Impresii Hotel Astoria Nisipurile De Aur

Servicii de calitate, camere spațioase, lenjerie și prosoape schimbate după 2 zile, poziționare aproape de plajă și de centrul stațiunii, meniuri diversificate pentru nefițoși, personal amabil și prietenos. Parcare la subsolul hotelului în limita locurilor disponibile. Sunt la a doua experiență la acest hotel și la a treia într-un hotel din lanțul Riu. Aș reveni cu placere!

Localizarea hotelului este foarte bună. Fiind un hotel nou, camera are totul în ordine, curat, dotat, servicii de curățenie foarte bune.
Personalul din recepție, bar, piscină, animație pare mai puțin pregătit.
Managementul ospitalității nu există. Nu există nici animație sau e ca și cum nu ar exista.
La restaurant s-au străduit să ofere diversitate de preparate.
Merită o notă bună per total.

Am mers la Riu si anul trecut si impresia a fost aceeasi: este cel mai bun hotel din Nisipurile de Aur datorita pozitionarii, curateniei din camere, calitatii mancarii. Singurele minusuri sunt date de apa cam rece din piscine si de plaja insuficienta pentru toti cei cazati. Ar fi de preferat ca si managementul hotelului sa impiedice turistii (romani in special) sa-si lase prosoape ore in sir pe sezlonguri pe care nu le folosesc.
Multumesc Jeka pentru servicii, totul foarte bine in ceea ce priveste organizarea calatoriei.

Totul a decurs ok, fara incidente

Hotelul este modern ca si design , mobila confortabila si super bine amplasat . Mancarea din cele 2 restaurante foarte bine gatita si deversificata. Restaurantul secundar este deschis permanent peste zi de unde poti servi mancaruri gatite - nu doar gustari. Bauturile de la bar ok raportat la regimul all inclusive ( a nu se confunda cu ultra all inclusive). Lifturile super rapide. (nu se asteapta mult cu toate ca era full seson) . Divertisment ok. Hotelul este foarte curat iar normele de igiena impuse sunt respectate.
Per total a fost un sejur reusit, am fost multumiti de alegerea facuta in raport cu pretul platit.
Cu siguranta vom reveni!

Mai multa atentie la curatenie, mai ales in restaurant!!! Mesele de pe terase trebuie dezinfectate, vesela spalata corespunzator, holurile de la etajele superioare aspirate si aerisite. Mesele de pe terase nici nu se stergeau corect dupa utilizare, ce sa mai vorbim de dezinfectare. Este inadmisibil la un hotel de 4 stele sa te servesti in vesela murdara (teancuri de farfurii nespalate corespunzator). Pe holurile de la etajele superioare era un aer greu respirabil.
Hotelul era foarte aglomerat, personalul probabil insuficient si lipsit de experienta.

Un hotel la care nu as mai reveni niciodata, mai ales ca am luat pachet all inclusive si nu am beneficiat de aceste servicii:
- sezlonguri la plaja nu gasesti dupa ora 07.30-08.00, in una din zile am platit sezlonguri, cca 60 de lei / zi.
- bar pe plaja nu exista. ne-am cumparat bauturi de la magazinele din apropiere.
- pentru a folosi toaleta pe plaja trebuie sa platesti.
- apa in piscina atat de rece incat nici picioarele nu le puteai baga.
- la piscina sezlongurile erau efectiv lipite intre ele.
- hotelul are 2 corpuri, pentru a ajunge la plaja sau la restaurant trebuia sa traversezi o curte interioara, 2 cladiri, 2 lifturi etc.
- pana nu se termina show-ul seara nu poti sa te culci deoarece este o galagie foarte mare.
- locul de joaca pentru copii extrem de saracacios si cel mai grav, direct in soare.
-restaurantul principal este extrem de inchesuit si o zarva de parca mananci in gara de nord.
-mancarea in restaurantul principal - nimic deosebit, aveam impresia ca ofereau doar ce este mai ieftin.

Punctele pozitive:
- corpul nou arata impecabil, am avut upgrade la camera, ne-au oferit o camera superioara care era foarte mare si frumoasa.
- in corpul nou era un restaurant unde se servea snack, acesta putea sa inlocuiasca masa de pranz si chiar a fost foarte bun (pizza, burgeri, gyros etc).

Lipsa parcare - nu cred ca acopera nici 10% din total camere.
Masinile se ridica la greu de catre autoritati, hotelul nu te sprijina in niciun fel pentru a gasi o alternativa de parcare cu plata.
Cu toate ca este situat pe plaja, nu are bar pe plaja privata, bataie pe sezlonguri.
In rest nu sunt alte probleme, conditiile de cazare sunt foarte bune, mancarea este ok.

