Impresii Hotel Azura Deluxe And Spa Alanya

Un hotel decent , curat situat pe plaja. Pentru mine un mare plus plaja cu nisip fara pietre. Paturi confortabile. Mâncare ok....dar cam repetitiva. Lipsa totala fructe de mare. Seri tematice. Sucuri la dozator. Vin de slaba calitate . Personal amabil , mai ales dacă le mai dai ceva. Minibar in camera alimentat zilnic cu băuturi.

Au inceput cu stangul din prima zi, cand 3 camere duble nu erau gata.Ne-au propus 1 camera family unde sa stea 2 familii si inca o camera tehnica( fara geam), cu promisiunea ca a doua zi la ora 10 ne dau camerele noastre,( in final le-au dat la ora 14:00) a 4 a camera family a fost gata din prima zi si ne-am cazat in ea.
Pentru tot disconfortul celor 3 camere cu sacrificiu li s-au oferit bonus sedinte de masaj, iar pentru tot grupul au promis late check out in ultima zi, iar in ultima zi au spus ca se accepta doar pentru 2 camere aceasta oferta dar sa se mute in alte camere de la ora 12:00 pana la ora 14:00.
In camera family s-a facut curatenie de 2 ori in tot sejurul,in una din dati s-au schimbat si lenjeriile.
Nu am beneficiat in camere de prosoape schimbate decat 1 data in 8 zile,nu s-au alimentat mini barurile nici macar cu apa.
La receptie e dezamagitor ca nu se vorbeste engleza de unii dintre angajati, vorbesc rusa, turca sau germana, la fel si personalul de la bar sau de la curatenie.
Baile din camere lasa de dorit, miros urat, lipsa ventilator pentru aerisire, iar pentru hartie igienica a trebuit sa caut prin dulapuri.
Seara daca stateam pe terasa de la PIANO BAR, comenzile veneau si dupa 20 minute, mergeam singuri la bar unde baietii se miscau mai repede,iar la ora 24:00 stingeau luminile si practic te goneau desi in pliant programul era pana la ora 02:00.
La piscina programul era pana la ora 20:00, insa la ora 17:00 se apucau de strans toate sezlongurile, ne-au luat umbrelele pe motiv de organizare a evenimentului de seara.
Am avut camera cu vedere la mare, cea mai proasta decizie deoarece urla muzica la si ora 13 si nu te puteai odihni la pranz dar si seara pana la ora 00:00.
La piscina copii beneficiaza de tobogane doar 2 ore/zi.
Mancarea in fiecare cam aceeasi, doar seara era diferisificata pe partea de gratar, foarte multe produse congelate( burger de pui, inele de ceapa, cartofi prajiti, burgeri), de altfel foarte sarata.
Am vrut sa incercam restaurantul a la carte insa de cate ori am mers la relatii cu clientii, nu am putut face rezervare...trebuie sa veniti toti (noi eram grup de 11 persoane), am propus sa venim cate 1 reprezentant de la fiecare camera si nici asa nu s-a putut...ne-au dus cu zaharelul, veniti la 10:00, veniti la 14:00...pana am renuntat.
Program la inghetata si wafe...2 ore, insa daca ajungeai sa dai comanda la 15:50, cu 10 minute inainte de final iti spuneau ca s-a terminat programul desi aveau din ce sa te serveasca.
Avem multe vacante in Turcia, mai ales in zona aia,dar ca aici nu am gasiti nicaieri servicii atat de slabe.
Va recomand Jeka Turism, ei sunt foarte profi si luam vacante cu ei de 8 ani, hotelul l-am ales noi, nu ei....dar acest hotel NU IL RECOMAND!!!!

Foarte curat si ingrijit totul, mâncarea bună, piscinele extraordinare, plaja mică, dar perfectă, facilitatile pentru copii foarte bune, spectacole inedite seara. Tot personalul extrem de amabil. Pentru noi totul e fost perfect

Am fost foarte mulțumiți mâncare bună camera foarte curata un minus din cauza Wi-Fi care tot se întrerupea abea în ultimele zile ne.au arătat de la recepție cu sa îl facem noi fără sa mai fie nevoie sa ajjng3m la ei plaja a fost una foarte bună cu nisip fin totul a fost foarte frumos la anul revenim cu drag tot prin jeka

Raport calitate pret satisfacator, servicii de calitate

Stiam hotelul pentru ca am mai fost si anul trecut ,ca de obicei ,mancarea ,curatenia nu au lipsit nici anul acesta ,Vom mai reveni cu drag !

Mulțumim dna Larisa Ilie pentru recomandare și implicare.
Un hotel frumos cu servicii de calitate, curățenie, mâncare diversificată, totul la superlativ.