Impresii Hotel LAGUNA GARDEN ALBENA

Camerele si aspectul hotelului nu sunt demne de cele 4 stele pe care se presupune ca le are... mai repede de 3, insa mancarea a fost delicioasa si variata. Pe langa faptul ca au fost multe feluri de mancare aproape niciodata nu s-a repetat meniul (cu exceptia micului dejun si a cartofilor prajiti care nu au lipsit la niciun pranz sau cina :)))). Bauturile in schimb nu au fost pe placul meu deoarece sucurile sunt de la dozator si nu sunt cele mai placute la gust. Inghetata, pizza, gofre la discretie la snack-bar (s-a folosit cel de la hotel Sandy Beach pentru ca Laguna nu are dar a fost aproape, chiar langa piscina). Piscina mare si curata, iar plaja aproape, la cca 3 min de mers pe jos. Apa din mare foarte curata si ceea ce m-a bucurat foarte tare a fost faptul ca nivelul apei crestea treptat, nu brusc asa cum am vazut in alte statiuni. Un lucru deasemenea usor neplacut este ca nu exista bar la piscina sau pe plaja dar aici depinde de fiecare...Personal ok, respectuosi si dispusi sa te ajute cand ai nevoie de ceva. Per total un loc placut si linistit ideal pentru familisti si pentru cei ce cauta sa se relaxeze.

Am fost caxati la hotel Kaliakra. Hotel la superlativ De acum în colo numai acolo o să ne cazam

Hotelul este foarte aproape de mare, ceea ce este un avantaj pentru familiile cu copii. Confort camera și aspect hotel -real 3***, nu 4.
Mâncarea buna, oamenii serviabili. Parcarea a costat cam mult (taxa de stațiune 10 leva + 10 leva taxa hotel, total 20 leva / zi) . Per total, tariful pe sejur a meritat, pentru perioada aleasa.

Mâncarea bună, curățenie în camere, personal Ok.
Pool-barul sub orice critică! Aveau nişte fursecuri fără nici un gust, inghețată la lingură, sucuri la Pet şi numai bere la halbă şi asta când funcționa dozatorul, într-un cuvânt VARZĂ!!!!

De ce am dat 7?
Barul de la piscina ca și inexistent (doar bere, suc și înghețată din când în când).
Mi s-a spus de la recepție că, camera este cu vedere spre piscina/mare dar a fost cu vedere spre parcare.
Ușa de la camera nu se închidea pe dinafară, dar nu am știut și am forțat cheia.... Și bineînțeles că s-a rupt. Pentru schimbarea cheii am plătit 5 leva 😐.
În schimb mâncarea și curățenia au fost ok.
În viitor nu cred ca vom mai merge aici😞.

Am fost la acest hotel acum 6 ani si a fost ok.M am reîntors având o experiența placuta însă am fost dezamăgit total de această dată.Sa incep cu serviciile care sunt inexistente-intr-un restaurant unde luau masa sute de persoane existau doar 3 angajati care curăță mesele.Daca erai norocos sa găsești masa fără să aștepți o găseai nedebarasata.O dată m am săturat să debarasez masa si am rugat o angajată sa faca acest lucru si dupa ce a facut o fata de grațioasă a luat două farfurii in scârbă dar pe restul nu s a mai reîntors sa le ia. I am reproșat unui alt ospătar pt ca fata dispăruse și el mi a reproșat că așa îmi trebuie daca vreau sa mănânc pe terasa.TIn sa precizez ca era singura masa liberă și plină de vase.I am spus idiotului ca daca aveam masa liberă și curăță nu alegeam acea mizerie de masa.IN fine in restaurant nu găseai linguri furculițe trebuia sa astepti sa aduca câteodată 10 minute.De pahare nu mai zic.Mancarea era pt un hotel de maxim 3 stele.Aveai ce sa manânci dar in niciun caz 4 stele.Au tăiat mult.Snack bar o glumă proastă.3 mese atenție 3 mese afară lângă piscină cu niste piscoturi amărâte și un fel de înghețată, în condițiile în care hotelul vecin Sandu Beach care e de 3 stele avea la snack clătite, fructe, pizza, mese multe acoperite adica civilizat.
Camera care trebuia să fie cu pat suplimentar așa scria pe voucher avea o canapea care arată bine dar atat.Era f mică nu se desface și era a naibii de tare.Nu a putut fi folosită și astfel am dormit cu fetița de aproape 7 ani in acelasi pat.Dulapul di n camera nu avea decat o singura poliță in rest spațiu doar de umerașe de parca venisem numai cu costume. Am stat cu bagajul in trolere.Cameristele nu te salutau și veneau doar sa iti aduca o hartie igienică și sa ia gunoiul atat.In 5 nopti nu a aspirat niciodată, nu a schimbat cearsafuri și nu ne a adus decat in prima zi șampon și gel de dus deci in ultimile zile am folosit pe ale noastre.nu sunt o persoana pretențioasă dar au ajuns cu serviciile jos de tot.
Nu mai recomand nimănui acest hotel ar trebui clasificat la 3 stele cu indulgenta.Pacat de poziția lui și grădină frumoasa

Totul a fost perfect!
Multumim JEKA TURISM.