Hotel nou, camere mari, mobilier nou ( deși în camera exista mucegai), bine amplasat. Servicii de o calitate foarte slaba, mancare nediversificata, băuturi diluate cu muulta apa, fără gust, sezlonguri la mare puține ( la ora 7 nu mainerau disponibile), curățenia în camere lasă de dorit, piscine mici și apa foarte rece.

Excelent

Camere ok, mâncare făcută pe repezeală, carne la grătar de cele mai multe ori semi-cruda, neîngrijit și destul de murdar în toată zona de gătit, foarte aglomerat se sta mult la coada la mâncare. Plaja ok, dar nu găsești șezlong decât dacă te trezești de la 6 dimineață. Piscină cu șezlonguri suficiente pe tot parcursul zilei, beach bar cu băuturi ok.

Locurile la plaja sunt limitate daca nu ajungi de dimineata ramai fara sezlong si umbrela !! Plaja aproape ! Altfel este super frumos ! Mancarea buna ,camera curata ! Multumim

In privinta hotelului nu am nicio nemultumire, curatenie impecabila, mancarea foarte buna si diversificata, insa situatia plajei si a sezlongurilor este deplorabila. Am vazut batai pe plaja. Oamenii se trezeau la 5 dimineata pentru a-si pune prosopul pe sezlong. Plaja foarte mica, insuficienta pentru hotel, in cele din urma am stat langa si am platit 25 leva pentru 2 sezlonguri si umbrela. Toata plaja din statiune este foarte murdara, dar nu stiu cat este vina administratorilor sau a oamenilor care nu strangeau dupa ei. Mi-a fost rusine ca vin din Romania, inghesuiala la masa, desi puteai manca oricand, cred ca era o singura ora pe zi (de la 5 la 6) cand nu era deschis vreun restaurant.
Piscina foarte ok pentru adulti si copii, echipa de animatori si-a facut f bine treaba.

A fost o vacanta reusita la hotelul Riu Astoria. Hotelul este amplasat foarte aproape de plaja (pentru a gasit liber sezlog si umbrela trebuie sa mergi pana in ora 8.30 pe plaja ), se ofera si prosoape pentru plaja, mancarea este foarte buna si diversificata pe toate gusturile , inclusiv vegetarienii au ce alege. Bar deschis pentru multe ore, iar bauturile sunt de calitate. Curatenie foarte mare, atat in zona piscinelor cat si in camere, prosoapele s-au schimbat zilnic. Camerele mari si spatioase cu mobilier nou , aer conditionat perfect functional. Multe show uri interactive atat seara cat si pe timpul zilei. Personalul este foarte amabil si vorbesc limba engleza destul de bine. Desi este impartit in doua cladiri, lifturile sunt rapide, iar accesul la plaja se face rapid , fie cu liftul fie pe treptele laterale de langa piscina . Privelistea din camerele cu vedere la mare este absolut superba, camerele sunt antifonate bine si zgomotul nu este deranjant. La capitolul minusuri , desi sunt foarte putine , pot vorbi despre parcarea hotelului (20 leva /zi) subterana care este mica si neincapatoare pentru capacitatea de cazare a hotelului (daca parchezi la acolo risti sa gasesti masina lovita sau zgariata din cauza numarului mare de masini parcate in toate pozitiile pe fiecare coltisor, iar daca ai o urgenta nu prea poti iesi cu masina deoarece sigur este blocata de altcineva pe care va trebui sa il cauti mult si bine ). Un alt minus ar fi ora de check-in la 15.00 , iar ora de check-out este 11.00 ( nu ora 12.00), ceea ce mi s-a parut deranjant. Vom reveni la Riu Astoria deoarece chiar ofera conditii de 4 stele. Multumim echipei Jeka pentru recomandare !

Recomand!!!

SUPER

Un hotel renovat și dotat la standarde moderne, de 5* Masa foarte bună și pe gustul tuturor. Recomand cu căldură un sejur în acest hotel.

Corpul cu lobby ul a fost inchis chiar daca turisti au fost f multi,vremea nu era de vara pt a sta toti la piscina ziua si seara in amfiteatrul de spectacole transfornat si in lobby, care devenea neincapator!
Piscina interioara care a reprezentat plusul in alegerea hotelului pt perioada de Paste,fiind importanta nu a fost incalzita!!!
Aerul conditionat in camere era setat pt toate camerele ,neputand schimba gradele,acestea reveneau la setarile lor !

Curățenie și aspect ireproșabil, din punct de vedere al mâncării e de 7!

Un hotel cu servicii f.bune