Dumbraian M. - 05.09.2022
- Totul a fost perfect, personalul de nota 20, restaurant frumos cu terasa langa piscina, mancarea si bauturile diversificate , 6 mese /zi. Program de divertisment super, exceptie o seara muzica jazz. Camere frumoase, curate, accesorii baie perfecte, cafea, ceai, apa , de toate. Piscinele foarte frumoase, topogane diverse. Impresionata de acest hotel, tinand cont ca am fost la multe hoteluri in diferite zone din Turcia. Un minus a fost ca nu au sters geamurile in balcon, in rest totul ls superlativ. Multumec Jeka si Kharpaten.
Mihaela-Simona P. - 05.07.2021
- + cameră mare (chiar dacă zic ei că e dublă, are un pat matrimonial și unul single), destul de curată, AC
- locație drăguță, dar puțină vegetație și departe de plajă;
- am primit o foaie A4 cu serviciile oferite și intervalele orare, dar nu toate se respectă;
- servirea mesei se face de către angajații lor, dar sunt prea puțini, mulți nu știu decât turcă, îți pun cât vor ei și dacă, cumva mai ceri se uită la tine de parcă ai fi cerșetor pe banii tăi... => sunt depășiți de situație și se creează cozi lungi + agitație;
- nu asigură cantitățile de mâncare necesare pentru persoanele cazate (de exemplu banalul porumb fiert - am văzut doar în 2 zile și pe când să iau mi s-a raspuns: finished);
- nu o dată am luat găsit paste pe jumătate uscate;
- nu sunt etichetate toate mâncărurile, în special carnea, de multe ori nu știi ce îți iei;
- unele recipiente cu mâncare sunt puse prea departe, abia vezi ce e în ele;
- pun orar de înghețată la piscină și când te duci cu copilul nu este (cred că am găsit doar în 2 zile din 7...);
- înghețata la plajă nu este - deși pe foaie de servicii apare;
- curățenia în camere se face superficial, uneori schimbă prosoapele, alteori nu (2 adulți și un copil și uneori primeam 2 prosoape mari de duș, alteori 3,alteori nu schimbau...), mai uită să facă refill la minibar;
- microbuzul de transfer spre plajă nu respectă programul și este prea rar / mic pentru câți oameni ar vrea să îl folosească;
- bărcuța spre plajă nu respectă orarul - de la recepție confirmă că pleacă la ore fixe, dar când o cauți să pleci nu e acolo... Mergi pe jos și nu te intersectezi cu ea;
- WI-FI extrem de slab.