Impresii Hotel Sentido Marea Nisipurile De Aur

Hotelul frumos și curat, mâncare și băutura din abundentă, cu excepția restaurantului cu specific Italian unde nu prea ai opțiuni pentru mâncare și din ce a fost, a fost dezastruoasa!! Restaurantul din hotel și celelalte doua au fost super Ok!!

Am fost multumiti de vacanta avuta la Sentido in august 2023 unde am fost cazati 2 adulti si 2 copii. Hotel foarte bine pozitionat pe malul marii unde poti vedea rasaritul direct din patul hotelului fara a te deranja sa cobori :) . Mancarea a fost foarte buna, bine gatita cu exceptia fructelor de mare unde cred ca nu se pricep sa le gateasca . Din pacate si ei au probleme in a gasi angajati si au importat asiatici care s-au bucurat la un costum de baie gasit in camera si facut pierdut. Mai exact sotia si-a uitat costumul de baie agatat de usa de la baie si nu l-am vazut pentru ca usa fiind deschisa si spre perete nu ne-am uitat cu atentie pentru ca la 11 se face check - out la ei si deja ne sunau de la receptie sa eliberam camera. Fetita noastra a facut poze la camera cand am plecat si asa am constatat in una din poze, facuta in usa de la baie, cum se vede reflexia in oglinda de la baie a ceea ce era in spatele usii - costumul de baie . Am sunat la hotel si le-am spus , dar nu ne-am inteles cu ei si apoi am sunat la agentie care si-a dat interesul si a contactat hotelul care a raspuns ca nu a gasit costumul desi le-am trimis poza care era din momentul plecarii cu data si ora . Pacat ca hotelul a tratat cu atat indiferenta rugamintea noastra , dar sper ca cine a luat costumul sa se bucure de el . Multumesc dnei Larisa de la agentie pentru tot suportul si ii doresc sa iasa la pensie de la Jeka :) ca sa putem colabora si in urmatorii ani (cat mai multi ) pentru ca am fost foarte multumiti .

+ pentru amplasament ,curatenie
- pentru adâncimea piscinelor, atât cea interioara cât și cea exterioara peste 1,65.Mancarea diversificată dar gen cantină, fără gust și cu multe sosuri .Ora la care se face curățenie în camere după ora 13 când ești în cameră și vrei să te odihnești. Cameră cu vedere laterală la mare nu recomand o mare țeapă.

Un hotel de nota 10 : in primul rand siguranta pentru cei mici si liniste pentru cei mari, curatenie, mancare buna, bauturi de toate felurile, plaja buna, piscina... personal amabil, totul ok.

In cea mai mare parte, nu am decat cuvinte de lauda la adresa acestui hotel. Este foarte aproape de plaja, foarte bine amenajat, cu mobilier relativ nou si priveliste frumoasa spre mare. Mancarea de la restaurant este buna si diversificata, iar personaul foarte amabil. Am avut doua cine festive cu preparate gatite de bucatari renumiti. Programul de animatie din fiecare seara este placut, iar animatorii resusesc sa destinda atmosfera printre turisti.

Ceea nu mi-a placut a fost modul superficial in care se facea curatanie in camere si faptul ca nu ni se lasau suficiente prosoape la dispozitie (aveam la dispozitie doar doua prosoape mari - de corp, iar cele de maini si de picioare ne-au fost luate din prima zi si aduse doar in ultima).