Buna ziua,
toata relatia cu agentia d-voastra o evaluez ca fiind foarte buna. Aveti mare grija ce se intampla cu turistii romani pe care ii trimiteti acolo, sunt discriminati: toti romanii au fost trimisi la masa la Green Apple, chiar daca agentia a stabilit regimul de masa la restaurantul hotelului ( am intrebat un sef de sala cine stabileste locul unde se ia masa si ne-a raspuns ca agentia de turism.)
Regretabil ca romanii, pe banii lor, sunt discriminati intr-o maniera josnica, in conditiile in care nu suporta comparatie conditiile si produsele din cele doua restaurante.

Personal politicos, mâncare bună. Foarte bun pentru familii. Însă terasa este cam mica... 7 mese pt tot hotelul este cam puțin.

Hotel bun, curat, camere spatioase, insa din pacate 2 restaurante, probabil unul pentru clienti premium( majoritatea nemti si rusi) si unul pentru restul clientilor( preponderent romani) cu aceeasi mancare in fiecare zi, personal lipsit de amabilitate, neglijent, mese murdare si in afara de asta dupa ce ca felurile de mancare sunt putine mai si lipsesc de . Cel mai dezamagitor sejur petrecut in Bulgaria

Hotel ok. Curatenie zilnic, mancare buna. Camera mare ( 2 paturi + 2 paturi etajate pentru copii) . Balcon mare. Parcare langa hotel, exagerat de scumpa (20 leva / zi)! 3××× + pentru hotel.

Cei cu overbooking mancau in alt restaurant, nu cel al hotelului, desi am mentionat clar la agentie ca aleg Laguna Garden ptr ca are restaurantul acolo si nu vreau sa ma plimb la masa cu cel mic. Camera ok!

Per ansamblu, nici mai bine nici mai rau decat la alte hoteluri de **** din Bulgaria. Albena, este o statiunea care ne-a impresionat prin curatenie. La hotel, curatenie, prosoape schimbate in fiecare zi, chiar daca nu mai erau ele noi, ceraceafuri schimbate la 2 zile.
Ce ne-a impresionat pe noi personal a fost deschiderea managerului , care am inteles ca ocupa aceasta functie de 2 ani.
Nu am intalnit aici acea politie de la usa , ceea ce inseamna mare lucru cand platesti all- inclusive dadr copilul nu mananca nimic la masa dar vrea la plaja sa manance!
In plus am sarbatorit aniversarea casatoriei noastre in prima zi cu sampanie si fructe puse in camera , free of charge, iar ziua sotului cu masa rezervata, tort si sampanie! Tortul l-am platit separat , dar faptul ca totul a fost intr-un cadru fastuos cu urarile de bine din partea managerului, Mr.Milen Milev, care ne-a asteptat personal la intrarea in restaurant a fost neasteptat!
Mai sunt aspecte de imbunatatit? Desigur , dar totul face parte din evolutie.A fost mai bine decat in 2009, in Sunny Beach, desi hotelul era mai frumos, cu camere mai mari, era o aglomeratie teribila la masa. Aici nu.
Deci , in concluzie, recomand cu caldura hotelul, iar fetita mea s-a distrat , chiar daca noi , adultii, nu am fost foarte multumiti de programul de divertisment.

Probleme cu parcarea. Din prima zi "au uitat" sa ne dea parola de WiFi si harta statiunii. Mancarea cam aceiasi, nici cea mai buna, nici cea mai proasta. A doua zi s-a terminat sucul la restaurant (care de si scria natural era un concentrat) si din toate robinetele curgea APA. La rugamintea de a incarca aparatul de suc, ni s-a raspuns ca ei nu au suc ... A fost apa (si ice tea) tot restul vacantei. Prizele nu lucreaza cand iesi din camera, aveam si o priza descoperita (fara capac). "Mini bar-ul" din camera, care ni s-a spus sa-l folosim ca frigider (de si scria pe el ca e interzis si sa cerem la receptie un frigider) NU FUNCTIONA, noi avand copil mic, respectiv fructe si mancare de copii. All inclusive, include doar bauturi BULGARESTI, restul contra cost! Barul departe de piscina. In toate noptile am fost muscati de ceva in paturi, cel mic foarte rau, numaram zilele sa vin acasa. UNICUL PLUS - Piscina pentru copii. Nu stiu cine le pune stelele astora ...