Impresii Hotel LAGUNA MARE ALBENA

Hotel este primitor, gazde prietenoase, mereu cu zâmbetul pe buze. Camerele sunt cam micuțe dar, foarte curate, lenjerie schimbata la 2-3 zile. Mâncarea variată, înghețata foarte buna!
Nisipul foarte fin și plaja lata. Marea foarte curata.
Recomand cu drag acest hotel!

Hotelul Laguna a fost inchis si ne-au mutat la Hotel Malibu . Descriere : Mancare FOARTE proasta ,care se repeta zilnic,iar din ce ramanea neconsumat astazi maine iti facea un alt fel de mancare ,din aceasta cauza parea ca mancare este mereu veche, niciodata in 6 zile nu am avut friptura sau gratar . Dusul defect , minibarul din camera contracost , desi spun ca este all inclusiv,
hotelul nu merita nici macar 2 stele . Bulgarii nu mai merita atentia noastra , deoarece am inteles ca si la alte hoteluri si statiuni este cam la fel.

Hotelul extrem de vechi si de murdar/deteriorat. Faptul ca nu are restaurant propriu este din nou un minus care, impreuna cu modul cum arata il fac sa fie de cel mult 2*. Am prins ploaie torentiala si timp de o ora nu am putut merge la masa cu copilul(restaurantul fiind la 3-4 min de mers pe jos) . Personalul care se ocupa de curatenie extrem de impertinent, intra in camere cand dormi, cand le spui clar “no”, se fac ca nu inteleg, si fac galagie pe holuri de la 7 dimineata. Rezervoarele de apa(scurgerea sau ce sistem este) se aud noaptea tarziu, daca cineva sta prost cu somnul are toate sansele sa nu doarma. Mancarea slab calitativa! Noua ne pare extrem de rau ca am ales varianta aceasta. Nu vom mai colabora cu agentia de acum. Suntem clienti vechi si nu ma asteptam la o teapa de zile mari cum a fost aceasta. Nu cerusem degeaba 4*! Multumesc!

Hotelul si experienta legata de masa au fost pentru noi dezamagitoare. Am fost cazati intr o camera care cu chiu cu vai se deschide old school cu cheia, mobilierul este de la 1980, ros, gresie pe jos ciobita, paturi vechi. Baia plina de murdarie intarita si suportul de sapun de la dus a picat imediat cum am pus un sapun in el. Dusul abia taraie....Legat de masa - restaurantul este in alt hotel, iar noi am prins ploaie torentiala care a durat aproape o ora si am fost nevoiti sa alergam cu copilul mic prin ploaie pt a ajunge la masa in timp util....Chelnerii extrem de plictisiti si agresivi(vin cand mananci si iti ridica din fata mancare neterminata, nu ti raspund la intrebari basic in engleza “do you have some napkins please”, si sunt siderati daca intamplator copilul a scapat pe jos ceva) , mancarea slab calitativa, extrem de putin diversa. Noi cu siguranta nu vom reveni, din pacate avem feelingul ca am aruncat cu banii pe geam.

Plusuri:
-Foarte aproape de plaja
Minusuri: Desi e cotat ca hotel de 4**** ofera conditiile unui hotel de 2**+ la urmatoarele capitole:
- Camera (cel putin cea pe care am primit-o noi) nu oferea cazare pentru copii cu varste foarte mici (desi am precizat clar varsta lor), avand un al 4-lea loc de dormit o canapea extensibila (exista riscul caderii din pat pe gresie).
- Baia nu avea cabina de dus ci doar o scurgere in pardoseala si un inaltator din faianta plus o perdea de dush mega-ultra murdara. Cred ca o spalau doar la sarbatorile legale
- Chiuveta si wc-ul au fost murdare de cand am preluat camera si nu s-au curatat in nicio zi.
- Chiuveta era infundata si apa se scurgea cu greutate.
- Serviciile de curatenie in camera erau inexistente sau dupa ora 3 cand oricum era timpul de odihna
- Nu exista la usa cartonas cu mesajul “Nu deranjati”. Daca nu ii se raspundea menajerei in primele 10 sec baga cheia in usa si descuia, incepea sa-si faca treaba cu riscul ca deranja.
- Daca la ora 12 cand se facea check-out-ul nu eliberai camera, menajera era foarte prompta si venea sa curate camera

Mai repede un hotel de 3 stele, in opinia mea, dar raportul calitate/pret a fost cel corect. Mancarea bunicica si destul de multe preparate, insa nu variaza foarte mult..camerele curate, apa in piscina cam rece..