Impresii Hotel Marina Royal Palace Duni

Revedere placuta a unui resort si hotel in care am mai fost de cateva ori cu ani in urma.
Desi,per ansamblu,impresia lasata este una buna,exista diferente in minus in ceea ce priveste calitatea hranei si,pe alocuri,si a curateniei.
Dar scopul nostru a fost atins,linistea si plaja au fost determinante.

Minusuri fata de anii trecuți
1. Mai puțin personal la strângerea meselor
2. Barul de pe plaja nu era funcțional

Divertisment:9
Mancare:7
Organizare, curatenie:8

Am fost clientii acestui hotel si in vara anului 2018, și făcând o comparație cu acel sejur, putem spune ca atunci a existat o mai mare diversitate la felurilor de mâncare, iar curățenia în zonele comune era un pic mai strictă!

Resort-ul nu este ingrijit in ce priveste cladirile/camerele. Poate in "tineretile" lui sa fi fost ceva "OAU" insa acum este ceva asa si asa, cu iz de invechit.
La hotelul de 5 stele conditiile erau mai bune decat la 4 stele, in sensul ca aveam curatenie facuta in camere in fiecare dimineata, gaseai inca mancare la orice ora a intervalului de masa mergeai (spre deosebire de restaurantul de la 4 stele), insa nu gaseai neaparat si mese libere.
Insa chiar si la 5 stele a lipsit in baie gelul de dus din dispencer inca din prima zi, a fost alimentat o singura data la cererea mea si chiar daca s-a terminat pana la final de sejur, nu a mai fost alimentat. Chiar si sapunul de maini a fost unul singur (mic) pentru tot sejurul pentru 4 persoane. Deci in ce priveste consumabilele - sunt cam scumpe la vedere!
Servirea/debarasarea meselor in zona de restaurant lasa mult de dorit, asa ca din ziua 2 am inceput sa ne procuram direct de la bar ce ne trebuia.
Piscinele sunt bine ingrijite si destule.
Plaja are intrare foarte lina in apa, iar apa foarte curata. Pe plaja insa sezlongurile se ocupa cu prosoape sau diverse articole de catre oaspeti, si se tin ocupate zile in sir...astfel incat nu veti gasi niciodata loc in linia 1 spre mare, decat poate la schimb de "tura"...
All inclusive nu include si pop corn-ul la spectacol, nici activitatile copiilor la clubul de copii (doar pictura pe figurine am gasit).

Totul la superlativ, de 5 stele, bautura multa, mancarea buna diversificata, gratar, salate, curatenie peste tot; apartamentul mare,curat si ingrijit , se facea in fiecare zi curatenie, Plaja mare cu multe sezlonguri, apa marii curata, psicinile de vis, curate ,ingrijite.; parcurile ingrijite, curate.Este al doilea an in care ne ducem. Vom reveni sigur la anul.
A meritat toti banii!

O locație frumoasa și potrivita pentru un sejur cu familia. Curățenie 10, mancare 10, servicii 10. Resortul e măricel deci pregăti-va pt mișcare.
Ca și minusuri: rezervarea sezlongurilor în stil romanesc ce nu e controlata de hotel face un hotel de 5 stele sa nu arate de 5. Regulile sunt pentru toți. Nimeni purta masca deși era afișată peste tot în interior. Umbrele de pe plajă ar trebui sa fie umbrele, nu umbreluțe. Nu exista bancomat in rezort, cel mai apropiat e la 7 km, deși magazinul și fotografiile întra cost cer doar cash, leva. Ar trebui sa fie si ceva băuturi îmbuteliate incluse în all inclusive.
In rest totul e super ok.

Am stat 8 zile in aceste resort si ne-am simtiti minunat. Fiind o familie cu o fetita de 11 ani am avut la dispozitie tot ce ne-am dorit sa ne simtim relaxati. Am fost foarte multumiti de la serviciile privind cazarea, mancarea si entertainment-ul care a adus un plus de voie buna ( o echipa de animatori majoritari din Cuba). Zona de aqua parc suficienta dat fiind multitudinea activitatilor pe care le mai poti face in acest resort (pentru cei pasionati de sport).Plaja destul de larga , curata cu sezlonguri suficiente la orice ora din zi. Raportul pret calitate este ok

