Impresii Hotel VIHREN PALACE BANSKO

Plusuri-hotel f aproape de gondola, nu este nevoie de transport; apartamentele cu 1 dormitor spatioase, dar configuratia este diferita; curatenie in camere, schimbat zilnic de prosoape;
Minusuri-mancarea nu f variata (salad bar ok, dar mancarea pe baza de carne f saraca); peretii subtiri intre apartamente, nivel al zgomotului crescut; parcare doar cu plata, nu se poate stationa gratis nici 5 min, in jurul hotelului, deoarece se ridica masinile.

Am petrecut vacanta de Craciun 2015 la acest hotel intr-un apartament cu 1 dormitor din cladirea anexa (Residence).Inca de la intrare am remarcat ca in camera mirosea puternic a fum de tigara , nu fusese nici macar aerisit desi afara erau 12 grade iar in baie unul din furtunurile de la boiler picura ceea ce facea ca in permanenta pardoseala de la baie sa fie uda si alunecoasa.In a 3-a zi cand ni s-au schimbat prosoapele am primit niste epave destramate ale unor foste prosoape care sunt departe de cele 4 stele afisate de hotel si achitate de noi.Nu ni s-a facut curatenie in camera si nici nu s-au schimbat asternuturile pe toata durata sejurului de 5 nopti.Totul a culminat cu defectarea totata a boiler-ului(ghinion...intr-o sambata dimineata) si doar dupa mari insitente la receptie intr-un tarziu la ora 16 a venit un "mester"sa-l repare cu piesele luate de la boiler-ul din camera vecina , rezultatul fiind ca acum ambele furtunuri curgeau si apa calda tot nu aveam...In dimineata urmatoare,dupa inca o reclamatie la receptie, a aparut mesterul care a rezolvat problema.La piscina faceau igienizarea in timpul programului de functionare (sau cel putin asa afisau) ,in jacuzzi plutea mizeria si in ultima zi nu aveau prosoape.
Prietenii nostri care au avut o camera dubla in cladirea principala nu au avut probleme , la ei s-au schimbat asternuturile, prosoapele erau ok iar apa calda a fost asigurata centralizat.
In concluzie , camerele si apartamentele din zona residence sunt de evitat , desi sunt mai mari decat cele din cladirea principala.
Hotelul este foarte bine amplasat , acesta fiind si motivul pentru care l-am ales.
Pacat doar de administrarea defectuoasa , caci personalul este amabil.

Plusuri:
- apropierea fata de gondola si situarea in centru (aproape de magazine, case de schimb, etc)
- personal amabil - desi in prima zi am avut parte de o super incurcatura cu camerele, domnisoara manager a fost foarte draguta, a avut o atitudine binevoitoare si a facut tot posibilul sa ne ajute
- piscina suficient de mare si de libera, zona de spa (sauna, jacuzzi) ok
- mancare buna, cina variata
Minusuri:
- unele camere au un miros insuportabil, din cauza unei coloane de aerisire defectoasa. In majoritatea camerelor acest miros exista, dar numai la baie si nu tot timpul.
- parcarea se plateste. Este 15 leva/zi parcarea subterana si 10 leva/zi parcarea exterioara, care apartine primariei.
- halatele pentru piscina se platesc! 10 leva/bucata. Surpriza f neplacuta in ultima zi cand am fost pusi sa le platim, la eliberarea camerei
- mic dejun repetitiv. Fara oua ochiuri, fara nutella, fara specilitati de patiserie prea variate
Una peste alta, hotelul este sub altele de acelasi nivel de pret (Ivan Rilski de exemplu), dar ofera totusi servicii de calitate, iar pozitia centrala este cel mai mare beneficiu al sau!