentru că îi trezeam...canapeaua la fel, scârțâia la cea mai mică mișcare...
Atitudinea managerului de la Steak House a lăsat muuuult de dorit. Serveam masă pe terasă și începuse ploaia. Ospătărița a venit după un timp să deschidă o umbrelă, două persoane de la masă au ajutat-o. Cealaltă jumătate a mesei a rămas în ploaie. Întrebăm pe dl manager dacă mai putem deschide o umbrelă, el ne întoarce spatele cu replica: "deja ați deschis una." și pleacă...

In urma sejurului de la Reina del Mar am rămas plăcut impresionati. Ne a plăcut totul, chiar nu am găsit minusuri.
Camerele mari, luminoase și frumos amenajate, curățenie impecabila, piscine și zona spa super ok, mâncare, deserturi și băuturi de calitate și diversificate, servicii foarte bune, enterteinment pentru copii și adulți super ok!
Noi vom reveni cu siguranță!

Mâncare proasta și sortimente puține

A fost al doilea sejur la Reina. Camerele mari, curatenie, mancarea variata, personal amabil, plaja curata, intrarea lina in mare.
As recomanda o mai mare atentie curateniei farfuriilor si tacamurilor.
De asemenea, locul de joaca este foarte mic, precum si sala cu biliard si alte aparate. Acestea sunt insuficiente pentru numarul mare de copii.

Frigiderul mai mult încălzea decât racea…
Entermaint sub nivelul așteptărilor la un hotel de cinci stele.
Echipa de animatori dedicată și creativă.
Mâncarea și curățenie ok.

Este cel de-al treilea an consecutiv cand mergem la Reina del Mar si nu avem nimic de reprosat. Serviciile foarte bune, piscine, locuri de joaca, toate bauturile sunt imbuteliate.

Anul acesta am ales Bulgaria pentru a merge la Marea Neagra in conditii bune. Este de apreciat ca zona de plaja unde se afla HVD Reina del Mar nu este deloc aglomerata, sunt sezlonguri destule, iar ele se ocupa in mod civilizat. Barul de la plaja este bine aprovizionat, iar serviciul este rapid. Au ayran la frigider, a fost apreciat. Inghetata este doar la restaurant, la pranz si la cina. In restaurante, mancarea este buna si suficienta, de asemenea, suficient de variata. Programele de seara sunt placute si distractive, Kids Disco de la 20:30 a fost apreciat de fiul nostru.

Totul a fost cum ne-am dorit!

Am petrecut 4 zile de vis la acest hotel, sigur o sa revenim și la anul

Nota 10 mâncare sefvici plaja tot

Totul a fost ok , multumesc

Ne-am simtit foarte bine la acest hotel, si colaborarea cu Jeka a fost buna. Vom reveni cu siguranta anul viitor.

Am petrecut un sejur minunat la acest resort, camere mari ,curatenie zilnic, mancare f buna, proaspata si pt toate gusturile,inclusiv pt cei vegetarieni.Toate bauturile de calitate, sucuri, vinuri, ape ambalate nu la dozator.Tot personalul foarte amabil si prompt la necesitatile fiecarei persoane.
Multumesc pt tot!
Felicitari personalului de la acest resort!
Multumesc agentiei de turism Jeka.

Al treile an la Reina unde am petrecut
o vacanta frumoasa ,un hotel curat unde mancarea este diversificata, angajatii zambesc , iti vorbesc frumos ,o plaja super unde toata lumea are loc pe sezlong

Hotel foarte bun, plaja curata totul a fost la superlativ!!

Singurul inconvenient a fost mâncarea , capitol la care nu a excelat în rest totul la superlativ.

Totul a fost foarte bine, peste asteptari. Recomand!

Faptul ca hotelul nu era aglomerat (mijlocul lui iulie), nu erau toate restaurantele deschise (cel de la piscina copiii + cel de la cladirea C).

Umbrelele de la sezlongurile de pe plaja cam mici.

Cu sigurantã vom reveni si recomandăm acest loc tuturor celor care doresc o experienta de
neuitat într-un cadru confortabil, elegant și cu servicii de calitate!

