- lucian D. - 16.09.2026 - Super
Fff bine
- Ioana G. - 10.09.2026 - Una dintre cele mai proaste cazări la care am fost in 37 de ani
O să încep prin a vă ruga să nu mai recomandați acest hotel nimănui, darămite familiilor cu copii mici.
Vă explic imediat și prin ce am trecut, ca să înțelegeți de ce spun asta:
* Parcarea a fost prima experiență neplăcută. Încă de la bariera parcării hotelului ni s-a cerut, practic, șpagă pentru a putea intra în parcarea pe care oricum o plăteam. După lungi rugăminți și explicații că suntem cu copil mic, avem multe bagaje etc., brusc s-a găsit un loc și ni s-a permis accesul, deși inițial ni se spusese că nu există.
Ca să înțelegeți cât de absurdă a devenit situația cu parcarea: pe la jumătatea vacanței am început să plecăm de la hotel și să ne petrecem zilele în alte locuri, unde ne-am bucurat de plajă și de mâncare mai bună. Într-una dintre zile, când ne-am întors la hotel, am avut un alt incident cu responsabilul de la barieră. Ne-a ținut în mijlocul drumului, blocând circulația, ca să înțeleagă el de unde venim, unde fuseserăm parcați, dacă suntem cazați la hotel etc. Asta în condițiile în care aveam brățările de all inclusive la mână și cartonașul de parcare plătită pus în geam, cu perioada de valabilitate menționată pe el. Mi s-a părut incredibil să fiu oprit și verificat în acest fel după ce plătisem parcarea și eram, evident, client al hotelului.
* Camera inițială: de la recepția corpului A, unde am înțeles că sunt cele mai bune condiții și camerele cele mai ok, ni s-a spus că nu au locuri și am fost trimiși la recepția corpului B, care ne-a cazat în blocul D. Chiar am făcut o glumă și am întrebat dacă acolo sunt grajdurile. Am râs împreună, însă când am ajuns în cameră nu ni s-a mai părut deloc amuzant.
Cabina de duș avea o cădiță tristă, din aceea foarte puțin adâncă din care apa iese imediat, și o perdea de care îți era scârbă să te atingi. Ați ghicit: chiar și cu perdeaua trasă, se făcea apă în toată baia, oricât încercai să previi acest lucru.
Aveam un boiler în baie din care picura apă permanent într-o găleată. Pic, pic, pic.
Prizele erau pe jumătate ieșite din perete și atârnate, atenție, vorbim despre o cameră în care era cazat un copil mic.
Curățenia era de nota 6, iar delimitarea balconului era ceva la care, dacă nu erai atent, puteai foarte ușor să cazi peste ea. Era joasă și periculoasă.
* Schimbarea camerei: ne-am plâns de cameră, inclusiv cu poze și filmulețe, așa că ni s-a schimbat și am fost mutați în corpul B.
Am cerut în mod expres o cameră liniștită, pentru că voiam să ne putem culca devreme cu copilul. Am primit o cameră la etajul 8, vizavi de parcul de distracții din bâlciul orașului și de scena hotelului de vizavi.
Pot doar să vă spun pe scurt că eu adormeam în jurul orei 2 dimineața, când se făcea liniște peste tot. Odihna este printre puținele lucruri pe care ți le dorești de la un concediu cu un copil mic, pentru că în rest... prestezi servicii.
* Mâncarea este proastă, fără gust și fără diversitate. Restaurantele cu specific spaniol și italienesc sunt, sincer, o jignire la adresa acestor două națiuni.
* Băuturile din restaurante și snack baruri sunt doar vărsate. Mai știți cum era TEC-ul pe vremuri? Cam așa erau. Nicio apă îmbuteliată, nimic. De sucuri nici nu mai zic.
* Alcoolul? Ați băut vreodată Aperol Spritz cu gust de spirt? Dacă nu, vă recomand hotelul, pentru că e păcat să ratați așa ceva măcar o dată în viață.
* Snack barurile, hotel pentru familii cu copii, repet. Aveau pizza, burgeri, hot dog și cartofi prăjiți. Practic, numai prăjeli nesănătoase și fără gust. Înghețata era la vafă, la dozator, ați ghicit, exact ca pe vremuri, din aceeași perioadă de glorie cu TEC-ul.
* Fructele: nu existau fructe la snack baruri. Vara, într-un hotel pentru familii, nu aveau fructe!
Și apropo de fructe, cele din restaurant erau exact genul pe care le găsești la ora 21:00 la Lidl, înainte de închidere: urâte, ofilite, absolut nimic delicios. Nimic!
Și doar ce era mai ieftin: banane, tăiate în bucăți și oxidate de cele mai multe ori, mere, pere, pepene și struguri. Afine, zmeură, căpșuni sau altceva cât de cât mai interesant? ZERO.
