Dezamagitor pentru un Hotel de 5 stele

Au inceput cu stangul din prima zi, cand 3 camere duble nu erau gata.Ne-au propus 1 camera family unde sa stea 2 familii si inca o camera tehnica( fara geam), cu promisiunea ca a doua zi la ora 10 ne dau camerele noastre,( in final le-au dat la ora 14:00) a 4 a camera family a fost gata din prima zi si ne-am cazat in ea.
Pentru tot disconfortul celor 3 camere cu sacrificiu li s-au oferit bonus sedinte de masaj, iar pentru tot grupul au promis late check out in ultima zi, iar in ultima zi au spus ca se accepta doar pentru 2 camere aceasta oferta dar sa se mute in alte camere de la ora 12:00 pana la ora 14:00.
In camera family s-a facut curatenie de 2 ori in tot sejurul,in una din dati s-au schimbat si lenjeriile.
Nu am beneficiat in camere de prosoape schimbate decat 1 data in 8 zile,nu s-au alimentat mini barurile nici macar cu apa.
La receptie e dezamagitor ca nu se vorbeste engleza de unii dintre angajati, vorbesc rusa, turca sau germana, la fel si personalul de la bar sau de la curatenie.
Baile din camere lasa de dorit, miros urat, lipsa ventilator pentru aerisire, iar pentru hartie igienica a trebuit sa caut prin dulapuri.
Seara daca stateam pe terasa de la PIANO BAR, comenzile veneau si dupa 20 minute, mergeam singuri la bar unde baietii se miscau mai repede,iar la ora 24:00 stingeau luminile si practic te goneau desi in pliant programul era pana la ora 02:00.
La piscina programul era pana la ora 20:00, insa la ora 17:00 se apucau de strans toate sezlongurile, ne-au luat umbrelele pe motiv de organizare a evenimentului de seara.
Am avut camera cu vedere la mare, cea mai proasta decizie deoarece urla muzica la si ora 13 si nu te puteai odihni la pranz dar si seara pana la ora 00:00.
La piscina copii beneficiaza de tobogane doar 2 ore/zi.
Mancarea in fiecare cam aceeasi, doar seara era diferisificata pe partea de gratar, foarte multe produse congelate( burger de pui, inele de ceapa, cartofi prajiti, burgeri), de altfel foarte sarata.
Am vrut sa incercam restaurantul a la carte insa de cate ori am mers la relatii cu clientii, nu am putut face rezervare...trebuie sa veniti toti (noi eram grup de 11 persoane), am propus sa venim cate 1 reprezentant de la fiecare camera si nici asa nu s-a putut...ne-au dus cu zaharelul, veniti la 10:00, veniti la 14:00...pana am renuntat.
Program la inghetata si wafe...2 ore, insa daca ajungeai sa dai comanda la 15:50, cu 10 minute inainte de final iti spuneau ca s-a terminat programul desi aveau din ce sa te serveasca.
Avem multe vacante in Turcia, mai ales in zona aia,dar ca aici nu am gasiti nicaieri servicii atat de slabe.
Va recomand Jeka Turism, ei sunt foarte profi si luam vacante cu ei de 8 ani, hotelul l-am ales noi, nu ei....dar acest hotel NU IL RECOMAND!!!!