Impresii Hotel Alua Helios Bay Obzor

Astazi m-am intors dintr-un sejur de 9 zile.Am venit an de an de aproape 7 ori,insa acum a fost ultima data fiindca multe s-au scimbat in rau: a fost promovat sef la restaurant un baiat care era la bar pe piscina si care batjocorea romanii,rezultatul?- mancare proasta,oameni nemultumiti si servicii sub standarde.La nivelul receptiei,pe casa scarii nu facea nimeni curat,praf gros sub forma de puf(am filmare). Pe plaja marii se plateste,loc joaca de copii insuficient,piscina mica.In acest moment seviciile oferite sunt de maxim 3 stele,noi nu mai revenim

Restaurant cu meniuri sub asteptari,multa carne tocata,ciorbe fade,foarte rar gratar,bucatari neprofesionsti,dulciuri fara gust.Plaja la mare cu plata,totul foarte inghesuit in exterior.Camere curate,de apreciat femeia de serviciu pe etaj 3,merita ultima leva,in rest totul la nivel de 3 stele

Un hotel extrem de bun de la serviciile de cazare, curatenie, liniste, diversitate, ospitalitate pana la piscina, plaja, parcare, absolut totul la superlativ. Foarte incantati si noi si copiii. Multumim pentru recomandare. Cu siguranta vom reveni. Am recomandat deja la randul nostru.

Animatorii de nota 10, mâncarea variata, in schimb nu ne-a plăcut ca hotelul nu are plaja proprie.

Nu am ce să reproșez … am primit camera cum am ajuns ,nu am fost mulțumită de priveliște și imediat mi-au schimbat camera cei drept după ora 16 .Curatenie zilnic ,prosoape noi ,curățenie la piscină ,personal amabil ,animatori pentru copii ,la masă mâncare foarte variată ,suficientă dar ar mai trebui diversificata.Daca ar fi mai gustoasa cred ca nu ar mai fi așa de mare risipa , lumea caută gustul potrivit si încearca din toate. M-a deranjat faptul că nu au plajă privată și trebuie să plătești șezlong dar nu în fața hotelului asta e cel mai tare,lateral stânga sau dreapta , deranjant la așa un hotel sa nu ai plaja privată .

Un hotel cu o locație superba ,camere curate , un pat cu o saltea foarte confortabila, personalul ok.
Totuși mai trebuie lucrat mult la calitatea mâncării.

Am regasit hotelul cu aceeasi echipa primitoare si profesionista asigurand servicii foarte bune si cu preparate de bucatarie foarte gustoase.
Dar, fata de anul trecut am remarcat doua minusuri.
Primul este legat de plaja proprie din fata hotelului care acum era inchiriata unui alt hotel din zona.
Trebuia sa platesti sezlongurile si umbrela(12 leva), dar fiind ocupata de turistii acelui hotel trebuia sa mergi la plaja urmatoare din zona cu plata(14 leva).
situata alaturi.
E adevarat in voucher scria ca plaja este in zona cu plata.
Si aici prindeai locuri doar daca ajungeai pana in 8.30 dimineata.
Al doilea minus: calitatea vinurilor din care nu mai serveai a doua oara.
Dar compensai cu ceea ce gaseai la baruri, diverse bauturi de buna calitate si servite cu amabilitate de exceptie.
Per total recomand, sperand ca cele doua deficiente sa fie remediate.
George V.

Un sejur perfect. Totul minunat, curățenie, amplasare. A fost de vis.

Tocmai ce ne-am întors de la Riu Helios Bay.Sejur extraordinar iar masurile de covid excepționale.. Mâncarea foarte bună. E a 2 oara când mergem la hotelul acesta.Recomand cu drag.

Totul la superlativ!

