Impresii Hotel Dreams Sunny Beach Resort And Spa Sunny Beach

raportul calitate pret ok,mancare si bautura foarte buna,singurul dezavantaj este plaja care este in lateral la vreo 200m de hotel

Condițiile și curățenia au fost foarte bune,mâncarea și ea bună,nu baby friendly,cu greu am găsit ce sa ofer copilului de 1 an.
Însă personalul destul de nepregătit și rigid,am uitat o pereche de pantaloni la piscina,nu au dorit să ii caute la obiecte pierdute. La plecare am uitat 2 pălării in cameră,am sunat a doua zi la recepție ,dar nu au dorit să mă ajute sub nicio formă, sa întrebe la curățenie sau sa afle cine le-a luat.Dezamăgiți de modul în care au gestionat astfel de situații minore.

Am revenit la acest hotel după 3 ani. Concluzii : curățenie nota 10 , camera spațioasă cu prosoape schimbate zilnic, pat confortabil, frigider ,seif gratuit. Aici vreau sa remarc un minus și anume la TV erau doar 2 posturi romanesti și anume Realitatea Plus și Nasul TV fata de foarte multe programe în limba poloneza sau alte limbi. Având în vedere că hotelul era ocupat în proporție de peste 50% de turiști din Romania, ar fi cazul de mai multe programe TV din România .Mâncarea a fost destul de diversificata, cu un mic minus calitativ pentru deserturi (dulciuri ) și pentru ciorbe care erau fara gust. Anul acesta , la fructe nu am mai avut cireșe și struguri . In rest , mâncare gustoasă și bine preparată. Nu am avut probleme stomacale , la fel , nici copilul .Plaja curata, cu șezlonguri gratuite, piscinele curate . Divertisment in fiecare seara . Parcarea se plătește 20 leva/ zi dar e OK și cu locuri multe.

Super

Minusuri :
Camerele au mobilier vechi și murdar pe alocuri ( mânere canapea de ex. )
Mizerie la baile din complex


Pro :
Piscinele , topoganele pentru copii .
Plaja foarte frumoasa

Hotel Ok, curat.. dar mâncarea nu a fost pe placul nostru. Nu prea mi-a plăcut.

Mici carențe la curățenia din afara hotelului, în zona bazinelor.

Impresii la cald! Sunt aici cu familia de 5 zile si am mai fost tot aici acum 4 ani cand se numea Riu. Si-au schimbat doar numele, in rest totul la fel chiar mai rau. In afara de camerele mari nu e nimic de 5 stele.
Noi am cumparat un pachet de top "prefered club" care este o minciuna. Zona pe plaja pentru aceasta categorie e mica si oricum nimeni nu o respecta. La ora 9 toate șezlongurile sunt ocupate si mai mult de jumatate nu sunt clienti "prefered club" iar omului de la paza plajei, angajatul hotelului, i se rupe de asta. Daca il intrebi ceva, orice, primul lucru spune " I speak little english" si al doilea "romanians make trobles avaey day" si cam atat. De manager nu a auzit.
La piscina aceeasi poveste, sunt doar 8 paturi duble pentru toti clientii "prefered"
In oferta se spune ca ai "bottled drinks", adica un singur fel de bere la doza, cola, fanta, sprite si apa. Atat pt aproape 500 euro in plus la aceasta optiune. Aa, si acestea se gasesc dor in restaurantul hotelului, intr-o incapere separata in lobby si in minibarul din camera. In restaurantele de pe plaja nu sunt disponibile. Daca esti peplaja si vrei un cola la doza mergi in hotel in lobby sau camera ca in afara orelor de masa este inchis.
La masa gasesti aproape 90% aceleasi preparate zilnic.
De 4 zile incerc sa rezerv o cina intr-un restaurant tematic dar doar "full" aud. Si apropo din 4 restaurante tematice doar cel bulgaresc e deschis. Mi-au spus ca pot rezerva doar dimineata pentru seara si nu se rezerva in avans peste mai multe zile dar e rezervat totul pana Sambata peste 3 zile. Nu mai inteleg nimic.
Cand pui intrebari indiscrete ti se spune a nu inteleg engleza, sau germana, si daca ceri un manager nu exista. Daca spui ca esti roman ti se vorbeste doar in bulgara.
Deci per total suntem nemultumiti de alegerea facuta mai ales ca ni s-a spus ca este top, peste alte hoteluri sau zone gen Nisipurile de aur de unde vin pareri mult mai bune.

