Acest site foloseste cookies. Continuarea navigarii inseamna ca esti de acord cu Politica de confidentialitate a site-ului.
Cererea dumneavoastra nu a putut fi procesata
Cerere procesata cu success
Voiam oricum sa va aduc la cunostinta situatia extrem de neplacuta de la plecare.La sosire totul a fost OK -ni s-a spus ca la plecare sa eliberam camera la ora 11 , urmand ca sa servim pranzul deoarece am intrat cu masa de seara.In continuare sejurul a fost OK La plecare a inceput intreaga problema. La iesirea resortului s-a repezit in fata masinei cineva de la paza care a chemat pe cineva care s-a prezentat ca manager ZLATNO STOEV . Acesta pe un ton ridicat ne-a spus ca s-a schimbat politica resortului si ca trebuia la ora 11 sa parasim locul .A spus ca ceea ce ni s-a spus la sosire nu mai conteaza . Ca sa putem pleca a trebuit sa platim 48 LEVA !!! pentru care ni s-a dat o factura in bulgara unde scrie la suma " servicii hoteliere". Consider toata aceasta situatie un abuz si consider ca ar fi corect sa fie adus la cunostinta firmei partenere din Bulgaria . Oricum voi face si o reclamatie pe care o voi remite hotelului
Nu exista raspunsuri pentru acest comentariu
Abonare newsletter