Am ales pentru al cincilea an consecutiv sa mergem in vacanta tot la Duni Royal Resort, hotel Marina Royal Palace.
Am ajuns in jurul orei 14...ne-au tinut la poarta cca 15min, dupa care paznicul ne-a pasat telefonul pentru a vorbi cu receptia. I s-a transmis sotului ca nu au locuri de parcare, sa lasam bagajele in fata hotelului si apoi sa lasam masina in alta parcare (dupa o anumita ora se punea lacat pe porti, am avut acces la masina printr-o ruptura in gard...aratata tot de un paznic).
Lasat bagaje, asteptat in fata hotelului cu 3 copii ( printre care un bebe de 1 an), sa ne putem caza. Dupa alte 15 min, am chemat un baiat de la bagaje sa ne ajute. M-a repezit ca e singur si ca ajuta in ordinea posibilitatilor...Bebe incepe sa planga. Merg la receptie si cer ajutor...brusc, se poate sa vina acelasi baiat sa ia bagajele.
Desi la agentie am rugat sa solicite un etaj inferior deoarece mergem cu un copil mic, surpriza, ne dau acelasi apartament, la ultimul etaj, 7. Am cerut altul, ne-au aratat ceva cu vedere la ghena de gunoi si cu o singura baie.
Am acceptat ce ne-au pregatit initial. Mentionez ca de fiecare data am primit apartament la acelasi etaj, acelasi corp. Etajele inferioare erau pentru turistii germani, noi mai la coada...
Curatenie se facea zilnic, cu matura...cred ca nu as fi observat daca nu eram cu un bebe care inca merge de-a busilea. Este primul an in care vad lenjerii rupte. Am avut 10 nopti, au schimbat de 2 ori lenjeria. Prosoapele zilnic. Produsele de igiena asigurate- 2 sapunele, putin gel de dus. Aveam furnici in baie si in dulap. Mocheta dezlipita.
Restaurantul, asa cum il stiam...destul de aglomerat. Se asteapta f mult la ceea ce se prepara afara ( poate din cauza faptului ca se apucau de gatit odata cu deschiderea programului)...una peste alta, mancare destul de diversificata, am avut ce sa ii dau si copilului mic.
La plaja, alta distractie. Sezlongurile erau rezervate de la inceputul pana la sfarsitul sejurului...f greu gaseam, caz in care noi la ora 8 eram deja pe plaja. Personal nu am stat la piscina. Animatorii la datorie ca in fiecare an.
In concluzie, angajati mai putini, servicii mai scazute per total.
Personal, hotelul este departe de cele 5 stele afisate cu mandrie.
Putem spune ca am primit servicii de pandemie..., dar pretul platit nu a suferit deloc modificari in jos precum serviciile...

Super servicii, orientare catre client, divertisment, curatenie.
Aqua park, amfiteatru, piscine multe, gradina, plaja, mancare buna, petrecere pe plaja etc.
Trist este ca nu gasim asa ceva si la noi acasa, in Romania.

Bravo Duni, Bravo Bulgaria.

În prima noapte ne au dat o cameră f aproape de un mare și foarte zgomotos motor(probabil cel de la ventilație).
A 2 a zi dim i am chemat în cameră,au trimis un bell boy care a spus că el nu aude nimic.Din fericire ,cumnata mea pleca în aceeași zi,ne am dus cu ei la recepție și ne au dat cameră lor.Dar dacă nu plecau ei ....?
M-am chinuit în al 3 lea pat,care de fapt era un fotoliu extensibil,f vechi,uzat ,chiar deșălat și cu mirosuri.
În rest ,a fost destul de bine.
La anul vrem să mergem în Sunny Beach ,la 'EVRIKA'.A fost fam Frățilă,la 'premium.

In general ok,mancarea se cam repeta,nu sunt adept al fructelor de mare dar lipsesc,sucurile slabe,cocktailuri si cafea foarte bune

In primul rand multumesc echipei Jeka. Sunteti profesionisti si apreciez efortul facut pentru rezolvarea cererii mele de rezervare vacanta cu cateva zile inainte de sejur!

Cu privire la hotel pot afirma ca este unul dintre cele mai bune hoteluri de pe litoralul bulgaresc. Sute de ani lumina peste hotelurile din Romania dar sub Turcia si ce ar trebui sa fie un hotel de 5 stele in special dn cauza faptului ca nu s-a mai investit in renovarea/ modernizarea acestuia. Acum 10-15 ani isi merita pe deplin 5 stele. Opinia si recomandarea Jeka sunt obiective.

