Cristina M. - 06.09.2021
- Verificati hotelurile inainte de a le promova. Hotelul este bunicel dar serviciile sunt un dezastru total. Managementul lor nu se potriveste deloc cu relaxarea dorita de europeni.
georgiana V. - 27.04.2021
- Hotelul este catalogat ca fiind de 4*. Am rezervat camera standard dubla. Cand am ajuns sa facem check in camera era groaznica. Mobilier rupt, usa de la intrare defecta, miros de egrasie, lipsa prosoape si gel de dus, mizerie in camera. Cel mult 2* putea avea aceasta camera. Am cerut upgrade al camerei contra cost, la receptie, dupa lungi negocieri am primit o alta camera care intradevar avea 4*( camera Deluxe ). O discrepanta uriasa intre prima camera si cea de a doua. Serviciile oferite de hotel sunt slabe, putin personal vorbeste limba engleza, comunicarea se face in limba rusa(plin hotelul de ucrainiei) , la restaurant ti se arunca efectiv mancarea in farfurie, restaurantul supra aglomerat, curatarea meselor nu se face pentru ca nu este timp pana vine urmatorul turist si se aseaza la masa.
Paritatea euro/dolar nu exista, pt ei ca este dolar sau euro este acelasi lucru. Aqua parkul pt copii este ok dar pt toboganele mari au voie copiii 7+. Sezlongurile de la piscina cat si cele de la plaja sunt rupte, vechi, cu greu stai pe ele.
Excursiile cumparate prin ghidul agentiei au fost mai scumpe cu 60% decat pretul agentului din hotel.
Nu as recomanda acest hotel sub nici o forma si nici ca si agentie nu as vinde serviciile acestui hotel.