Impresii Hotel Alua Helios Bay Obzor

Hotelul nu mai apartine lantului hotelier RIU , se simt niste diferente , in primul rand la masa si bauturi .
In rest per total ok , curatenie zilnica , personal destul de amabil , dar grea comunicarea . In afara de receptie foarte putini stiu engleza .
Recomand

Din păcate se vede/simte o degradare a serviciilor și a condițiilor față de anul trecut.
Am revenit anul acesta, dar nu o vom mai face în viitor.

Puncte forte:
Locatia foarte aproape de plaja
Hotelul este curat, camerele cu vedere spre mare, cam are 4 stele. Multi angajati care se ocupau de eliberat vesela de pe mese. Noi am primit o camera cu o vedere superba la ultimul etaj (nu sunt foarte multe cu terasa asa de uriasa, sunt amplasate pe colt)
Piscina mare, cu zone cu apa mai adanca si mai putin adanca
Poti schimba zilnic prosoapele de plaja
Mini piscina pentru copii
Aer conditionat pe holurile hotelului
Patul mare, si chiar daca nu am cerut pat suplimentar pentru copil era deja prezent in camera
Kids club -> se tin copii ocupati cu divesre activitati/jocuri
Echipa de entertaiment: gimnastica in apa, jocuri/concursuri pe timpul zilei, seara program artistic (incepe cu program pentru copii)
In incinta resortului este destul de civilizat, nu dispar lucruri
Masa de pranz si seara foarte bune
Comunicarea cu angajatii in limba engleza foarte buna
Chiar daca nu are plaja proprie la mare, in dreptul hotelului este 1 plaja la liber cu apa putin adanca si nisip superb, iar imediat langa o plaja cu taxa (pentru cine prefera).
Puncte mai putin forte:
Parcarea se plateste dar numarul de locuri de parcare este limitat, eu a trebuit sa parchez pe unde am putut
Are doar 2 lifturi, cateodata am folosit scarile pentru ca durata de asteptare a fost mare
Micul dejun nu a fost la cel mai mare nivel, unele din preparate nu sunt tocmai cele mai grozave
Supele lor nu sunt pe gustul nostru, totusi dupa ceva topinguri si inspiratie ajung cat de cat spre gustul nostru
Cafeaua de la beach bar este ness..
Berea este sub orice critica, greu te obisnuiesti cu ea, totusi au fost zile cand era decenta.
Nici vinul nu este la cel mai inalt nivel
Majoritatea sucurilor sunt de fapt apa colorata, mai putin cel de mere

Foarte ok

Am fost 2 ani la.rand. Superb. Am avut cea mai frumoasa camera cu o priveliște deosebita. Recomand cu tot dragul. Deosebit de la întrare. Mâncarea f bună, diversificata, curățenie zilnic schimbat lenjerie la 3 zile. Mancare și bautura non stop. Noi vom.mai reveni cu plăcere.

Singur lucru bun este amplasarea lui foarte aproape de plaja! In rest totul foarte slab, mâncarea mediocra, animația slaba, băuturile apa, piscina foarte rece in piscina! Nu recomand!

Super,recomand!

Amplasarea hotelului este super, totul foarte curat singurul incovenient fiind faptul ca hotelul nu are plaja privata.

Revin de fiecare data cu plăcere in acest hotel .Cand am prieteni noi care merg pentru prima oară in vacanta in Bulgaria ,le recomand acest hotel Riu Helios Bay .

Noi mergem de 8 ani la acest hotel, ne place foarte mult :)

Am avut un sejur foarte reușit, am fost 10 familii cu copii. Mâncarea ok, diversificată, personal amabil, curățenie, camere foarte mari. Raportul calitate-preț foarte bun.

