Impresii Hotel Alua Helios Bay Obzor

Am facut vacanta la acest hotel la jumatatea lunii septembrie 2025.
Am fost cazați repede având in vedere ca am ajuns la ora de cazare, am primit camere cu vedere laterala spre mare.
Camerele sunt spațioase, foarte curate ( in fiecare zi s au schimbat prosoapele, s-a completat cu ceai, ness, zahar )
Am parcat masina contra cost , in fata hotelului cu 15 leva /zi.
Masa poți sa o iei la orice ora dorești. Dacă nu vrei sa te trezești dimineata unde poti sa iei micul dejun la restaurant (7.30- 10.30), poți sa mănânci la restaurantul de lângă piscina care este deschis de la 10 la 17 unde pana la ora 12 ai mic dejun rece ( brânzeturi, măsline, mezeluri, ceai, cafea, croasante, etc. ) , dupa ora 12 mancare calda, o supa, pizza, cartofi prăjiți, hamburger, grătar pui sau porc, peste, cateva mâncăruri gatite, fructe, prăjituri, inghetata, ceai, cafea, vin, sucuri. Bineînțeles ca la restaurantul principal se ia prânzul si cina .
Deci, in privința mâncării, sa fii prea cârcotaș sa spui ca nu ai ce manca.
Piscina exterioara este destul de mare, cu niste lipsuri de gresie, clar ar trebui reparata , exista si o piscina pentru copii si un jacuzzi.
Tot lângă piscina se afla si barul.
De la piscina se iese direct pe plaja, o plaja destul de întinsă,cu întrare lina in apa. Șezlongurile de pe plaja nu sunt ale hotelului, sunt contra cost, 16 leva +3 umbrela.
În fiecare seara de la ora 21.30 a fost program de muzica, dans, caraoche etc.
În concluzie, merita un concediu la acest hotel, cu personal amabil, amplasare buna, curățenie, mâncare bună.

Super.

Un hotel foarte bun.Mâncarea foarte ok, diversificată,pentru toți " pretențioșii ", curat, spațios,atent la turiști.
Singura chestie care cred că poate fi îndreptată,este apa la piscina mare.Un pic cam rece.In rest nu avem ce reproșa.
O să mai revenim .

Am avut un sejur ok, cu mult prea multă mâncare 😊
Ceea ce nu ne-a prea plăcut a fost faptul ca în camera curățenia nu era chiar ce trebuia, în sensul ca doamnele făceau așa, ca să fie (dar cunoaștem situația, fiind aceeași și în România). Noi nu am avut parte de vreme chiar frumoasă, apa a fost rece, dar ne-ar fi plăcut să fie puțin mai caldă la piscina interioară. Una peste alta fost un sejur ok și ne gândim să revenim și anul viitor, poate pt mai multe nopți.

Calitate preț bun , nu pentru pretențioși . Nu am fost dezamăgit, din punctul meu de vedere.

Trebuie sa recunosc ca la acest hotel am fost cazat si anul trecut si am revenit in acest an stiid ce ofera. Placut este putin spus hotelul fata de anul trecut a oferit lucruri noi si placute,cine stie poate la anul revin din nou😀.Pe scurt si la obiect nu poti spune ca nu ai mancare pentru toate gusturile bauturile foarte ok animatia la piscina foarte diversificata amplasare hotel direct pe plaja.Din punctul meu acest hotel merita nota 10.

Vacanta a fost una relaxanta, conditiile la hotel fiind excelente, camera spatioasa ( am avut cam.dubla 2 adl si 1 copil 14 ani pentru care am solicitat la receptie pat suplimentar) , vedere la mare, curata (se facea curatenie zilnic, schimbat prosoape, art de toaleta, lenejeria s-a schimbat pe perioada celor 7 nopti) mancare gustoasa, diversificata ( peste/pui/porc/rata/oaie.. chiar aveai de unde sa alegi) prosoape zilnice pt piscina/plaja. Pentru camera favorite club am avut avantajul aprovizionarii minibarului doar la sosire( racoritoare, apa si bere doza), acces in zona louage unde beneficiam de bauturi racoritoare la doza, bere doza ( nu de la dozatoare) fructe, aperitive diverse, ff ok toate, plus posibilitatea de rezervare la seara masa asiatica /italiana.

dezavantaj
- desi aveam chek.in preferential ne-au tratat cu intrarea la ora 15.00, personalul de la receptie un pic neprietenos
- divertisment ff redus ( cateva minute seara, max 30 )
- la ora 23 se inchideau barurile, nu mai puteai consuma nimic
- locuri de parcare limitate in comparatie cu , capacitatea hotelului, chiar si contra cost 15 leva/ zi.

Bună ziua!
Am petrecut o vacanta frumoasa la acest hotel. Restaurantul are mâncare diversificata și proaspăt preparată.
Camera a fost foarte curata, aranjata la doua zile. Piscinele curate și apa la o temperatura acceptabilă.
In fiecare seara, exceptând duminica a fost spectacol pentru adulți și mini discoteca a pentru copilasi.Personal amabil și drăguț!

