Hotel FESTA CHAMKORIA BOROVETS

A fost in regula.

Un hotel care isi merit cele 4* Personal amabil, care te face sa te simti ca acasa din prima clipa!

Motivul principal pentru care am dat acest calificativ este urmatorul : 1. Dupa prima zi de skiat am depus echipamentul de ski in camera speciala, aflata la parterul hotelului. A doua zi dimineatza am constatat lipsa ochelarilor de ski, ce i-am lasat atasati de casca. Casca la locul ei, dar cu ochelarii disparuti. E adevarat, erau aratosi, frumosi, noi nouti (abia erau cumparati - 1 zi de skiat au avut la activ) dar erau la un loc cu alte echipamente de ski in acea camera. Am adus la cunostinta imediat, celor de la receptie, de cele constatate, insa am fost tratati aproape cu indiferenta. Raspunsul lor a fost ca nu trebuia sa ii las acolo !!!! , ca sunt lucruri marunte. Pai azi ochelarii, maine claparii, poimanie casca, si....atunci pentru ce este camera de depozitare echipament de ski??!! Evident ca i-am trecut la capitolul pierdut, de fapt FURATI, furati de ei, de cei din interiorul hotelului, sunt convins de asta. De 10 ani de zile merg la ski in Romania, Austria, Bulgaria, dar niciodata nu mi-a disparut nici macar o manusa. Lipsa unei camere de supraveghere in ski-room, atata timp cat sunt camere de supraveghere peste tot in hotel (spa, sala fitness, holuri, lifturi, parcare, etc) mi se pare o delasare crasa, dar intentionata. Exista o retea acolo in interiorul hotelului care cu asta se ocupa. Va dati seama ca, cu un rahat de camera, s-ar fi vazut cine a intrat si a luat. Nu trebuia sa fac eu pe politistul!! 2. O a doua problema - sala de fitness este jalnica!! mai nimic nu merge, 2 benzi de alergare - stricate si nefunctionale amandoua, dar sunt pe post decor. O banca de abdomene nu au!! 3. Canapeaua extensibila, din camerele - suita junior nu pot fi folosite ca pat pentru un al treilea adult. Abia au stabilitate cand stau desfacute singure, dapa-i sa se mai aseze o persoana pe ea! La sosire am cerut alta camera, ni s-a raspuns ca hotelul este full. O vrajeala de 2 leva!! Parcarea era aproape goala si la micul dejun, a doua zi dupa sosire, ne-am dat seama cat de full nu era hotelul. Full a inceput sa fie de vineri 2 februarie.