Hotelul foarte frumos, cu multa verdeata, bazine exterioare, vacanta a fost foarte reusita, multumesc

Hotel curat,mâncare bună,locație frumoasa,impresionant.

Incantati

Un hotel foarte frumos, mare, curat, camere spațioase, mâncare și băutură suficientă și pentru toate gusturile.
Minusuri
-fotolii/canapele foarte puține in lobby
- apă foarte rece in piscina interioara.
- de la lift pină la cameră faci o excursie, dacă ești cazat spre părțile exteroare

Am fost pentru prima data pe litoralul bulgaresc. Am fost placut surprinsa. Dreams Sunny hotel &spa il recomand.

Buna ziua,
A fost frumos, cazarea extraordinara, un pic cam aglomerat iar servirea la bar slabă, au fost un pic depasiti. Per total a fost ok, mancare buna.

Ar trebui mai diversificata mâncarea.
În rest totul a fost foarte bine. Camerele spațioase. Barul avea și băuturi internaționale.
Personalul amabil.
Parcarea se plătește separat.

Camere spațioase, obișnuite pentru un hotel foarte bun de 5 stele. Teritoriu foarte mare, mâncare suficienta însă de 4 stele.
Minusuri: zgomot și aglomeratie în restaurant. Uneori nu găsești loc la masa.

Totul a fost perfect

Mulțumesc Jeka ,pentru vacanta frumoasa.

Locatie frumoasa, plaja privata, hotelul este foarte mare si mancarea foarte diversificata si buna!
Camere spatioase si curate .
Din alta perspectiva, cea a ospitalitatii , din pacatr nu pot spune acelasi lucru.
Am avut impresia ca suntem inconjurati de detinuti, pusi cu forta sa ne serveasca.
Fetele de la receptie de o aroganta iesita din comun. Ne priveau de sus, de cate ori mergeam la receptie sa cerem apa( nu aprovizionau camerele), sau sa ceream o alta cartela pentru ca nu mergea cea pe care o primisem.
Vorbeau in limba bulgara intre ele si se amuzau in timp ce ne examinau. Foarte ironice .
La Coco Caffee aceasi poveste. Am cerut o lingurita pentru ca nu aceam cu ce manca tiramisul pr care il serveau, gesticulau isi dadeau ochii peste cap ori de cate ori mai adaugai ceva.
Sotul meu a avut un accident la piscina si am avut nevoie de ingrijiri medicale . A fost singurul concediu in care am omis sa facem asigurari.
Ne-au jupuit de bani si tin sa precizez ca nu am comentat absolut nimic de suma ceruta pana in momentul cand, de parca nu era de ajuns 3000 lei pentru 2 cusaturi , au crut sa mai adauge 90 de euro.
Explicatia a fost urmatoarea: Sa zicem mersii ca a fost atat de ieftin , ca el de obicei face ia 5000 de euro sa faca o operatie de nas care ii ia acelasi timp.
Cand am cerut explicatii pentru cei 90 de E in plus, mi-a raspuns ca nu e bine cand gandesc toti si vorbesc toti , adica eu sotul si el.. si cel mai bine e sa gandeasca si sa vorbeasca doar unul...
Aceasi atitudine de superioritate.
Este mare pacat de acel minunat hotel. Personalul lasa de dorit!

Hotelul arată bine , camerele sunt mari , spațioase și curate. Mâncarea este bună , personalul ar putea să zâmbească puțin , dar sunt ok în general . Piscinele sunt curate ! Băuturile sunt ok . 4 ⭐️ . Nu este de 5 .