Am avut un sejur de 8 zile/7 nopti ultra all inclusive, 3 adulti, camera dubla standard. Camera este mare, bine mobilata, pat dublu foarte mare, pat suplimentar destul de ingust pentru un adult, dar de buna calitate.
Pentru curatenie am dat nota 9, pentru ca nu ni s-au schimbat decat prosoapele, nu si lenjeria (sincer, nu era nevoie, dar....acesta e standardul la 4 stele), nu s-a aspirat parchetul si nu s-a spalat pe jos decat dupa ce am insistat. Un pic de neglijenta s-a vazut si la refill-ul cu sapun si gel de dus, noi le-am avut pe ale noastre, dar rezervoarele erau pe jumatate pline la sosire si asa au ramas pana la final.
Mancare buna, gustoasa, diversa, multe legume, multe fructe. Dulciuri mai bune decat la alte hoteluri din Bulgaria cu AI. Singurul minus ar fi ca au fost aceleasi multe feluri zilnic. Parerea mea este ca ar putea sa le organizele mai mult pe zile, astefel incat sa para mai diversificata mancarea.
Bauturile locale bune, sucuri, bere si vin (alb, rosu, roze) la dozator ok. La cele 4 baruri (lobby bar, blue bar, pool bar si beach bar) te serveau foarte prompt cu orice varianta de mai sus, plus diverse coctail-uri cu/fara alcool.
Langa blue bar exista si o zona de patiserie si inghetata, functioneaza intre orele 15-17. Pe plaja exista un food-truck deschis de la 14 la 17, cu hot-dog si sandwich.
Plaja buna, curata, personal atent care aduce saltele, curata scrumierele de la umbrele, aranjeaza sezlongurile. Intrarea in apa nu este foarte lina, e destul de abrupta, malul s-a mai erodat fata de acum cativa ani cand am stat la Berlin Golden Beach.In perioada in care am fost (2-9 septembrie 2022) au fost si valuri foarte mari (steag rosu).
Parcare este cu plata (20 de leva/zi) si destul de departe, dar au sofer cu masina de transfer, 24/24 foarte ok.
Personal amabil, serviabil, tanar, si foarte prompt mai ales la restaurant, debarasau foarte repede mesele si faceau curatenie la fiecare masa imediat.

In afara de parcare care este departe de hotel totul a fost ok(foarte putine locuri de parcare la hotel).... la curatenie ,la mancare si la plaja chiar a fost bine si frumos .

Pro :
Hotel frumos, curat, cu servicii reale ultra all inclusiv
Contra : Hotelul NU ARE PARCARE, trebuie parcat la 4 km de hotel, mult prea departe si scump (50 lei+ pe zi)
Nisipul e plin de scoici, te taie la picior
PERSONALUL... Majoritatea sunt tineri FARA EXPERIENTA + restul... si mai inadecvati (o sa ma intelegeti dupa ce ajungeti sa luati cina seara)

Raport preț calitate foarte bun. Este peste drum de plaja , camere mari frumoase ,mâncarea și băutură ok.

Excelentă cazare, organizare de sejur, cu respectarea benerului din Hotel, " Vacanță dumneavoastră, misiunea noastră ", îndeplinită cu succes pentru fiecare turist, cu felicitări***** !..
Dr. Aurel

Foarte mulțumit mai putin plata seifului în camera .a parcării pe timpul sejurului si activitățile seara nota 8 din 10.

Nu recomand

Hotelul foarte frumos, curat, impecabil, camerele mari si frumoase, paturile confortabile, baile mari si curate. Mancarea buna, gustoasa, multe feluri, unele se repetau zilnic, mic dejunul mi-a placut cel mai mult: diversificat, bogat, gustos; fructe de mare au fost doar intr-o zi, foarte bine gatite, toate mesele au avut fructe proaspete, dulciuri. Sunt sigura ca se gasea mâncare pentru toate gusturile. Un mare minus la cafea, foarte proasta. Piscinele curate, plaja cu nisip, marea foarte curata, clara (m-a impresionat, era chiar albastra). Per total un loc foarte bun de mers pentru relaxare.
Insa, inceputul nostru la Sentido Marea nu a fost cel mai bun: platiseram pentru o camera cu sea view, ne-am trezit ca ne-au dat o camera cu lateral sea view, spunand ca de la et 6 in sus, se considera sea view si pe lateral. O mojicie, pentru ca vedeam intai acoperisul si in departarea marea. Nu era scris pe site-ul lor sau al agentiei ca se considera sea view si cele de pe lateral. A doua zi ne-au schimbat camera, dar nu fara "agitatie". Inteleg ca e o practica des intalnita, asa ca aveti grija ce platiti vs ce primiti. O zi a fost ratata din cauza dorintei lor de a fraieri, incercand sa dea o camera care era clar pe lateralul hotelului, la acelasi pret cu una in fata plajei. Ulterior nu au mai fost probleme
Aici as sugera agentiei Jeka sa aiba un pic mai multa atentie la cum abordeaza un client, care a intampinat probleme, sa fie mai deschis catre client dl director si sa aiba o abordarea adecvata pozitiei dumnealui si rezolvarii problemei, eu cerand doar ceea ce platisem.
Hotelul are parcare, cateva locuri la hotel si o parcare mare, a grupului Grifid, din care face parte si Sentido Marea, care e pazita si cu bariere, la care ajungeti insotiti de un sofer de la hotel, care ulterior va aduce inapoi la hotel. Daca e nevoie de masina, se poate apela la sofer, gratis, pt a fi dus/adus de la parcare. Parcarea e 20 leva pe zi

