Impresii Hotel Grifid Bolero Aquaclub Nisipurile De Aur

Am fost cazati in camera dubla deluxe, 2adulti + 1 copil. Ne-a placut camera ca era mare, curatenie exemplara, minibar aprovizonat zilnic, prosoape plaja schimbate zilnic, personal foarte amabil, animatie si pentru oameni mari cat si pentru copii, bautura buna si cu bauturi internationale, Jim Beam, Teachers, J&B, cocktailuri destul de multe si bune.
Ajungand joi si fiind foarte putini cazati, feluri de mancare erau foarte putine, la snack-bar aveau o mare placere bucatarii de acolo sa formeze cozi chit ca eram o mana de oameni.
Iar lucruri care nu mi-au placut: beach bar-ul era inchis fara anunt in prealabil si turisti fiind destul de multi pe plaja, in weekend incepand sa fie animat hotelul; piscinele exterioare erau f reci si mai ales la aqua park, check out fara posibilitatea de servire a pranzului inainte de a te pune la drum, mai ales cu un copil(este singur complex unde am patit asa ceva, am mai fost la Melia, HVD, Mera, etc si nu am intampinat aceasta problema).

Pentru noi a fost un miniconcediu foarte reusit. Micutul din dotare s-a simtit perfect, la fel si noi.

Un mare minus este parcarea. Pe lângă faptul ca este f scump ( 20 leva pe zi ), nici nu găsești loc in parcarea hotelului fiind nevoiți sa parcăm la alt hotel.

Totul bine.

Foarte ospitalieri si intelegatori.
Distractie pentru copii fara limite

(+)
camere spatioase si curate,
calitate mancare acceptabila ( suficient de variat)
aprovizionare zilnica mini bar,
personal amabil,
foarte aproape de plaja

(-)
lipsa wifi,
calitate bauturi (inclusiv apa era de la chiuveta cu miros de clor),
miros urat in zona piscinelor (toaletele amplasate extrem de aproape de piscina),
lipsa masuri prevenire raspandire Covid ( 90% dintre turisti nu purtau masca in interiorul hotelului/ lifturi, mesele nu erau igienizate, igienizant disponibil doar la intrarea in restaurant)

Plusuri:
Mancare, cazare, servicii oferite in interiorul resortului
Minusuri:
Parcare prea scumpa (10EUR/zi) in conditiile in care mai erau disponibile cateva locuri libere pe langa hotel
Dar deh metehne "balcanice".. pana nu bagi mana in buzunarul clientului parca nu te simti bine..
Per total, recomand !

Inca se tin bine pe servicii. Am avut ceva evenimente cu camera dar s-au rezolvat foarte rapid.
Se respecta la serviciile oferite si nu am chestii majore de caresa ma plang

Animatie cam deloc . Restul cf asteptarilor.

Totul a fost conform informatiilor prezentate de agentie/ de website hotel
Totul ok

Hotelul este extraordinar pentru familiile cu copii. Are două piscine (una potrivită pentru copii mici cu intrare lină, ca la mare, și una mai potrivită pentru copii mai mari și adulți) precum și două aquapark-uri. Mâncare bună, diversificată, mare parte gătită chiar în fața ta. Am găsit tot timpul loc la masă și loc la șezlonguri la plajă chiar și când ajungeam la ora 11:00. Băuturi alcoolice și non-alcoolice pentru toate gusturile, inclusiv cocktail-uri, până la ora 24:00. Program de divertisment seara și multe altele asemenea (jocuri și gimnastică la piscină, club pentru copii, spații de joacă în exterior, etc) de care recunosc că nu am avut timp să ne bucurăm. Poziționare bună, chiar în centrul stațiunii, dar nu direct pe plajă. Cu locurile de parcare este un pic mai greu, parcarea este ușor înghesuită și costă cca 10 euro/zi, dar personalul te ajută la orice pas astfel încât nu am întâmpinat nicio problemă. Camerele mari, moderne, curățenie în fiecare zi. Personalul de la hotel foarte cooperant, tineri și cu zâmbetul pe buze mereu. Chiar a fost chiar peste așteptări.

Inca din prima zi am observat ca plasa de tantari de la usa de balcon era rupta,usa de la baie nu se inchidea,internetul nu mergea in camera.Am solicitat sa ni se inlocuiasca perinile cu unele anatomice si nu ne-a comunicat nimeni nimic-a trebuit sa mergem noi la receptie sa intrebam si acolo ni s-a spus ca nu au-au fost date la alti turisti.Am solicitat imediat cand am observat problema cu internetul fie sa se rezolve,fie sa ne mutam in alta camera insa nici una din acestea nu s-a intamplat.In seara de la restaurantul Vistamar -rezervata initial la noi la hotel-la desert,in inghetata am descoperit o bucata de plastic iar cei de acolo au fost surprinsi-dar doar atat-si au oferit 3 cupe de inghetata de cacao ca "bonus".
Sincera sa fiu ma asteptam la mai mult de la un hotel atat de bine cotat si avand in vedere ca nu a fost ieftin de loc.

PRO:
Piscine curate, tobogane bune atat cele pentru copii cat si cele pentru adulti.
Camere maricele, curatenie buna.
Plaja privata, curata, amenajata, cu bar pe plaja.
CONTRA:
Partea de mancare "rece" era tinuta 2-3 ore cat dura masa... la cald. Adica partea de salate, mezeluri, fructe, unt, sosuri, deserturi etc. tinute in caldura. Bineinteles ca am intalnit multe stricate. Nici la general mancarea nu prea era ce trebuia; dar nici nu muream de foame. Foarte multe "reinterpretari" ale mancarii neconsumate anterior.

