Impresii Hotel Aquila Rithymna Beach Creta

Singurul motiv pentru care fac acest comentariu este Agentia Jeka Turism. Profesionisti in adevaratul sens al cuvantului, implicati si dedicati.
Fara ajutorul lor am fi beneficiat la plata de 5 stele de conditii de maxim 3 stele.
Pe scurt, asa cum din pacate se intampla frecvent, noi romanii nu primim ceea ce platim.
Desi am platit o camera premium cu vedere la mare, am primit una...de personal, in care abia aveam loc sa trecem unul pe langa altul, cu vedere in curtea din spate.
Cum spuneam, datorita implicarii celor de la Jeka Turism, a doua zi am fost mutati intr-o camera ceva mai buna, macar cu vedere la mare, dar in nici un caz de 5 stele.
Lucrurile nu au ramas nici asa si trebuie sa amintesc din nou agentia de turism, caci in ultimele 2 zile de sejur, cei de la hotel ne-au oferit in compensare pentru "greseala facuta" un bungalou la malul marii. Ideea este ca, noi ne-am dorit sa primim serviciile platite, nimic mai mult si sa fim tratati asa cum merita orice turist, indiferent de unde vine, atunci cand face un efort ca sa beneficieze de o vacanta de 5 stele.

In concluzie:
Recomandam cu cea mai mare caldura Agentia Jeka Turism. Modul de abordare si implicarea in rezolvarea situatiei, exceptional.
Serviciile de cazare si relatia cu receptia hotelului, execrabile.
Masa foarte buna, cu nota aproape de maxim pentru servire. Personalul din restaurante foarte primitor, atent si serviabil.

Puncte bune:
- hotel curat, camera cu vedere la mare, bufet variat, mancare buna
- plaja mare, frumos amenajata

Puncte slabe:
- transfer - la sosire nu am primit nicio informatie despre locatia de unde trebuie sa luam autocarul iar la plecare a fost o intarziere de mai bine de ora, timp in care nu am primit nicio informatie clara
- charter Tarom intarziat 2 ore la plecare
- stat la coada pentru luarea meselor - desi am incercat sa ne prezentam la diferite ore, de fiecare data a trebuit sa asteptam la coada pentru a putea gasi o masa libera
- tantari - au fost foarte multi tantari, aparatele pe care le-am folosit nu au facut fata, fetita noastra de 3 ani a fost ciupita pe tot corpul, ar fi trebuit gasita o solutie mai eficienta din partea hotelului

Locatie supetba,cu camere curate,cochete,personal amabil,plaja frumoasa,piscina generoasa,in general o destinatie de bun gust!

Am fost in acest resort pentru a 5-a oara si personalul ne-a intampinat cu profesionalism si amabiliatate ca si in anii trecuti. Suntem impresionati de curatenia din camera, din locurile comune, restaurant si la anul vom reveni cu mare placere...

Hotelul este minunat. Are 3 piscine, toate cu zone pt copii. Sezlonguri suficiente, rareori este aglomeratie exagerata si am fost in plin sezon. Mancarea este foarte buna, gustoasa, variata si sanatoasa, sunt si optiuni pentru copii. Ce mi-a placut f mult vs alte all inclusive din Grecia: bauturile sunt imbuteliate, Coca Cola e Coca Cola din sticla, nu e Cola de la dozator. Beach bar-ul este o optiune minunata pentru seara. Hotelul are mai multe zone, in zona in care am stat noi, probabil cea mai veche, mobilierul era usor invechit, dar pe noi nu ne-a deranjat, am stat f putin in camera. Plaja e privata, cu sezlonguri gratuite, f aproape. Are nisip si pietricele pe mal. Ce nu ne-a placut deloc este ca la intrarea in apa sunt niste pietre mari, peste care treci destul de greu. Pt copii, a fost f dificil, chiar si cu incaltari de plaja (5-10 ani). Hotelul este f aproape de Rethymno, am plecat cu autobuzul din fata intrarii, cam 15 min pana in centrul vechi si port, a meritat. Se poate inchiria masina chiar de la receptie, noi am inchiriat 2 zile, pretul e incepand cu 50E/zi, pt o masina mica cu 4 locuri (ex. WW Polo).

Multumim Jeka &Anamaria pentru recomandare !
Hotelul Aqvila ,a fost pentru noi alegerea perfecta- un mare plus pemtru camera spatioasa cu vedere la mare ,mancare foarte buna,apropierea de oras.... un minus pentru plata apei ( pret ridicat) la cina sau pranz... in rest Creta este ff frumoasa .