Impresii Hotel Gergana Albena

Cu indulgență ar merita 2 spre 3 stele. Camerele sunt nerenovate, au un miros și un iz de vechi și stătut. Am avut inițial cameră cu vedere spre parcul natural Baltata în corpul B și nu am putut dormi de orăcăitul broaștelor. Nici ușa de la balcon nu se închidea prea bine iar zgomotul broaștelor a fost deranjant toată noaptea. Pe balcon nu puteai să stai de țânțari și buburuze. În plus nici frigiderul nu mergea. A doua zi am cerut schimbarea camerei cu una cu vedere spre mare. Am plătit un cost suplimentar de 20 de leva pe noapte dar nu am primit niciun bon nimic. În fine camera cu Sea View (corpul A) a fost mult mai mică decât cea primită inițial dar măcar a fost liniște noaptea.
Alte aspecte NEGATIVE:
- nu te lasă să parchezi lângă hotel și aștepți să vină o mașinuță electrică de golf să te ia de lângă hotel Mura (este o barieră la hotel Mura și nu poți trece mai departe cu mașina ta)
- masa este un dezastru. Nu este posibil ca la un hotel de 4 stele să găsești mâncare așa de proastă (paste fierte simple (dar fără sare) , fasole verde de la borcan, pește marinat de la găletușele din supermarket, porumb boabe de la conservă. În plus bucătarul nu știe să gătească. Ne-am descurcat mâncând în oraș sau făcând sandwich-uri cu pâine pusă la toast și cașcaval.
- gustările și snack-urile o glumă proastă. Au avut niște biscuiți șprițați și două sortimente de prăjitură, înghețată iar ca fructe mere și portocale dar ascunse pe raftul de jos astfel încât să nu le vezi. Au mai făcut într-o zi gogoșele și într-o zi clătite.
- late breakfast sau late brunch - o mizerie. Aveai de ales între ce era la gustare sau snack și în plus aveau niște roșii tăiate, felii de pâine și niște cașcaval.
-doar ospătarii purtau mască dar așa în dorul lelii. În tot sejurul am văzut doar 4 bulgari care purtau masca corect.
- piscina - am nimerit în timpul invaziei de gărgărițe. Dimineața piscina era curată (erau îngrijitorii care curățau piscina până în ora 8) dar începând cu ora 12 nu mai puteai intra că era ca o supă de gărgărițe. Le-am atras atenția celor doi îngrijitori/salvamari să curețe piscina dar s-au făcut că nu înțeleg.
În plus stațiunea părea pustie și multe hoteluri și magazine erau închise. Am mers vreo 8 ani la rând în stațiune dar mi se pare că se degradează tot mai mult de la an la an. Singurele investiții făcute sunt în terenurile de tenis și în modernizarea hotelului Maritim unde la fel cică nu își merită cele 5 stele.

Cea mai buna locatie! Dacă mergi pentru plaja si mare, este cea mai buna locatie. Serviciile ok, curat, mâncarea ok, băuturile alcoolice mai bune decat la hotelurile de 4 stele.
Dacă mergi pentru servicii, lux, mâncare și restaurante a la carte, alege Miramar sau Reina del Mar...

Ar trebui făcute unele renovări, îmbunătățiri la partea de hotel, camera. Încep sa se degradeze mobilier, obiecte sanitare iar mirosul în camera este un aspect care a deranjat cel mai tare. Fără a mai adaugă prezenta gândacilor, a țânțarilor, pt ca plasa la balcon nu se închidea. Sărăcăcios barul din camera.
În ce privește restaurantul și bucătăria, treburile stau mult mai bine. Varietate, preparate frumos prezentate, curățenie, personal zâmbitor, etc.
Dar peste toate acestea, poziția hotelului și a terasei restaurant, chiar pe plajă, este ceea ce atrage la această locație.

Am avut un concediu reușit datorita agenției dvs de turism și Hotelului Gergana .

Super frumos , mâncare diversificata si buna, personal super drăguț, la anul vom fii din nou acolo

Am acordat aceasta nota pentru abordarea pe care a avut o receptionera, am platit camera dubla sea side view si ne au oferit o camera cu patru paturi la parter unde era un puternic miros de mucegai si foarte intunecata. La insistentele noastre si dupa ce am stat de vorba cu managerul hotelului am primit alta camera la etajul 3 cu vedere spre padure, deci altceva decat am platit.

Plaja
Mancare
Staf
Locatie
Toate foarte bune pentru pretul platit

Singurul lucru care ar fi deranjant la acest hotel este ca ar trebui o investiție în amenajarea lui! În rest totul este ok, poziția, mâncarea, angajații!

