Impresii Hotel Crystal Waterworld Resort And Spa Belek

Cand cineva apeleaza la o agentie de turism este pentru ca vrea sa fie un sejur perfect organizat de profesionisti in domeniu.Ceea ce nu a fost cazul anul asta pentru vacanta luata prin Jeka.
In primul rand orele de zbor( stiu, o sa spuneti ca nu este treaba voastra insa nici a mea) au fost foarte nepotrivite gen: la plecare am avut avion la 15:30 care a decolat in jur de 16 si am ajuns in resort la ora 20, deci prima zi a fost pierduta din start.A doua problema a fost ora zborului de intoarcere, la 23:50 care a avut si o intarziere cam de 3 ore .
Eu vazand orarul de zbor , am sunat inainte sa plec la agentie pentru a intreba daca agentia imi plateste un late chek-out pentru ca trebuia eliberata camera la ora 12 si autocarul ne prelua la ora 20.Mi s-a spus ca sa imi platesc singur late chec-out-ul (130 euro)sau sa astept frumos pe bagaje( parca veneam de la cules capsuni).Problema este ca atunci cand stii ca oferi o ora tarzie de zbor turistului ii oferi si un late chek-out din partea ta pentru ca asa este normal insa mi s-a explicat ca probleme din acestea sunt tot timpul si ca tuturor li se poate intampla asa ceva insa practic pe mine nu ma intereseaza.
Datorita acestor neplaceri , de anul viitor sigur o sa imi iau pe cont propriu vacanta direct la sursa ,transfer si zbor ca sa nu mai platesc bani in plus unor companii care odata ce au incasat banii se dezic de tine precum Iuda.
Va multumesc pentru posibilitatea de a-mi exprima punctul de vedere si inafara de Booking sunt sigur ca nu o sa mai colaborez cu nicio agentie de turism.

Am revenit la acest hotel după 4 ani și am fost placut surprinsă : terase noi, mai multe locuri de divertisment , grădini mai frumoase și mai îngrijite decât le stiam, personal la fel de amabil și serviabil! Recomand mai ales pentru familiile cu copii și puse pe distracții de orice fel!

Totul a fost foarte bine:
* personalul foarte prietenos
* camerele foarte spatioase si curate;
* multe restaurante, terase si puburi
* program de divertisment atat pt adulti, cat si pt copii
* aquapark super - tobogane pt copii mai mari / adulti, zona pt copii mici, piscina exterioara generoasa, piscina interioara incalzita
* loc de joaca interior pt copii + sala de gaming si jocuri cu fise
* mancarea foarte diversificata, pentru toate gusturile si preferintele - mi-ar fi placut mai multa mancare cu specific traditional turceasc, dar e doar o chestiune de preferinta, nimic de reprosat.

Foarte multumiti.

Conditii de cazare la nivel de 3 *. Mobilier vechi stricat si murdar, pachet laminat umflat pe jos, baia mizerabila….Masa ok. Atmosfera si enterteinment ok.

Curatenie, mancare si organizare agentie nota 10. Singurele minusuri ar fi aglomeratia (resortul este foarte mare)

Ar fi avut nota 10 dacă in loc de 2 terenuri de tenis ar fi fost unul de fotbal

In ciuda tuturor comentariilor negative ( destul de multe) am ales acest hotel și nu regret deloc alegerea făcută! Aqua parcul face toți banii, mâncarea buna, personal amabil, apa marii perfecta , piscine curate, camere mari , se schimba prosoapele zilnic , ba chiar și lenjeria , divertisment zilnic și pentru copii. E tot ce ți doresti de la o vacanța !

Nu recomand, mizerie pe coridoarele hotelului si in camere la fel. Sunt niste baieti care habar nu au de facut curatenie, la receptie ok privind curatenia. Nici la cerere nu au trimis pe nimeni in camera macar sa stearga praful cand am sosit.(!!) Cu toate acestea, piscinele sunt curate si frumoase. Intr-o saptamana o singura seara a fost ceva spectacol, restul nimic nici ziua si nici seara. Yoga pt 4-5 persoane dimineata. Restaurantul este cireasa de pe tort, o cantina de maxim 2 stele (!!!) absolut mizerabil fara varietatea mancarurilor ce ar trebui sa fie conform celui 5 stele. Per total l-as evalua hotelul undeva la 3 stele cu o foarte buna intentie. La 2230 eur/ famile 2 adl+2 copii a fost ceea mai mare dezamagire din categoria vacantelor in Antalya. Mentionez ca am fost a 4. oara in Antalya, ( ultima anul trecut la Granada Luxury Belek- ireprosabil )deci avem standardele minime de baza.