Am fost cazati la vila, prima problema geamul de pe hol de la etaj nu are perdea/draperie, daca mergeai de la dormitor catre baie sumar imbracat te vedeau toti cei care treceau pe alee( alee foarte circulata ), paienjeni si gandaci la parter in living, apa calda de la baie nu a functionat in 2 zile, iar in alta zi nu a functionat tv+wifi (au fost reparate la cerere insa este neplacut sa astepti si sa nu ai apa calda). Piscina de la vile, primul + al resortului , putin cam rece apa, dar am facut baie si a fost cea mai utilizata si apreciata de noi pe perioada sejurului. La piscina interioara, am fost o singura data, o aglomeratie de nedescris, apa fiarta , nu stiu cate grade avea insa nu am intalnit un resort unde apa sa fie atat de calda, pt mine era exagerat de calda, nici cea mica nu sa putut obisnui cu temperatura , ca si capacitate prea mica pt turisti cazati. Zona SPA , ok (diverse saune, zona masaj). Vreme de afara a fost caprcioasa asa ca doar 1 zi am putut sa ne bucuram de mare, in rest au fost valuri mari si steagul rosu nu ne a permis sa intram in apa , asa ca am stat in piscina de la vile. Au si piscina pt copii , unde cea mica chiar sa distrat si piscine in aer liber pt adulti unde nu pot sa mi dau cu parerea pt ca nu am intrat. Mai exista aproape de plaja un bar si un bar/restaurant unde la pranz se pot lua gustari , insa in care nu ai voie in costum de baie sau la bustul gol, pe sot la rugat sa iasa pt ca nu avea tricou. In hotel mai exista un magazin si un salon (unde preturile sunt extrem de scumpe pt ce ofera - ca idee am dat pt cea mica 520 lei pt 3 codite impletite colorat , m-i se pare exagerat , comparand cu alte locuri unde am facut aceleasi codite ) . Mancarea in mare parte gustoasa, bauturile erau servite de chelneri (chiar si apa), de multe ori te lipseai sa mai astepti sa iti aduca inca un pahar de apa sau suc, insa bauturile erau la sticla, ceea ce inseamna inca un + pt acest resort. Barul din centrul resortului , ok in mare parte, insa daca mergeai sa-ti comanzi singur, marea majoritate a chelnerilor erau sictiriti si pur si simplu iti turnau in pahar sa scape de tine, acelasi cocktail facut de 2 chelneri nu avea nici o legatura, fiecare avea cantitatea si reteta lui. In schimb, pentru chelnerii care iti luau comanda si o aduceau la masa 10+ , serveau pe role si erau foarte atenti la turisti . Spectacol de copii la 20:30 in fiecare seara si de aduti de la 21:30 . Cea mai mare problema pt noi in acest resort vine atunci cand se facea seara (masa se inchide la 21 - 21:30 ) dupa spectacolul de adulti, fetita cerea in fiecare seara mancare , in holul hotelului exista un bar / insula unde cu greu gasesti ceva comestibil (prajituri si fructe, iar in una din seri am gasit cateva sandwich-uri saracacioase, pe romaneste paine cu salata si o feliuta de branza, deci unui copil efectiv nu ai ce sa i dai sa manance dupa inchiderea cinei. Tinand cont de cele mentionate mai sus , in cea dea doua seara , dupa cina am decis sa iau 4 felii de pizza in camera pt a avea ce sa i dau celei mici sa manance, mai tariziu cand va cere , cand ce sa vezi....surpriza , ma trezesc ca ,, seful de sala'' sau ceva sef superior striga dupa mine ca nu am voie sa ies din restaurant cu mancare , am incercat sa i explic ca nici dumnealui nu ar manca painea aia tare cu salata si branza sau o prajitura dulce care se gaseste dupa inchiderea mesei. Foarte urata reactia domnului , efectiv m am simtit infractoare, insa mi am urmat interesul si nu am vrut efectiv sa mi las din nou copilul nemancat. Resortul ca aspect si asezare este foarte frumos , are parcare , plaja frumoasa, intrare lina in apa , dar, din pacate cam multe minusuri pentru un pret asa de mare achitat si pentru cat de laudat este acest resort. Este inadmisibil sa nu ai si cina tarzie, macar pana la ora 23, pt cei care poate nu au mancat la cina sau pt un copil in cazul meu. Este primul resort de 5* ultra all inclusive unde am intalnit aceasta problema, compar fix cu alte resorturi din Bulgaria , nu discutam de alta tara pt ca acolo deja e resort de 3*+ max 4*.