Totul la superlativ

Hotel pe plaja, camera curata si spatioasa, mancare excelenta chiar si pentru cei care nu consuma carne (adica eu), iar despre deserturi numai de bine. Nemultumirea noastra a fost ca, desi am platit la agentie, in plus, pentru camera cu vedere la mare, la receptie ni s-a repartizat camera cu vedere laterala, motivul lor fiind acela ca se vedea oricum marea si de la camera respectiva. Nu mi s-a parut in regula abordarea, dar pentru ca eram in vacanta, am incercat sa vedem partea pozitiva a lucrurilor. In concluzie, recomand acest hotel, mai ales familiilor cu copii. Noi neavand copii am fost putin deranjati de galagie atat la masa cat si la plaja. Pe viitor, vom alege clar hoteluri doar pentru adulti.

Am fost cazați 4 nopți la Sentido Marea deoarece nu mai exista disponibilitate la Grifid Encanto unde ne doream sa ne cazam.
Hotelul este mai degrabă unul de 3 stele. Mâncarea a fost buna, destul de diversificata, fructe și legume foarte proaspete. Dulciurile lasă de dorit, aveau același gust artificial toate.
Băuturile sunt la dozator și locale, dacă vrei ceva importat trebuie sa ceri și se uita urat la tine.
Plaja este in fata hotelului, mult prea mică pentru capacitatea hotelului. Toate șezlongurile sunt ocupate de foarte dimineața cu prosoape!! La ora 9 nu mai găsești loc. Barul de pe plaja pare o baraca din Vama Veche. Snack barul este la o mașinuța mică cu câteva mese murdare lângă ea. Se servesc sandisuri și hot dog.
Terasa restaurantului este mică, nu prea găsești loc și este lângă piscina/scena unde este de-obicei galagie. In restaurant aveau o zona adults-only ceea ce era ok.
Camerele sunt mari, renovate, dar curățenia lasă de dorit. Când am ajuns aveam nisip și par in camera.
Personalul încearcă sa fie drăguț, însă nu le prea iese, engleza nu o vorbesc sau o vorbesc prost, te înțelegi greu cu ei.
Mașina am parcat-o la 2km distanța, 20 leva pe zi, cu transport asigurat de ei, a fost intr-un loc păzit.
Per ansamblu hotelul este ok pentru un 3stele, însă dacă ai așteptări mai mari și vrei sa te simți bine, sa nu stai sa îți cauți loc pe plaja in fiecare dimineața, sa nu umbli după femeia de servici pentru ca uita sa umple minibarul, sa ai un bar frumos pe plaja, mai bine alegi Grifid Encanto.

Totul la superlativ!!!

Conditiile oferite si comportamentul personalului de la hotel au fost peste asteptari , mancare diversificata si pe gustul tuturor , plaja cu suficiente sezlonguri chiar si in conditiile in care colegii romani rezerva la prima ora si le tin ocupate toata ziua chiar daca scrie clar ca nu se procedeaza asa , barul de pe plaja bine aprovizionat si cu program suficient , program de divertisment in fiecare seara . Consider ca raportul calitate pret a fost foarte bun , curatenie in camera si in hotel , personal foarte amabil si saritor , mancare buna si suficienta indiferent de ora la care se merge la masa . Si nu in ultimul rand recomand Jeka pentru felul cum isi face treaba si in special pe Dna Larisa Dumitru care ar trebui sa fie exemplu de profesionalism si seriozitate . Multumiri din suflet si succes in continuare !