Impresii Hotel Flamingo Grand Albena

Concediu în data de 24.06 - 01.07 - 2023
Am fost plăcut surprinși de către cei de la Flamingo Grand Hotel Spa în privința serviciilor și seriozității lor.
În camera s-a făcut curat în fiecare zi, mâncarea foarte bună ,personalul amabil iar camera hotelului și balconul destul de spațioase.
Singurul minus care l-am văzut și am fi vrut să fie la înălțimea celorlalte servicii este divertismentul și activitățile pentru cei mici . Personalul care se ocupa era necalificat, nepregătiți și neprietenoși. Cât despre activități pentru adulți ( polo , 🎯, ping pong, badminton 🏸, volei 🏐 ),sau alte activități care să-i atragă sau sa le facă concediul mai plăcut nici pomeneală.
În rest un concediu reușit.

Salut
Merg la acest hotel din 2015 si din pacate constat ca in fiecare an lucrurile se inrautatesc putin cate putin:
- baile nu au parte de nicio renovare;
- restaurantul l-au declasificat la 4 stele - lipsa ospatari, debarasarea se face in restaurant si se creeaza un vacarm de tip cantina, mancarea in general se repeta, uneori se termina, capacitatea nu este suficienta pt cati oaspeti are hotelul;
- m-am trezit pe nota de plata de la camera cu niste chestiuni pe care nu le semnasem eu... bine, asta este de la oaspetii hotelului;
- plata parcarii obligatoriu cash integral sau card integral, nu merge o combinatie de cele 2 (am vrut sa dau leva care imi ramasesera).

Per ansamblu 7/10 fata de standardul pe care l-am cunoscut prima oara in 2011.

Comform celor spuse celor de la Jeka, nu mai este de 5*, cred ca undeva la 4*, pretul cam mare al camerei

Ne-a plăcut hotelul, curat, personalul peste tot s-a purtat frumos, amabili, unii înțeleg și limba noastră. Mâncarea bună pentru toate gusturile. Bautura la masa de seară, inclusiv apa, contra cost. Curat in cameră zilnic. Zona cu piscine bună, ideala pentru cei cu copii. Marea curată, șezlonguri si prosoape incluse. Mai greu cu parcarea lângă hotel.
Mulți turiști germani.

Cazarea si mancarea exceptionale! Recomand!

Nu ma asteptam sa fie atit de bine.
Nu ai piscine exterioare in folosinta ca vara si programe artistice dar pentru aceasta perioada a fost grozav. Mincare buna , variata camere spatioase saltele bune ., Per total super.

A fost o experiență minunată. Totul a fost la superlativ.

Flamingo Grand este un hotel foarte ok. Ne-a plăcut foarte mult camera, ca dotare și mărime. Mâncarea foarte bine gătită și gustoasa. Amabilitatea angajaților hotelului cu care am intrat în contact.
Cat despre Jeka, nota 11 pentru Maria Sarivan, foarte mulțumit de interacțiunea avuta. Cu siguranță vom mai apela la dumneavoastră.

Hotel foarte bun, servicii la fel de bune, restaurantul foarte bun, plaja super faina.

Un hotel excelent. Masa diversificata și foarte variata. Fructe și salate foarte fresh. Camere spațioase. Plaja curată și aerisita. Un hotel la care m-as mai întoarce si vara viitoare.

Conditi bune de cazare, mancarea diversificata, curat si liniste .

In niciun caz nu este de 5 stele, maxim, cu indulgenta 4. Parti pozitive: camera mare si cele 2 bai, chicineta, saltelele de la pat super. Balcon mare, cu uscator rufe incapator. Masa, micul dejun si cina, ok, prajituri ok, fructe de mare ok, in general ok. Pacat ca erau cam multe muste care bantuiau pe acolo. Pisnistul care canta in zona receptiei era foarte talentat :))
Parti negative, cam multe: incepand cu faptul ca trebuia sa te rogi de chelneri sa iti dea si tie o cafea de dimineata, inpardonabil asa ceva la un hotel de 5 stele cum pretindeau. Pe jos ti se cam lipeau picioarele de gresie :((. Apa care era oferita la masa, era de la un dozator cu butelie de apa de 10 L si era calda si avea un gust oribil. In 8 nopti cat am stat, nu stiu daca au schimbat odata asternuturile, doar daca o prindeai pe camerista si o rugai sa faca asta. Nu aveai decat un card de acces in camera. La exterior, in curtea cu piscina nu au dat un furtun sa spele si ei dalele de beton, care aveau numai ierburi crescute printre ele. Piscinele aveau frunze si nisip pe la fundul apei, iar la cea de copii era super rece apa. Iarba prin gradina cam uscata. La baia de la piscina nu au pus deloc un sapun de maini si curatenia lasa de dorit, maxim. La fel de urat mirosea, a urina, si la baia din lobby, Cu singuranta in hotel, in statiune in general, sincer puteai intra in hotel, la piscina, oricine... nu te intreba nimeni nimic. La Spa-ul din interiorul hotelului, la piscina interioara, au intrat intr-o zi niste necunoscuti, pustani care nu erau din hotel, probabil localnici, si au facut bine mersi baie fara sa îi intrebe nimeni nimic. Animatorii care erau pe la hotel, veneau destul de tarziu, ei fiind si pe la alte hoteluri animatori, si nu aveau in program decat niste jocuri gen Jenga si Darts si pt copii niste chestii de desenat si cateva dansuri seara, banal rau... plictisitori. Am tras concluzia ca managementul hotelului este PRAF, o lipsa de interes fata de client maxima... la finalul sejurului cand a trebuit sa achit si parcarea in statiune... nu m-au intrebat nimic, daca a fost ok sau nu... erau reci si amorfi. Cat despre respectarea regulilor din pandemie... 0 barat, nimeni nu respecta nimic :((

-Apa piscinei foarte rece in luna august
-Miros de urina in bai desi era dezinfectat
-Distanta pana la plaja destul de departe
-Servire proasta personal servertele,tacamuri,debarasare mese
-putine mese pe terasa
-Protectii anti covid masca,covor cu dezinfectant,manusi nu exista
-Piscine cu nisip murdare
-SPA Saune functionale 1din 3
-Saltele de pat vechi cu uzura unde s a dormit
-Cireasea de pe tort viermi in macare (masline)ne au mituit cu o sticla de vin apoi daca au vazut ca nu tine ne au mutat sa luam masa restul sejurului la Hotel Maritim
-de baut doar apa de la dozator

Pro
-Camere mari cu spatiu de depozitare,bucatarie,curate,schimbat de proasoape zilnic,vedere spre piscina
-sezlonguri cu umbrela gratuite la plaja si la piscina
-liniste
-tv mare
-2bai