Hotelul Riu este foarte curat ,aproape de plaja ,mâncarea diversificata ,personalul amabil ,apa în piscina curata și animația excelenta .Recomand tuturor

Incep prin a mentiona ca am mai fost la acest hotel in 2017 si 2018, deci am termen de comparatie. Anul acesta s-a vazut efectul pandemiei si scumpirii preturilor. Mancarea a fost rezonabila, nu foarte variata, mai reciclau diverse intre pranz-cina. Carnaciori si cremwursti aveau dimineata, la pranz si seara. Fructe variate. Ce nu mi-a placut: carnea la grill. mancarurile gen snitel nu erau facute bine, de fiecare data era o loterie ce nimeresti, din doua bucati de obicei una era cruda si una era facuta bine. La fel si prajiturile, foarte slab calitative. La restaurantele a-la-carte a fost bine.
Bauturile clasice ca la AI bulgaresc, vinul in schimb groaznic de sintetic.
Curatenia a fost punctul forte. Am avut o camera tip apartament, foarte spatioasa.
Apa din piscina la fel curata, mai rece dar era totusi sfarsitul lui iunie-inceputul lui iulie. Am facut baie fara probleme.
Plaja curata, stiam ca hotelul nu are plaja privata deci nu a fost o problema.
Per total, am fost multumiti de raportul calitate-pret avand in vedere ca am prins o oferta foarte buna atunci cand am facut rezervarea. As da un 8.5/10 puncte.

O săptămână minunata alături de un personal deosebit. Condiții de cazare super, mâncare deosebita - 4 zile de 7 fructe de mare, la 2 zile fresh de portocale, selecție de brânzeturi și mâncare pe toate gusturile. Cu siguranță vom reveni. Singurul inconvenient ar fi apa nu prea calda însă pe copii nu i-a încurcat. Și, din păcate, la sfârșitul vacantei am "prins" enteroviroza de 2022.

Este tot ce ti doresti de la o vacanta . Totul la superlativ incepand cu camera ,mancare ,amabilitate ,pozitie .
Voi reveni

Este situat pe plaja. Camerele au fost mari si curate. Mancarea a fost buna. Piscina interioara ok. Singura problema ca la ora 17:00 se inchideau barurile de la piscina , iar piscinele la ora 18:00 se inchid. Un hotel adevarat de 4 stele.

Am fost cazati in perioada 06.08-13.08 .2021 la acest hotel,2 adulti si 2 copii.Am fost cazati intr-o camera foarte spatioasa,curata,mobilata modern cu vedere la mare.Vedeam rasaritul de pe balcon.In timpul sejurului ni s-au schimbat prosoapele la cerere,dar am rugat o cameriera dupa 3 zile de la cazare sa ni se faca curat in baie si sa se aspire pe jos.Ne-a comunicat ca are multe camere si nu are timp,dar pana la urma a aspirat si a spalat pe jos in baie,bineinteles spunand cateva cuvinte in limba bulgara ,cred ca nu tocmai de bine.Mancarea diversificata,gustoasa,sucurile la dozator deloc calitative,cafeaua de dimineata tip ness dezgustatoare.Se putea bea cafea naturala doar la masă,berea bunișoară,cocktail-urile bune,ospatarii si barmanii foarte atenti si muncitori.Parcare am gasit langa hotel ,fara plata.Șezlongurile cu plata,dar nu cele din fața hotelului,deoarece erau rezervate de catre un alt hotel,asadar am stat pe prosop pe plaja neamenajata .Intrarea brusca in apa.In primele doua zile valuri mari,in prima zi innecandu-se un turist si 2 fiind salvati de catre salvamarii de la hotel.Piscinele mari curate,apa calda,sezlongurile de la piscina fiind ocupate dis-de -dimineata.Turistii in marea majoritate turci,unguri,nemti,francezi si cativa romani.Per total noi am fost multumiti si recomand acest hotel! Multumim agentiei Jeka pt seriozitate!

Totul la superlativ!

Tocmai ce ne-am întors de la Riu Helios Bay.Sejur extraordinar iar masurile de covid excepționale.. Mâncarea foarte bună. E a 2 oara când mergem la hotelul acesta.Recomand cu drag.

Un sejur perfect. Totul minunat, curățenie, amplasare. A fost de vis.