Am fost cazati in perioada 06.08-13.08 .2021 la acest hotel,2 adulti si 2 copii.Am fost cazati intr-o camera foarte spatioasa,curata,mobilata modern cu vedere la mare.Vedeam rasaritul de pe balcon.In timpul sejurului ni s-au schimbat prosoapele la cerere,dar am rugat o cameriera dupa 3 zile de la cazare sa ni se faca curat in baie si sa se aspire pe jos.Ne-a comunicat ca are multe camere si nu are timp,dar pana la urma a aspirat si a spalat pe jos in baie,bineinteles spunand cateva cuvinte in limba bulgara ,cred ca nu tocmai de bine.Mancarea diversificata,gustoasa,sucurile la dozator deloc calitative,cafeaua de dimineata tip ness dezgustatoare.Se putea bea cafea naturala doar la masă,berea bunișoară,cocktail-urile bune,ospatarii si barmanii foarte atenti si muncitori.Parcare am gasit langa hotel ,fara plata.Șezlongurile cu plata,dar nu cele din fața hotelului,deoarece erau rezervate de catre un alt hotel,asadar am stat pe prosop pe plaja neamenajata .Intrarea brusca in apa.In primele doua zile valuri mari,in prima zi innecandu-se un turist si 2 fiind salvati de catre salvamarii de la hotel.Piscinele mari curate,apa calda,sezlongurile de la piscina fiind ocupate dis-de -dimineata.Turistii in marea majoritate turci,unguri,nemti,francezi si cativa romani.Per total noi am fost multumiti si recomand acest hotel! Multumim agentiei Jeka pt seriozitate!

Este situat pe plaja. Camerele au fost mari si curate. Mancarea a fost buna. Piscina interioara ok. Singura problema ca la ora 17:00 se inchideau barurile de la piscina , iar piscinele la ora 18:00 se inchid. Un hotel adevarat de 4 stele.

Este tot ce ti doresti de la o vacanta . Totul la superlativ incepand cu camera ,mancare ,amabilitate ,pozitie .
Voi reveni

O săptămână minunata alături de un personal deosebit. Condiții de cazare super, mâncare deosebita - 4 zile de 7 fructe de mare, la 2 zile fresh de portocale, selecție de brânzeturi și mâncare pe toate gusturile. Cu siguranță vom reveni. Singurul inconvenient ar fi apa nu prea calda însă pe copii nu i-a încurcat. Și, din păcate, la sfârșitul vacantei am "prins" enteroviroza de 2022.

Incep prin a mentiona ca am mai fost la acest hotel in 2017 si 2018, deci am termen de comparatie. Anul acesta s-a vazut efectul pandemiei si scumpirii preturilor. Mancarea a fost rezonabila, nu foarte variata, mai reciclau diverse intre pranz-cina. Carnaciori si cremwursti aveau dimineata, la pranz si seara. Fructe variate. Ce nu mi-a placut: carnea la grill. mancarurile gen snitel nu erau facute bine, de fiecare data era o loterie ce nimeresti, din doua bucati de obicei una era cruda si una era facuta bine. La fel si prajiturile, foarte slab calitative. La restaurantele a-la-carte a fost bine.
Bauturile clasice ca la AI bulgaresc, vinul in schimb groaznic de sintetic.
Curatenia a fost punctul forte. Am avut o camera tip apartament, foarte spatioasa.
Apa din piscina la fel curata, mai rece dar era totusi sfarsitul lui iunie-inceputul lui iulie. Am facut baie fara probleme.
Plaja curata, stiam ca hotelul nu are plaja privata deci nu a fost o problema.
Per total, am fost multumiti de raportul calitate-pret avand in vedere ca am prins o oferta foarte buna atunci cand am facut rezervarea. As da un 8.5/10 puncte.

Hotelul Riu este foarte curat ,aproape de plaja ,mâncarea diversificata ,personalul amabil ,apa în piscina curata și animația excelenta .Recomand tuturor

Am avut un sejur foarte reușit, am fost 10 familii cu copii. Mâncarea ok, diversificată, personal amabil, curățenie, camere foarte mari. Raportul calitate-preț foarte bun.

Noi mergem de 8 ani la acest hotel, ne place foarte mult :)

Revin de fiecare data cu plăcere in acest hotel .Cand am prieteni noi care merg pentru prima oară in vacanta in Bulgaria ,le recomand acest hotel Riu Helios Bay .

Amplasarea hotelului este super, totul foarte curat singurul incovenient fiind faptul ca hotelul nu are plaja privata.