Impresii Hotel RIU HELIOS BAY OBZOR

Totul în regulă din punct de vedere al mâncării și cazării, însă prezența broaștelor în piscina de copii și nepăsarea angajaților au înclinat balanța în mod negativ...

Am fost cazati in perioada 06.08-13.08 .2021 la acest hotel,2 adulti si 2 copii.Am fost cazati intr-o camera foarte spatioasa,curata,mobilata modern cu vedere la mare.Vedeam rasaritul de pe balcon.In timpul sejurului ni s-au schimbat prosoapele la cerere,dar am rugat o cameriera dupa 3 zile de la cazare sa ni se faca curat in baie si sa se aspire pe jos.Ne-a comunicat ca are multe camere si nu are timp,dar pana la urma a aspirat si a spalat pe jos in baie,bineinteles spunand cateva cuvinte in limba bulgara ,cred ca nu tocmai de bine.Mancarea diversificata,gustoasa,sucurile la dozator deloc calitative,cafeaua de dimineata tip ness dezgustatoare.Se putea bea cafea naturala doar la masă,berea bunișoară,cocktail-urile bune,ospatarii si barmanii foarte atenti si muncitori.Parcare am gasit langa hotel ,fara plata.Șezlongurile cu plata,dar nu cele din fața hotelului,deoarece erau rezervate de catre un alt hotel,asadar am stat pe prosop pe plaja neamenajata .Intrarea brusca in apa.In primele doua zile valuri mari,in prima zi innecandu-se un turist si 2 fiind salvati de catre salvamarii de la hotel.Piscinele mari curate,apa calda,sezlongurile de la piscina fiind ocupate dis-de -dimineata.Turistii in marea majoritate turci,unguri,nemti,francezi si cativa romani.Per total noi am fost multumiti si recomand acest hotel! Multumim agentiei Jeka pt seriozitate!

Totul la superlativ!

Tocmai ce ne-am întors de la Riu Helios Bay.Sejur extraordinar iar masurile de covid excepționale.. Mâncarea foarte bună. E a 2 oara când mergem la hotelul acesta.Recomand cu drag.

Un sejur perfect. Totul minunat, curățenie, amplasare. A fost de vis.

Am regasit hotelul cu aceeasi echipa primitoare si profesionista asigurand servicii foarte bune si cu preparate de bucatarie foarte gustoase.
Dar, fata de anul trecut am remarcat doua minusuri.
Primul este legat de plaja proprie din fata hotelului care acum era inchiriata unui alt hotel din zona.
Trebuia sa platesti sezlongurile si umbrela(12 leva), dar fiind ocupata de turistii acelui hotel trebuia sa mergi la plaja urmatoare din zona cu plata(14 leva).
situata alaturi.
E adevarat in voucher scria ca plaja este in zona cu plata.
Si aici prindeai locuri doar daca ajungeai pana in 8.30 dimineata.
Al doilea minus: calitatea vinurilor din care nu mai serveai a doua oara.
Dar compensai cu ceea ce gaseai la baruri, diverse bauturi de buna calitate si servite cu amabilitate de exceptie.
Per total recomand, sperand ca cele doua deficiente sa fie remediate.
George V.

Un hotel cu o locație superba ,camere curate , un pat cu o saltea foarte confortabila, personalul ok.
Totuși mai trebuie lucrat mult la calitatea mâncării.

Nu am ce să reproșez … am primit camera cum am ajuns ,nu am fost mulțumită de priveliște și imediat mi-au schimbat camera cei drept după ora 16 .Curatenie zilnic ,prosoape noi ,curățenie la piscină ,personal amabil ,animatori pentru copii ,la masă mâncare foarte variată ,suficientă dar ar mai trebui diversificata.Daca ar fi mai gustoasa cred ca nu ar mai fi așa de mare risipa , lumea caută gustul potrivit si încearca din toate. M-a deranjat faptul că nu au plajă privată și trebuie să plătești șezlong dar nu în fața hotelului asta e cel mai tare,lateral stânga sau dreapta , deranjant la așa un hotel sa nu ai plaja privată .

Animatorii de nota 10, mâncarea variata, in schimb nu ne-a plăcut ca hotelul nu are plaja proprie.

Un hotel extrem de bun de la serviciile de cazare, curatenie, liniste, diversitate, ospitalitate pana la piscina, plaja, parcare, absolut totul la superlativ. Foarte incantati si noi si copiii. Multumim pentru recomandare. Cu siguranta vom reveni. Am recomandat deja la randul nostru.

Restaurant cu meniuri sub asteptari,multa carne tocata,ciorbe fade,foarte rar gratar,bucatari neprofesionsti,dulciuri fara gust.Plaja la mare cu plata,totul foarte inghesuit in exterior.Camere curate,de apreciat femeia de serviciu pe etaj 3,merita ultima leva,in rest totul la nivel de 3 stele

Astazi m-am intors dintr-un sejur de 9 zile.Am venit an de an de aproape 7 ori,insa acum a fost ultima data fiindca multe s-au scimbat in rau: a fost promovat sef la restaurant un baiat care era la bar pe piscina si care batjocorea romanii,rezultatul?- mancare proasta,oameni nemultumiti si servicii sub standarde.La nivelul receptiei,pe casa scarii nu facea nimeni curat,praf gros sub forma de puf(am filmare). Pe plaja marii se plateste,loc joaca de copii insuficient,piscina mica.In acest moment seviciile oferite sunt de maxim 3 stele,noi nu mai revenim