Hotel pe malul marii, camere spațioase, curățenie, personal amabil, apă caldă la piscina interioara, mâncare gustoasă și îndeajuns pentru a satisface poftele tuturor și șampanie dimineața 😄
Deasemenea o nota în plus pentru ajutorul dat cu ocazia serbarii zilei de naștere a soției mele. Recomand.

Un hotel ok cu mâncare ok. Nu a impresionat mâncarea dar nici rea nu a fost. Băuturile non alcoolice sunt însă de cea mai joasa calitate, la fel și ceaiurile. Băuturile alcoolice au fost ok, mai puțin berea care părea ca e "îndoită".
Restaurantul a la carte este penibil, practic ai o masa mai retrasa cu chelner în sala cu snack bar. Doar felul principal este servit a la carte, restul e bufet, te servești singur.


Piscina exterioara ok
Piscina interioară încălzită ok.
Nu am fost mulțumiți de faptul ca la rezervare ni s-a spus faptul că avem inclus: piscina interioară, jacuzzi, sauna, când în realitate, în afara de piscina încălzită, totul era contracost (ex: 40 lev/oră/pers sauna)

In cameră nu ai papuci și halat(inacceptabil pentru un hotel de 4 stele, indiferent de tipul camerei)
Din 2 lifturi, doar unul a funcționat.
Cu parcarea e loterie. Daca prinzi in fața hotelului unde au vreo 30 de locuri, atunci e gratis. Altfel exista parcare vis a vis cu 15 lev/zi.

Pe scurt, nu a fost o vacanta ratată, dar nu as mai reveni, mai ales pentru lipsa de transparență și corectitudine privind accesul la spa

Hotelul ma surprins placut pt luna oct, in vara cu siguranta vom venii dinou!
Il stiam de mult numai ca lantul Riu pe mine nu ma impresionat si nu l am vizitat!

Față de acum 2 ani, serviciile sunt mult mai bune. Un minus ar fi lipsa apei la minibar.

Locurile de parcare sunt insuficiente.

Ceamai bună vacanta mulțumim jeka turism felicitări

Un hotel de 4 stele excelent. Mancare variata, staff prietentos si suficient. Am fost impreuna cu familia (2 copii mici si 2 bunici) toata lumea a fost multumita, se gasea cate ceva pentru fiecare.

Servicii corecte pentru 4 stele,fara plaja proprie la mare,taxa 15 leva/zi parcare auto.Sunt si optiuni mai bune.

Se simte o ușoară degradare fata de anii anteriori dar raport calitate preț este ok. Recomand. Mulțumim

Hotelul nu mai apartine lantului hotelier RIU , se simt niste diferente , in primul rand la masa si bauturi .
In rest per total ok , curatenie zilnica , personal destul de amabil , dar grea comunicarea . In afara de receptie foarte putini stiu engleza .
Recomand

Din păcate se vede/simte o degradare a serviciilor și a condițiilor față de anul trecut.
Am revenit anul acesta, dar nu o vom mai face în viitor.

Puncte forte:
Locatia foarte aproape de plaja
Hotelul este curat, camerele cu vedere spre mare, cam are 4 stele. Multi angajati care se ocupau de eliberat vesela de pe mese. Noi am primit o camera cu o vedere superba la ultimul etaj (nu sunt foarte multe cu terasa asa de uriasa, sunt amplasate pe colt)
Piscina mare, cu zone cu apa mai adanca si mai putin adanca
Poti schimba zilnic prosoapele de plaja
Mini piscina pentru copii
Aer conditionat pe holurile hotelului
Patul mare, si chiar daca nu am cerut pat suplimentar pentru copil era deja prezent in camera
Kids club -> se tin copii ocupati cu divesre activitati/jocuri
Echipa de entertaiment: gimnastica in apa, jocuri/concursuri pe timpul zilei, seara program artistic (incepe cu program pentru copii)
In incinta resortului este destul de civilizat, nu dispar lucruri
Masa de pranz si seara foarte bune
Comunicarea cu angajatii in limba engleza foarte buna
Chiar daca nu are plaja proprie la mare, in dreptul hotelului este 1 plaja la liber cu apa putin adanca si nisip superb, iar imediat langa o plaja cu taxa (pentru cine prefera).
Puncte mai putin forte:
Parcarea se plateste dar numarul de locuri de parcare este limitat, eu a trebuit sa parchez pe unde am putut
Are doar 2 lifturi, cateodata am folosit scarile pentru ca durata de asteptare a fost mare
Micul dejun nu a fost la cel mai mare nivel, unele din preparate nu sunt tocmai cele mai grozave
Supele lor nu sunt pe gustul nostru, totusi dupa ceva topinguri si inspiratie ajung cat de cat spre gustul nostru
Cafeaua de la beach bar este ness..
Berea este sub orice critica, greu te obisnuiesti cu ea, totusi au fost zile cand era decenta.
Nici vinul nu este la cel mai inalt nivel
Majoritatea sucurilor sunt de fapt apa colorata, mai putin cel de mere