Acest site foloseste cookies. Continuarea navigarii inseamna ca esti de acord cu Politica de confidentialitate a site-ului.
Cererea dumneavoastra nu a putut fi procesata
Cerere procesata cu success
Am avut un sejur de 11 nopti la acest hotel in luna iulie.Prima impresie cand am ajuns a fost wow,hotelul minunat,camerele spatioase,baia atat cu dus,dar si cu jacuzzi,curatenie ok si facuta la timp,mini bar completat zilnic.Cu partea de cazare totul perfect,in schimb in restaurantul principal,mancarea foarte slaba si de proasta calitate.In restaurant se mentine servirea de catre personalul plictisit,ca si in perioada Covid.La intrebarea noastra de ce se procedeaza in acest fel,raspunsul a fost pentru igiena,siguranta,sanatatea turistilor...aici am o rezerva,ce ne facem cu mancarea servita cu mana,cu manusa,apoi trecuta prin par...dezgustator!!!Foarte putine feluri de mancare,iar la sectorul grill,incepeau cu 2 ore inainte de cina sa faca gratare,urmand sa fie servit turistilor rece.Am facut reclamatii direct la manager,au incercat sa ia masuri,sa mai diversifice meniul.Carne mai mult de pui sau peste si nu carne rosie,nu au avut un banal piure de cartofi.Ne-au oferit cina la restaurantele a la carte(care sunt cu plata),pe toata perioada sejurului,ca sa nu mai fim suparati din cauza lipsurilor grave din restaurant.Noi am afirmat ca nu dorim sa fim privilegiati fata de restul turistilor si am refuzat,dar serviciile pe care le-am platit sa existe.La unicul snack de la piscina a fost cea mai slaba mancare din tot ceea ce am vazut pana acum in Turcia.La baruri,erau si bauturi de import,dar cu servire limitata,depinde de ce impresie facea clientul.Chiar nu este normal cum s-a desfasurat totul,am avut asteptari de hotel de 5 stele UAI,dar nici pe departe nu este asa.Hotelul este de nota 10,dar restaurantul,masa si personalul de nota 4.Toate problemele pornesc de la echipa manageriala,care este fixata sa faca economie atat in restaurant cat si in bar,dar din pacate pe buzunarul turistilor.Nu recomand iubitorilor de vacante de 5 stele si nu vom mai reveni la Seven Seas Sealight niciodata!
Nu exista raspunsuri pentru acest comentariu
Abonare newsletter