Hotelul este foarte mare si a fost plin cu turisti in perioada in care ne-am cazat noi, si cu toate astea, camerele erau foarte curate, la masa nu era aglomerat, si erau respectate si regulile de igiena impuse de situatia epidemiei de COVID. De fapt, acesta a fost criteriul pentru care am ales hotelul, gandindu-ma ca din moment ce face parte dintr-un lant hotelier mai mare, poate au implementat si un sistem de masuri de igiena care sa fie si respectate de personalul hotelului, ceea ce s-a dovedit a fi intocmai, asa ca am avut o sedere fara griji la acest hotel. Am avut pachet all inclusive, meniul fiind foarte variat, existand si posibilitatea luarii mesei in camera.
Plaja din dreptul hotelului este foarte lata, asa ca nu a fost aglomeratie, cum am inteles ca era in dreptul altor hoteluri din statiune.

Toate condițiile la hotel au fost super,cu personal foarte amabil.Am ajuns la hotel la ora 09.20 si camera încă nu era disponibilă, în schimb ne-au oferit bratarile pt a servi micul dejun.Locatoe excelentă, plus ca toate camerele au vedere la mare. Ar mai trebui îmbunătățit meniul(diversificat).

Locatie foarte buna, la 60 m de plaja.
Plaja minunata numai cu nisip lata 60-50 m, intrare lina in apa.
Camera dubla superior, etaj sapte cu vedere directa la mare. Superb !
Preparate foarte gustoase la bucatarie, repetitive dar suficient de multe.
Serviciu personal ireprosabil, sunt bine f. bine calificati si educati.
Iti facea placere orice intalnire cu ospatarii care afisau un zambet foarte prietenesc.
Masuri precautie complete anticovid, riguros impuse si respectate.
Bauturi bune: gin tonic, whisky f. bune, vin alb bun, vin rosu acceptabil, vin sec slab.
Sucuri bune.
Sampanie adesea la masa de dimineata.
Suficient de multe prajituri la desert, bune, de asemenea suficiente fructe.
Cel mai bun hotel in Bulgaria pana acum, am vazut si altele bune in ultimii ani aici.
Daca mai revin, nu mai caut altul.
Nota finala 9.3

Locatie extraordinara, cu acces direct pe plaja, sezlonguri arhisuficiente la piscina, hotel foarte curat, servicii excelente, personalul foarte amabil, nota maxima pentru masurile anticovid aplicate. Le multumesc reprezentantilor Jeka.

Am petrecut cateva nopti la Riu Helios Bay si experienta a fost una placuta, cu un raport corect calitate pret. Nu au parcare privata pazita, insa gasesti cu siguranta un loc pe strada langa intrarea in hotel. Chek-inul a mers rapid. Camera foarte curata, cu un pat imens dar si unul pentru copil, cu vedere laterala la mare. Mi-a placut mult ca este un hotel pe plaja aerisit, deoarece in partile laterale nu sunt alte hoteluri (in stanga este un rau, iar in drepata terenuri de fotbal). Linistea si bunul simt au stat la baza sejurului la Riu Helios Bay. La restaurant nu era foarte aglomerat si nici galagie. Puteai manca atat in interior, cat si pe terasa cu vedere la mare. Cred ca la mancare mai pot fi aduse imbunatatiri. Este ok, sunt feluri pentru toate gusturile, insa varietatea nu este atat de mare. Nici la piscina si nici la plaja nu era foarte aglomerat si am apreciat ca nimeni nu isi rezerva sezlongul cu prosoape lasate acolo cu orele. Nu mi-a placut insa piscina pentru copii, deoarece era cam rece si apa destul de adanca (aprox 60 cm) pentru un copil mai mic care nu stie sa inoate. Si la partea de activitati destinate copiilor cred ca se mai poate lucra, nu am vazut astfel de activitati. S-a respectat distantarea sociala, erau manusi, dezinfectant peste tot si oamenii chiar le foloseau. Seara se lua temperatura fiecarei persoane care intra in restaurant. Concluzia mea este ca Riu Helios Bay are un raport corect calitate pret, este civilizat, angajatii sunt respectuosi, iar turistii cazati aici cu bun simt.

Am avut o camera la etajul 7, renovata, vedere frontala la mare, curata si incapatoare. Mesele ok (nu caviar si sampanie, sa fim serioși), dar variate si bine gatite. Șezlonguri destule la piscina (cele de pe plaja se platesc separat). Bauturile alcoolice sunt visul doamnelor cu însoțitori însetați :bei pana obosesti, dar nu te îmbeți 😁😁 Mai pe scurt, apa de ploaie.
Seara, divertisment pt cei mici (intr-o seară am avut discoteca, dragut).
Hotelul nu are parcare : vizavi sunt niste vile in constructie, abandonate, in fata carora isi lasa toata lumea masinile.
Statiunea... noooo. Mica, inghesuita, cateva stradute cu terase si o piateta. Plata cu cardul... Rarisima.
Noroc ca micuța faleza pe malul marii incepe chiar de langa hotel, aveti unde face cativa pasi seara.
Per total, raportand pretul la ce se ofera, eu zic ca e o alegere buna.

A fost o vacanta reușită.
Curatenie peste tot.
Hotelul este situat pe plaja.
Plaja curată, marea curata, fara alge.
Hotelul este super!

Zona superba
Conditii f bune de cazare
Personal profesionist
Merita