* Drumul dintre corpurile hotelului: traseul dintre corpurile principale A și B și grajdurile C și D era plin de tiribombe, sac de box, air hockey și alte jocuri foarte la modă în Costinești prin anii 2000. Gălăgie permanentă și un peisaj de un gust îndoielnic. Nu înțeleg cum poate fi considerat acest lucru un avantaj pentru un hotel care se promovează către familii.
* Piscinele: apa nu era rece, era sloi de gheață. În toate piscinele, inclusiv în cele pentru copii. Nu înțeleg sincer cum poate fi considerată o experiență plăcută pentru un copil mic.
* Șezlongurile erau lipite, la propriu, unele de altele. Erau foarte multe, totul era extrem de plin și aglomerat. Dacă aveai ghinionul să se așeze un om mai grăsuț lângă tine, efectiv te atingea, atât de aproape erau șezlongurile. Ceva mai neplăcut de atât rar găsești.
* Tot la capitolul zona piscinelor, am văzut oameni care mergeau cu băiețeii să facă pipi în boscheții ornamentali de lângă șezlongurile pe care stăteau oamenii la plajă. Nimeni din partea hotelului nu a văzut, nimeni nu curăța, iar în acele locuri mirosea efectiv a toaletă publică. Nimeni nicăieri. Mi s-a părut halucinant, vă spun cu mâna pe inimă.
* Plaja: aici chiar m-au cucerit și o să o recomand dușmanilor pe care îi știu mai comozi și mai sedentari.
Din momentul în care ajungeai la faleza principală, plaja hotelului era încă 300 de metri mai la stânga.
Zis și făcut, mergem acolo și ne urcăm cu căruciorul, atenție, pe un ponton pe care avea loc o singură persoană. Nu vreți să știți cât ne-a luat să ajungem la șezlonguri, pentru că nu puteam merge cu căruciorul prin nisip și trebuia să așteptăm după fiecare persoană să coboare în nisip ca să putem înainta.
Ajungem la șezlonguri, ne așezăm și privim în jur. Marea era la aproximativ 3-4 minute de mers pe jos prin nisipul fierbinte. Acolo erau șezlongurile hotelului, la marginea îndepărtată a plajei.
Să te ferească Dumnezeu să uiți ceva în cărucior sau să ceară copilul colacul ori vreo jucărie pe care nu ai luat-o cu tine la apă. Distracție plăcută cu drumul înapoi.
* Barul de pe plajă, inclus în deosebitele servicii ale acestui hotel, avea două aparate de TEC, un espressor și un amărât de angajat care făcea panini, adică pâine cu brânză sau pâine cu brânză și șuncă, exact așa cum specifica meniul.
* Am uitat să menționez că este genul acela de loc în care stai la coadă în restaurant și la snack baruri la orice oră. Că este începutul, mijlocul sau sfârșitul programului, nu contează. Efectiv, ca la cantină.
Într-un final, experiența a fost atât de proastă încât, pe la jumătatea vacanței, am început să plecăm din hotelul care trebuia să ne asigure totul și să căutăm în alte locuri ceea ce ne doream de la acest concediu: o plajă decentă și mâncare bună. Mi se pare destul de relevant faptul că, având all inclusive, preferam să plecăm din hotel și să mâncăm și să ne petrecem timpul în altă parte.
În încheiere, vreau să precizez foarte clar că nu mă plâng de nimic la adresa agenției. Colaborarea cu dumneavoastră a fost foarte profi și promptă.
Ce nu mi-a plăcut este faptul că eu am venit către dumneavoastră să întreb de un hotel, iar dumneavoastră, din experiență, mi-ați trimis o listă cu alte recomandări potrivite pentru familii. Din acea listă am ales acest hotel.
Asta este partea care nu mi-a plăcut. Pentru că am avut încredere în recomandarea dumneavoastră și am presupus că, dacă un hotel este recomandat de o agenție unei familii cu copil mic, măcar lucrurile de bază, curățenie, liniște, mâncare, siguranță și servicii decente, sunt în regulă.
Dacă vă este suficient acest feedback, vă rog să luați în calcul scoaterea acestui hotel de pe lista recomandărilor pentru familii. Din experiența noastră, este o mizerie de maximum 3 stele, și acelea acordate cu indulgență.
Știu că nu mă cunoașteți și poate că acest feedback vă sună exagerat. Vă rog însă să mă credeți că sunt un om normal și înțelegător și că nu am obiceiul să caut nod în papură în concedii.
Dar această cazare a fost, fără exagerare, un vis urât la toate capitolele.
Și, sincer, chiar dacă aș fi mers acolo la 20 de ani, când nu aveam mare termen de comparație și probabil aș fi fost mult mai ușor de mulțumit, nu cred că m-aș mai fi întors.
- CLAUDIA L. - 10.09.2026 - Doamna
Locație excelenta, camere curate, personal foarte amabil.