O vacanta perfecta!

Un hotel care demonstrează cum ar trebui să arate cu adevărat o unitate de 4 stele.

Primul lucru care impresionează este curățenia impecabilă. Atât camera și baia, cât și toate spațiile comune, restaurantele, piscina și plaja sunt întreținute exemplar. Totul este îngrijit, iar mobilierul și dotările sunt într-o stare excelentă, fără urme evidente de uzură sau improvizații.

Mâncarea este de foarte bună calitate. Poate că oferta nu este exagerat de diversificată, însă prefer oricând calitatea în locul cantității. Toate preparatele sunt gustoase, realizate din ingrediente bune și este practic imposibil să nu găsești ceva pe placul tău. Inclusiv snack bar-ul de la piscină oferă produse bune și o gamă variată de fructe proaspete.

Un alt aspect care mi-a plăcut foarte mult este atenția acordată detaliilor. Apa este oferită îmbuteliată, sucurile necarbogazoase sunt Cappy, iar la dozatoare găsești gama Coca-Cola originală, nu variante locale. Vinul este servit îmbuteliat, nu la draft, berea este bună, iar cafeaua este Lavazza, inclusiv capsulele și aparatul din cameră. Sunt detalii mici, dar care contribuie mult la experiența generală.

Personalul este suficient de numeros, foarte amabil și permanent preocupat să îți facă sejurul cât mai plăcut, fără să fie intruziv. Singura observație ar fi că ar fi util dacă agenții de pază și persoana responsabilă cu prosoapele de la piscină ar cunoaște puțin mai bine limba engleză.

Plaja privată este foarte aproape de hotel. Primele rânduri de șezlonguri sunt administrate separat, apoi există o zonă de plajă liberă, iar în continuare începe sectorul hotelului. Și aici curățenia este exemplară – personalul patrulează constant printre șezlonguri și adună orice deșeu apărut.

Un lucru pe care l-am apreciat în mod deosebit a fost faptul că, timp de șapte zile, nu am întâlnit clasica problemă a șezlongurilor „rezervate” cu prosoape încă de dimineață. Din păcate, în ultima zi un grup de conaționali a ocupat 11 șezlonguri la ora 7:00 și a revenit abia în jurul orei 10:00. Din fericire, aceasta a fost singura situație de acest fel din întregul concediu și nu are nicio legătură cu modul în care este administrat hotelul.

De ce nu acord nota 10? Sunt doar câteva aspecte minore. Parcarea nu este foarte generoasă și, deși eu personal nu am avut probleme, cred că este nevoie și de puțin noroc pentru a găsi loc în perioadele aglomerate. De asemenea, logica de funcționare a lifturilor este uneori ciudată: poți apăsa butonul pentru coborâre, iar liftul care oprește este cel care urcă, în timp ce cel care coboară trece fără să oprească. Dacă nu urci în primul, mai ai de așteptat o tură. Nu este un inconvenient major, dar este un detaliu pe care l-am observat.

Programul de animație și spectacolele de seară sunt ceva mai discrete comparativ cu alte hoteluri, însă sunt bine organizate și suficiente pentru copi.

Per total, hotelul se remarcă prin numeroase detalii care, luate separat, pot părea mici, dar împreună fac diferența. Tocmai aceste lucruri te fac să simți că banii plătiți au meritat pe deplin. Comparativ cu multe alte hoteluri de 4 stele din Bulgaria, aflate în aceeași categorie de preț, aici se vede clar preocuparea pentru calitate și pentru confortul oaspeților.

Cu siguranță este un hotel la care aș reveni și pe care îl recomand fără rezerve.