Impresii Hotel Hvd Reina Del Mar Obzor

Absolut superb

Serviciile mult mai slabe decât anul trecut. De asemenea, calitatea clienților lasă de dorit.

Cazarea si serviciile se mențin la nivelul anilor anteriori, chiar si îmbunătățite pe alocuri...la capitolul mâncare! Am avut ceva probleme cu camera, intrucat nu a fost in corpul principal, desi am solicitat expres avand doi copii mici!

Aspecte pozitive:
Curatenie, spatii verzi, camere mari si aerisite, plaja curata, spectacolele de seara pentru copii si adulti au fost ok.
Aspecte negative:
Nu exista snakuri intre mese, doar niste prajituri obosite la cafeneaua din receptie si chipsuri+ alune la barul de langa piscine.
Doar o piscina din cele 2 pentru copii, este incalzita si devine aglomerata la un moment dat.
Cele 2 mici locuri de joaca de la exterior sunt la soare toata ziua, doar dupa ora 20 pot fi folosite si normal si ele aglomerate fiind prea mici devin aglomerate.
Alimentarea mini bar.ului la ora 14:00, cum in cele mai multe cazuri copilul doarme la ora aceea, a doua zi dimineata nu aveai cafea in camera.
Mancarea nu a fost deloc pe gustul nostru dar asta este ceva personal ce tine de gust. Ciorba avea carnea de la friptura de cu o zi inainte.
Nu cred ca am primit ceea ce am platit, sunt sigura ca la costul acesta se putea mult mai bine.
Multumesc

Nimic negativ

Toate serviciile sunt foarte bune. Din păcate, după deschiderea noului restaurant (lângă recepție), preparatele culinare au scăzut din punct de vedere calitativ față de acum 2 ani în urmă (anul trecut nu am fost). Posibil să fi schimbat șeful bucătar.

Perioada 07 iulie-12 iulie 2024 totul la superlativ.
Camera mare și curată, prosoape schimbate zilnic, lenjeria la 3 zile.
Mâncare diversificată, bine preparată si suficientă, deși a fost o perioadă destul de aglomerată.
Plaja foarte curată, mare cu șezlonguri suficiente la orice oră.
Activități în cursul zilei și în fiecare seară super-spectacole.
A fost o vacanță reușită. Am reveni oricând în această locație.

Totul Excepțional! Fără cuvinte!

Este a doua oara când merg la Reina del Mar . Totul este la superlativ . Este mai scump dar măcar prin diferența asta de pret își cerne clientii . Dar merita orice leuț.

Vacanta 3 adulti si 1 copil 1 an - am primit o camera cu vedere la piscina care din păcate pana la 11 seara a fost extrem de gălăgioase din cauza scenei amplasate chiar în fata. Geamurile au 0 protectie fonica. Am cerut schimbarea camerei, am primit din pacate una in care aerul condiționat nu mergea, dupa ce toata ziua am sunat in recepție sa remedieze problema a venit un domn care nu vorbea deloc engleza deci nu ne am putut înțelege și care doar a verificat usa de la balcon sa fie inchisa, ceea ce făcusem deja. Pe la ora 10 seara am coborât în receptie sa rezolve totusi problema pentru ca era extrem de cald și a fost dificil cu cel mic, mi s a spus ca nu au ce sa faca la ora aceea ( desi repet toata ziua am sesizat problema) si sa riscut cu managerul care va veni abia a doua zi la ora 10.
Imi pare rau pentru ca totusi hotelul arata bine mancarea este buna, insa nu poti pune preturile pe care le practica si totusi sa nu oferi macar aer conditionat in camera.
Sa nu mai adaug faptul ca în in a doua camera primita nu a fost făcut curat, in dus pe pereți era un imens smoc de par brunet, clar nu de la noi.... le am facut si poza sa le arata in recepție și nici atunci nu au trimis pe cineva sa facă curat in camera...repet la preturile practicate nu este acceptabil asa ceva

Reina rămâne unul din cele mai bune hoteluri de pe litoralul Mării Negre după părerea mea.Noi nu o sa avem asa hotel niciodată din păcate.
Un minus ca să zic asa la Reina ar fi prosoapele de plaja ,par ft uzate,ar mai trebui schimbate, dar în rest totul a fost ok.

Un hotel care ne-a depasit asteptarile, totul a fost foarte ok. Singurul minus: am fost inconjurati de conationalii nostri care sunt imposibil de multumit, mereu au ceva de reprosat si comentat.

Mancare proasta , prosoape pentru plaja YOK , era inchisa casuta de prosoape si trebuia sa te cari cu ele in spinare de la spa si apoi sa le aduci inapoi.
Bauturi …aceleasi vinuri bulgaresti si un vin italian cu tendinta bulgareasca …
O masa de ping pong obosita si jegarita bagata in lobby dar in magazia unde isi tineau ei masinutele de curatanie ….
N-au evoluat cu nimic ….nu isi merita banii

Superb

Spatiu urias, foarte generos, atat la interior cat si la exterior. Curatenie foarte buna. Servire buna. Singurul minus la mancare - multa dar de nivel mediu, nimic deosebit pt un hotel de 5*. Per total a meritat.

Hotel de nota 10!
Consider ca este cel mai bun hotel de pe litoralul bulgaresc.

Un resort modern, frumos, curat. O grămadă de facilități. A fost un sejur reușit

Totul , f bine ,am mai fost si anul trecut si am fost la fel f multumiti!

EXCELENT!

Nota 10 plus. Angajatii hotelului au fost tot timpul cu zambetul pe fata, foarte serviabili si atenti. Mancarea fiarte buna, in camera s-a facut curat si au schimbat lenjeria de pat si prosoapele in fiecare zi,
Recomand cu caldura acest hotel.
Multumesc.