Regula afisata peste tot cum ca nu se rezerva sezlonguri nu se aplica.

In concluzie - Bulgaria a ajuns, din cauza cererii mari, mai scumpa decat Turcia (daca excludem transportul) la o calitate net inferioara.

Un sejur deosebit. Un pic zgomot la cameră și aerul condiționat secundar prea automat pentru bulgari, dar și pentru noi că cu greu ne-am dat seama că era centralizat panoul într-o cameră pe casa scării. În rest peste așteptări!

Am rămas total dezamăgit de atitudinea personalului in ceea ce privește ocuparea șezlongurilor de la pisicina / mare . A fost o aventura tot concediu , cu trezit la ora 6 dimineața pentru a avea un șezlong . Deși am făcut reclamație la receptie și peste tot scria ca nu ai voie sa îți rezervi șezlongul , ca ți se va ridica prosopul după 30 minute , nimeni nu a luat atitudine. La ora 7 dimineața toate șezlongurile erau deja ocupate . Șezlongurile de pe plaja sunt pentru toate cele 3 hoteluri Grifid aflate in aceiași locație ( Vistamar, Bolero și Metropol ), total insuficiente ca număr și murdare pe deasupra . Mâncarea a fost aceiași timp de o săptămâna , cu maxim 3-4 feluri diferite . Partea de animație slaba .

O vacanta foarte reusita .Camere mari și curate, mâncare foarte diversificata, activități pt copii,personalul foarte amabil dar și câteva minusuri: piscina avea apa rece pentru mijlocul lunii august iar ca să prinzi loc la piscina trebuia sa te trezești la ora 4 dimineața ca sa mergi sa ocupi un șezlong, altfel nu aveai nici o șansă a găsești loc. Cu toate aceste ne am simțit foarte bine iar cei mai incantati au fost copii. Cu siguranță o sa revenim.

Servicii mai bune ca anul trecut.

Un sejur ok, cu servicii de calitate, insa foarte aglomerat, imbulzeala la piscina, la restaurant, gălăgie, multi copii mici.

Am fost 4 familii deci am primit 4 camere la parter insa intr -un corp sus unde trebuia sa ajungi urcand multeee scari ceea ce nu a fost tocmai ok cu 4 copii mici si cu caruturile carate mereu sus jos, desi am specificat ca dorim un loc unde nu e nevoie sa car carutul pe scari au spus ca nu au disponibilitate. Am avut un sejur de 3 nopti si inca din a doua zi am inceput pe rand sa ne simtim rau... cel mai probabil de la mancare care nu a fost chiar de 4* si nu foarte proaspata. De pe o zi pe alta ce ramanea se reinterpreta a doua zi... chiar am vazut o ciorba de pui facuta cu frigaruile de pui care le avusesem la cina in ziua precedenta iar unele feluri erau realmente necomestibile. Din 8 persoane si 4 copii , 6 persoane si 2 copii s-au simtit rau deci nu a fost tocmai grozav.

Piscinele nota 8/10 .... la piscina nu gaseai niciodata sezlong dupa ora 8 la fel si la plaja ele se rezerva de seara sau dimineta la 6-7 . Asta nu stiu daca tine de hotel insa ar putea lua o masura sa le stranga daca nimeni nu le ocupa decat dupa ora 10. La tobogane nu am gasit colac niciodata iar la cea de copii apa era rece. Per total nu a fost un dezastru acest aspect, am stat mai mult la mare.

Curatenie nota 7/10 . Desi doamnele veneau zilnic si faceau curatenie /schimbau prosoapele , paianjenii erau peste tot si in baie era un miros urat. Inca din prima zi a ramas blocat capacul de scurgerea la baie, in alta camera a ramas blocata usa de la baie, in alta nu functiona aerul ... toate au fost remediate dupa ce am semnalat problema insa a fost neplacut. Stiam ca nu e renovat si ca mobilierul e invechit, etc... insa mirosul lasa de dorit.

Mancarea nota 5/10 sub multe hoteluri de acelasi nivel 4* . Mai mult decat atat sambata am avut supriza sa inchida restaurantul si sa faca o petrecere la piscina BBQ Party unde nu prea aveai ce manca 2 feluri de frigarui, un curcan care era mai mult crud , peste , si niste chiftele si burgeri de vita plus cateva garnituri. Insa pt noi cei care nu consumam vita si peste a fost cam dificil sa mancam ceva in seara aia.

Barul 7/10 bauturile erau facute fix dupa reteta/ochiul celui care le servea. Aceeasi bautura preparata de 3 oameni era total diferita ca gust.

Personalul 9/10 amabil, zambeau mereu si te ajutau cu tot ce le solicitai , bineinteles atat cat tinea de ei.

Este un hotel cu servicii foarte bune,mancare excelenta dar,trebuie renovat.
Am mai fost la acest hotel cu 14 ani urma .Atunci era un hotel elegant dar acum l-am gasit la fel,fara nici un fel de imbunatatire la cazare si restaurant.Este pacat sa acordam asa nota mica daca cine il administreaza a pastrat servicii de calitate.