Puncte forte:
- Plaja si intrarea in mare fac toti banii. A fost prima data cand nu am stat nici macar o zi la piscina desi sunt destule. Sezlonguri, umbrelute si prosoape la discretie. Plaja este curata atat cat poate fi mentinuta in conditiile in care 80% erau turisti romani si bulgari.
- Camera foarte curata. Curatenie zilnic in camera cu tot tacamul pentru 5 stele (impecabil as spune!). Curatenia in general este printre punctele forte ale hotelului incluzand restaurantul principal, barurile, piscinele, receptia, etc.
- Restaurantul principal foarte curat. Ospatarii foarte saritori si muncitori. Nu agaseaza prin prezenta dar isi fac treaba foarte bine.Printre putinele restaurante de pe litoralul din Bulgaria la care mesele din interior sunt cu monton si fata de masa/ servete textile (schimbate dupa fiecare masa). Mancarea gustoasa chiar daca relativ slab diversificata, bauturile variate cu un plus pentru bere, cafea si vin.
- Personalul hotelului este foarte implicat. Desi angajatorul trage tare pentru maximizarea profitului, salariatii hotelului muncesc pe rupte si nu se simte lipsa de personal.
- suprafata pe care se intinde complexul de hoteluri este enorma si pazita cu discretie desi nu am observat sistem de supraveghere video in punctele cheie. Peisagistica este ok.
- Cabinetul medical foarte bun. Medicul este un om deosebit.


Puncte slabe:
- aquapark-ul si amfiteatrul pentru spectacole sunt relativ departe fata de hotel. Conceptul nu e rau (deservesc mai multe hoteluri si zgomotul este departe de zona de odihna) dar de la hotelul la care stateam faceam excursie pana acolo. Mentionez ca atat ammfiteatrul cat ai aquapark arata foarte bine chiar daca zona de magazine din spatele amfiteatrului seamana a bazar;
- Chiar daca echipa de animatori este foarte buna se simte lipsa de diversificare in ceea ce priveste divertismentul seara si faptul ca proprietarul hotelului nu pune prea mult pret pe aceste activitati. In 8 seri cat am stat programul de divertisment seara a fost asigurat exclusiv de echipa interna de entertainment.
Dansatorii buni- foarte buni chiar daca se simte oboseala acumulata. DJ-ul foarte slab. Programul de divertisment seara este de asa natura conceput incat daca stai mai mult de 7 seri stii ce urmeaza.
- Un mare minus pentru faptul ca hotelul este intepenit in timp (camere, spatii comune, exterior). Modernizarile sunt aproape inexistente chiar daca se tine inca bine prin reparatii sumare. Trecerea timpului isi spune insa cuvantul.
- Noi am avut cateva probleme, unele rezolvate imediat altele macar am vazut din partea personalului dorinta de a le rezolva: fereastra de la dormitorul din suita era defecta si dupa ce am deschis-o in prima zi am chemat echipa tehnica pentru ca nu puteam sa o mai inchidem. Se observa urma de dorel care bagase de multe ori surubelnita peprofilul de aluminiu ca sa o "repare". Ne-au spus sa nu o mai deschidem asa ca aerisirea a fost o mare problema. in zona chiuvetei din baie nu era dispenser de sapun. trebuia sa luam de la dus si sa ne deplasam cu gelul de dus prin baie. Am cerut sapun solid si ne-au pus la dispozitie de fiecare data cu mentiunea ca ne dadeau cate un sapunel la fiecare cerere (pentru 3 persoane). La dus flacoanele de gel de dus nu exista fiind inlocuite cu un dispenser care functiona greoi. Sampon nu. Am cerut sampon si am primit o sticluta cu gel de dus. Pana la urma am renuntat si ne-am cumparat cele de trebuinta (de obicei luam la noi de rezerva sapun, gel de dus si sampon dar pisica neagra...). Furtunul de la para de dus era spart dar l-au inlocuit imediat. Copilul a dormit pe o canapea in camera alaturata. Stiam la ce sa ne asteptam dar un topper ar fi fost un plus pe care nu l-am putut bifa la acest hotel.
- Vederea spre piscina din suita in care am stat e o gluma. Am nimerit probabil una dintre suitele cu cea mai proasta vedere posibila dar nu ne-a deranjat pentru ca nu am petrecut prea mult timp cu exceptia somnlui asa ca nu am cerut schimbarea camerei. Ca si suprafata suita este ok.
- chiar daca este intr-o zona mai putin vizitata, zona pontonului este lasata de izbeliste si face nota discordanta cu restul complexului.
- lipsa wi-fi este o mare problema a acestui hotel. singura zona unde te poti conecta wi-fi este zona barului din lobby (cca. 30mp). Asa ca daca sunteti mari utilizatori de mobil/ laptop asteptati-va la o factura mai zdravana de la compania de telefonie. Noi am folosit datele mobile si o sa platim suplimentar cca. 100 EUR.
- frigiderul din camera este de decor. La intrare era echipat cu o cutie de coca cola, una de fanta si o apa minerala. Le-am consumat in a doua zi si nu am mai vazut nimic. Din pacate si turistii abuzeaza si atunci s-a ajuns la situatia in care daca vrei sabei ceva mergi la bar.