Hotelul Gergana Albena ne-a oferit un sejur relaxant prin serviciile de care am beneficiat (personal amabil, curatenie, servicii de restaurant impecabile)

Nu vreau sa spun ca totul a fost perfect dar una peste alta pe bune ca merita nota 10. Am avut problema doar cu aerul condiționat dar nu am anunțat am preferat fără. Mi carea a fost difersificata și cantități îndestulătoare pentru mine și soție. Au fost și persoane care iam văzut cum își băteau joc de mincare. Bautură a fost de ajuns pentru noi. La anu ma voi întoarce cu placere, sper sa fim la fel gașca mare sa ne distram. Mulțumesc. 10 cu felicitări

Locatie liniștită
Cazarea bună, camerele curate. Au schimbat prosoapele zilnic ceea ce e un plus.
Masa ok. As fi vrut mai multe preparate tradiționale bulgărești. Multe fructe ceea ce a fost foarte bine pentru copii.
Per total o vacanta reușită în care copiii s-au distrat maxim.
Mulțumim Jeka.
Vom apela și anul viitor la serviciile dumneavoastra

Nu recomand !
Camerele murdare, vechi .
Mâncare multă dar proasta calitativ .
Am plecat toată familia cu enterocolita .
Cu siguranța a doua ora nu vom mai merge .

Locație foarte aproape de plaja ,curățenie se făcea în fiecare zi în camera,mâncarea zic io a fost cât de cât diversificata sucurile naturale de la dozator foarte bune într-adevăr hotelul nu prea e de 4 stele dar totuși e ok recomand

Totul a fost super. De la amplasarea hotelului, care este practic pe plaja, mincarea , curatenia si amabilitatea personalului. Vom reveni cu placere !

Raport calitate - pret excelent.
Am fost foarte multumiti de serviciile oferite, atat in ceea ce priveste cazarea cat si masa.
Jeka Turism agentia de nota 10+.

Nu sunt camerele exact cân poze.Este un hotel de 3 stele.nu este de 4 stele.mancare cam aceiași la prânz.

Pot sa spun ca a fost o experienta draguta.
Avantaje: Pe plaja la propiu...hotelul nu are bar pe plaja, dar nici nu are nevoie deoarece barul de la piscina este suficient.(langa acest bar se afla si gustarile, in fiecare zi gogosele si vafe...chiar delicioase, si cartofi prajiti/pizza/ un fel de mici) Mancarea bunicica, nu foarte diversificata, dar ceea ce serveau avea gust. Mereu am avut multe fructe pepene/mere/banane/cirese...etc
Camerele micute, micute, baia si mai mica, dar daca nu esti un pretentios la confort si spatiu...iti va fi ok.
La capitoulul curatenie au fost ok, in fiecare zi se aspira, se aranja totul, se schimbau prosoapelle, pernele foarte confortabile.
Aveau si o echipa de animatie...mmm nu au stralucit deloc...dar ne-au bucurat macar pt programul pt copii pe care il aveau timp de 45 de min.
Per total a fost ok. Noi ne-am simtit foarte bine.
Dupa parerea mea hotelul este cam de 3 stele. Am mai fost de 5 ori in Bulgaria, doar la 4 si 5 stele si consider ca nu isi merita cele 4 stele.

Foarte frumos și linistit

Am revenit la Hotel GERGANA dupa 4 ani, in septembrie 2021 cu drag si cu speranta unui sejur minunat. A fost frumos, plaja curata, nisip fff fin, apa curata, intrarea lina in mare. Sezlongurile de calitate distantate intre ele asigurau ca de obicei intimitatea necesara. Din pacate pandemia, poate lipsa turistilor si au spus cuvantul in calitatea serviciilor....mancarea a fost ok, destula cantitativ, dar putine feluri...optiuni, dulciurile au lasat mult de dorit, fructele in schimb au fost foarte bune si diversificate.. Curatenia a lasat mult de dorit, atat la cazare cat si pe parcursul sejurului...aspirat 1 data in 7 zile, prosoapele...putine la numar si nu cu albul de altadata, hartia igienica lasata cu economie....dezamagire maxima din punct de vedere al curateniei, conditii de 2 stele . Echipa de animatie (tineri cu inima mare dar fara experienta) au fost clar o optiune ieftina pentru a asigura totusi si ceva divertisment la locatie.
Per total ma asteptam la mai mult pentru 1100 de euro in extrasezon, dar in comparatie cu litoralul romanesc (unde am fost in iulie, tot in acest an) a fost mai bine.

Camerele mici