Impresii Hotel Alua Helios Bay Obzor

O săptămână minunata alături de un personal deosebit. Condiții de cazare super, mâncare deosebita - 4 zile de 7 fructe de mare, la 2 zile fresh de portocale, selecție de brânzeturi și mâncare pe toate gusturile. Cu siguranță vom reveni. Singurul inconvenient ar fi apa nu prea calda însă pe copii nu i-a încurcat. Și, din păcate, la sfârșitul vacantei am "prins" enteroviroza de 2022.

Incep prin a mentiona ca am mai fost la acest hotel in 2017 si 2018, deci am termen de comparatie. Anul acesta s-a vazut efectul pandemiei si scumpirii preturilor. Mancarea a fost rezonabila, nu foarte variata, mai reciclau diverse intre pranz-cina. Carnaciori si cremwursti aveau dimineata, la pranz si seara. Fructe variate. Ce nu mi-a placut: carnea la grill. mancarurile gen snitel nu erau facute bine, de fiecare data era o loterie ce nimeresti, din doua bucati de obicei una era cruda si una era facuta bine. La fel si prajiturile, foarte slab calitative. La restaurantele a-la-carte a fost bine.
Bauturile clasice ca la AI bulgaresc, vinul in schimb groaznic de sintetic.
Curatenia a fost punctul forte. Am avut o camera tip apartament, foarte spatioasa.
Apa din piscina la fel curata, mai rece dar era totusi sfarsitul lui iunie-inceputul lui iulie. Am facut baie fara probleme.
Plaja curata, stiam ca hotelul nu are plaja privata deci nu a fost o problema.
Per total, am fost multumiti de raportul calitate-pret avand in vedere ca am prins o oferta foarte buna atunci cand am facut rezervarea. As da un 8.5/10 puncte.

Hotelul Riu este foarte curat ,aproape de plaja ,mâncarea diversificata ,personalul amabil ,apa în piscina curata și animația excelenta .Recomand tuturor

Am avut un sejur foarte reușit, am fost 10 familii cu copii. Mâncarea ok, diversificată, personal amabil, curățenie, camere foarte mari. Raportul calitate-preț foarte bun.

Noi mergem de 8 ani la acest hotel, ne place foarte mult :)

Revin de fiecare data cu plăcere in acest hotel .Cand am prieteni noi care merg pentru prima oară in vacanta in Bulgaria ,le recomand acest hotel Riu Helios Bay .

Amplasarea hotelului este super, totul foarte curat singurul incovenient fiind faptul ca hotelul nu are plaja privata.

Super,recomand!

Singur lucru bun este amplasarea lui foarte aproape de plaja! In rest totul foarte slab, mâncarea mediocra, animația slaba, băuturile apa, piscina foarte rece in piscina! Nu recomand!

Am fost 2 ani la.rand. Superb. Am avut cea mai frumoasa camera cu o priveliște deosebita. Recomand cu tot dragul. Deosebit de la întrare. Mâncarea f bună, diversificata, curățenie zilnic schimbat lenjerie la 3 zile. Mancare și bautura non stop. Noi vom.mai reveni cu plăcere.

Foarte ok

Puncte forte:
Locatia foarte aproape de plaja
Hotelul este curat, camerele cu vedere spre mare, cam are 4 stele. Multi angajati care se ocupau de eliberat vesela de pe mese. Noi am primit o camera cu o vedere superba la ultimul etaj (nu sunt foarte multe cu terasa asa de uriasa, sunt amplasate pe colt)
Piscina mare, cu zone cu apa mai adanca si mai putin adanca
Poti schimba zilnic prosoapele de plaja
Mini piscina pentru copii
Aer conditionat pe holurile hotelului
Patul mare, si chiar daca nu am cerut pat suplimentar pentru copil era deja prezent in camera
Kids club -> se tin copii ocupati cu divesre activitati/jocuri
Echipa de entertaiment: gimnastica in apa, jocuri/concursuri pe timpul zilei, seara program artistic (incepe cu program pentru copii)
In incinta resortului este destul de civilizat, nu dispar lucruri
Masa de pranz si seara foarte bune
Comunicarea cu angajatii in limba engleza foarte buna
Chiar daca nu are plaja proprie la mare, in dreptul hotelului este 1 plaja la liber cu apa putin adanca si nisip superb, iar imediat langa o plaja cu taxa (pentru cine prefera).
Puncte mai putin forte:
Parcarea se plateste dar numarul de locuri de parcare este limitat, eu a trebuit sa parchez pe unde am putut
Are doar 2 lifturi, cateodata am folosit scarile pentru ca durata de asteptare a fost mare
Micul dejun nu a fost la cel mai mare nivel, unele din preparate nu sunt tocmai cele mai grozave
Supele lor nu sunt pe gustul nostru, totusi dupa ceva topinguri si inspiratie ajung cat de cat spre gustul nostru
Cafeaua de la beach bar este ness..
Berea este sub orice critica, greu te obisnuiesti cu ea, totusi au fost zile cand era decenta.
Nici vinul nu este la cel mai inalt nivel
Majoritatea sucurilor sunt de fapt apa colorata, mai putin cel de mere

Din păcate se vede/simte o degradare a serviciilor și a condițiilor față de anul trecut.
Am revenit anul acesta, dar nu o vom mai face în viitor.

Hotelul nu mai apartine lantului hotelier RIU , se simt niste diferente , in primul rand la masa si bauturi .
In rest per total ok , curatenie zilnica , personal destul de amabil , dar grea comunicarea . In afara de receptie foarte putini stiu engleza .
Recomand

Se simte o ușoară degradare fata de anii anteriori dar raport calitate preț este ok. Recomand. Mulțumim

Servicii corecte pentru 4 stele,fara plaja proprie la mare,taxa 15 leva/zi parcare auto.Sunt si optiuni mai bune.

Un hotel de 4 stele excelent. Mancare variata, staff prietentos si suficient. Am fost impreuna cu familia (2 copii mici si 2 bunici) toata lumea a fost multumita, se gasea cate ceva pentru fiecare.

Ceamai bună vacanta mulțumim jeka turism felicitări

Locurile de parcare sunt insuficiente.

Față de acum 2 ani, serviciile sunt mult mai bune. Un minus ar fi lipsa apei la minibar.