In conditiile in care nu puteam sa ajungem in Turcia pot afirma ca a fost cea mai buna alegere pe care am facut-o pe relatia Bulgaria.

Am fost in perioada 28.08-4.09.2021 la Royal Marina Palace. Tin sa mentionez ca este a 4-a oara cand merg la Duni si, a 2-a oara cand sunt cazat la Royal(prima data a fost in 2010). Pentru noi, acest complex este "plasa de siguranta"(cand suntem indecisi sau, nu gasim ceva ok, mergem la Duni).
Complexul... in continuare, foarte frumos. Spatiu si activitatile ce le ofera sunt greu de egalat. Daca vorbim strict de Royal Marina Palace, hotelul are nevoie de renovare. Din punctul meu de vedere ofera conditii de 4 stele(si cred ca sunt generos). Am avut o suita cu vedere la mare insa..., mobila este invechita, portiuni mici in care apare mucegai, in baie au fost perioade cand aparea un miros urat, tocul la usa nu era fixat si... daca il atingeai, putea sa cada, etc.
Legat de masa si bauturi... se vede ca perioada pandemica ii limiteaza. personal putin, fara chef de lucru, se misca in reluare. Mancare este suficienta, variata doar ca... uneori astepti mult sa ti se faca o omleta sau clatite... Bauturile casei, vinul se serveste din sticla(nu la dozator ca si in restul complexului), vin spumant, bere ok, sucuri din gama coca cola la dozator. Sticle de apa la discretie se cer de la bar. Voi reveni insa... ar trebui sa se apuce de treaba. Echipa de animatie... extraordinara

Tot ce-ti doresti intr-un resort -servicii de calitate , mancare buna , peisaj superb , locuri de joaca ingrijite si adaptate pe varste .
sigur recomand si sigur vom reveni .
zi frumoasa !

Cazare excelenta, mancare excelenta, servicii exxelente.
Un sejur cu adevarat reusit.

Totul la superlativ! Locație, camere, personal, mâncare, băuturi, plaja, piscine, aquapark, terenuri de tenis! Și cel mai important relativ aproape de București! Este a doua oară când mergem la Duni și suntem foarte incantati. Recomand cu încredere aceasta locație! Vacante plăcuțe!

Puncte forte : Locatie f. frumoasa, curatenie, mancarea f buna , foarte multe atractii si activitati pentru copii, peisaj de vis, gradini imense si ingrijite, plaja la cativa metri de hotel. Nota 9 din 10
Puncte slabe: nu ma asteptam ca la hotel de 5 stele sa beneficiez de wi fi in camera contra cost, apa fff rece in zona de topogane/aqua park pt copii

Totul la superlativ, de la întrare și pana la plecare. Camera am primit.o la ora 11:00 când am ajuns. Parcarea gratis și păzită. Plaja este f bună. Mâncarea este pentru toate gusturile chiar și pentru mofturoși. Recomand rezervarea la cele doua restaurante cu specific italian și bulgar. Surpriza a fost că am avut chelneri la prânz cina și zona lobby bar care veneau și te serveau cu băuturi. Nu stăteai la rând decât dacă îți era dor.... Este singurul hotel din resort asa, de fapt se vede după faptul ca toți cei de aici aveam brățări de culoare verde și aveam acces în tot resortul de 54 ha. Este imens. Pentru cei ce vor sa meargă și sunt activi nu va plictisiți și faceți și sport. Negativ nu vreau sa spun nimic deși, dacă vrei sa cauți nodul din papura îl găsești. Surpriza a fost ca nu am văzut certuri de la șezlonguri, dar la ora 06.30 se făcea rezervarea cu prosopul. Pentru cei cunoscători...... vinul a fost doar îmbuteliat la sticla de 3/4, 3 soiuri roșii, unul rose și 2 albe. Nu va spun ca a fost la discreție atat vinul cât și apa plata, la 1,5l și rece mereu. Bravo lor, dar și mie ca l.am ales.

Un hotel care isi merita banii, curatenia impecabila, lenjeria de pat se schimba la doua zile, prosoapele zilnic, plus curatenia in camera se facea temeinic. Mancarea era foarte diversificată, din punctul meu de vedere, chiar fiin pretentios gaseai ceva oe placul tău. Bauturile Ok. Singurul minus a fost Wi-Fi-ul care practic nu prea exista. In camere 0, (chiar contracost, mi-au spus ca nu mi-l pot da ca nu pot asigura calitatea semnalului), iar zona de lobby sau terasă nai mult nu era.
Una peste alta isi banii plătiți. P