adriana T. - 02.08.2024
- Serviciile oferite atât de majoritatea personalului cât si de hotel în sine au fost foarte dezamăgitoare. Primirea nu a fost atât de respectuoasa precum în alte hoteluri din Turcia la care am mai fost. Personalul a fost foarte rece încă de la întrarea în hotel și pana la plecare. Au fost restricții legate de bautura(alcoolica și non-alcoolica) . Personalul de la servire oferea serviciul respectiv doar prin acordarea unui tips. Situația a fost foarte stresanta deoarece se repeta de fiecare dată. Mobila în cameră era vizibil deteriorata,lenjeria(fetele de perna și cearșafurile) erau rupte . Aerul condiționat nu a funcționat,creând un disconfort pe
tot parcursul vacantei,deși am plătit o suma de bani considerabila,pentru serviciile care erau inclusie în serviciul de ULTRA ALL INCLUSIVE. Mâncarea nu a fost deloc variata, repetându-se felurile de mâncare zilnic ,de proasta calitate . Un alt disconfort a fost creat de căldură care era emanata de betoanele clădirii, dar și lipsa spatiilor verzi . Piscina avea o capacitate foarte mica având în vedere capacitatea hotelului. În concluzie , a fost o vacanta nereușită, încât noi ca familie nu vom mai reveni. Atât situația cât și părerea sunt personale, vrând sa atragem atenția asupra dezavantajelor,pentru ca alti oameni sa nu irosească atât timp cât și bani. Ne pare rău că am ajuns în aceasta situație, în care dam o recenzie proasta,pentru ca,pe unde am fost , în cei 18 ani în care frecventam hotelurile Turciei, este singura recenzie proasta .
GHEORGHE FLORENTIN G. - 04.09.2023
- relatia cu Tez Tour de tot rasul, reprezentantii acestei companii de turism nestiind limba romana
hotelul dragut ,cu spatiile dintre cladiri si piscine foarte mici astfel incat aveam senzatia de piscine de cartier de la noi.
prosoapele aveau un miros ingrozitor.
personalul extrem de serviabil si atent la nevoile turistilor (putinele plusuri)
mancare variata cu destule feluri, de unde puteai alege.
pe plaja doar felurile lor culinare specifice
revenind la Tez Tour , am fost pacaliti la mai multe excursii cu motivatii incredibile!
la o camera gen suita una dintre camere NU AVEA ACCES LA LUMINA NATURALA!!!
la ultra all inclusive nu am avut posibilitatea de a servii masa la sosire pe motiv ca nu aveau program de servire in intervalul sosirii!!!
la plecare ne-au inghesuit intr-un microbuz gen maxi-taxi de la noi, cu bagajele peste noi!!!
intr-un cuvant : JENANT!
Dorin O. - 27.06.2023
- ...ca și în anii trecuți, a fost suficient de plăcut pentru noi/ 2 adulți și 1 copil. Este pentru a treia oară când am ajuns in aceeași locatie pentru că ne-a plăcut de fiecare data.